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微软账户被盗，安全信息被篡改，多次ACSR账户恢复表单秒拒，持有Minecraft购买凭证
你好， 我的微软账号：66***********@qq.com，账号被盗，盗号者修改了安全邮箱，替换成陌生邮箱，现在我无法登录该账号。 我多次提交微软ACSR账户恢复表单，每次提交后立刻收到邮件，提示信息不足以验证账户所有权，全部秒拒。 该账号曾经购买Minecraft基岩版，金额89元，支付宝支付，购买日期：2026-07-04/ 00:04:05，订单号：2026070***** ****18，我可以提供订单截图作为账号所有权凭证。 我尝试回忆旧密码、填写产品信息，但提交依旧秒拒。想请教： …
Microsoft 安全性 | Intune | 其他
Microsoft 安全性 | Intune | 其他
其他 Intune 相关主题，包括不支持的场景和平台特定行为
73 个问题
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2026-10-04T13:01:44.7466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 37%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EML%3C/text%3E%3C/svg%3E)
mengshi lin
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2026-10-04T13:01:44.7466667+00:00
mengshi lin
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已升级26h2但是显示为25h2
更新完26h2后因为加入了预览体验计划推送了preview，安装后回退版本并退出后发现原本的26h2在更新处显示安装成功但是版本还是25h2，并一直推送25h2更新。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 升级和安装
1,458 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 8%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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【Minecraft】游戏活动奖励无法兑换，兑换码报错
我参与 Minecraft Dungeons II 的直播掉落活动，已经完成观看任务并成功领取 Aurora‑Cape 极光披风奖励，奖励已在活动背包内。 点击获取兑换码时，出现报错：Redeem code unavailable. Please try again later，长时间无法生成可用兑换码。 希望工作人员核查我的活动资格，协助处理 Aurora-Cape 极光披风发放问题。 我上传了两张凭证截图：活动背包截图、报错弹窗截图。 如果需要核验信息，请在回复中告知我需要提交哪些材料
Windows 家庭版 | Windows 11 | 游戏
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2026-10-04T12:18:16.7766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 60%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Mr_ Sa228yn
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2026-10-04T12:18:16.7766667+00:00
Mr_ Sa228yn
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Outlook.com(Hotmail)：第三方客户端通过 OAuth2/IMAP 添加账户时，微软授权页报错"请确认已开启 IMAP 服务"
服务（Service） Outlook.com / Hotmail 个人账户（@hotmail.com），通过第三方邮件客户端「网易邮箱大师」以 IMAP + OAuth2 现代身份验证方式收发邮件。 情境（Scenario） 我尝试在网易邮箱大师中添加我的 @hotmail.com 账户，选择的是 Outlook/Hotmail 类型（非"其他邮箱"手动配置），由客户端跳转至微软官方授权页面完成 OAuth2 登录授权。 结果（Result / 错误现象）…
Outlook | Outlook 移动版 | Outlook for Android | 家庭版
Outlook | Outlook 移动版 | Outlook for Android | 家庭版
使用 Outlook for Android 管理个人电子邮件和日历
97 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 5%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 71%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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网站Cloudflare认证一直不通过
事情的起因是edge浏览器researchgate一直登录不了，通不过Cloudflare认证，一直在循环，Google却可以 关掉“防止有害网站和下载”和“恐吓软件阻止程序”这两个设置就OK了，目前不清楚是哪个设置的问题 另外Microsoft defender smartscreen好像会导致进入researchgate.net网站变得非常慢。
Microsoft Edge | 网站问题 | Windows 11
Microsoft Edge | 网站问题 | Windows 11
在 Windows 11 上排查网站显示或功能问题
556 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 77%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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在edge中保存密码显示“可以在 Google 密码管理器中查看和保存的密码”
此时在edge中
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Android
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Android
在 Android 版 Edge 中管理个人资料、同步设置和登录选项
84 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 15%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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win11ltsc2024个性化-锁屏界面没有windows聚焦选项
Windows 11 IoT 企业版 LTSC：锁屏界面无法使用 Windows 聚焦，但背景聚焦可用 问题标题 Windows 11 IoT 企业版 LTSC 26H2：设置 > 个性化 > 锁屏界面中无法使用“Windows 聚焦”，但设置 > 个性化 > 背景中可正常使用。 环境信息 项目内容版本Windows 11 IoT 企业版 LTSC版本号26H2安装日期2026/10/1操作系统版本26300.9550功能包Windows 功能体验包…
Windows 商业版 | Windows 365 企业版
274 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 81%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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提问者接受了其中一个答案。
智能应用控制无法关闭
我按照"Microsoft Q&A"已经有的方法关闭了"智能应用控制"，但它仍在拦截我的workbuddy的必要文件与工作流，导致我无法使用。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 安全性和隐私
1,354 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 28.999999999999996%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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提问者接受了其中一个答案。
如何解决磁盘解密暂停恢复：E盘解密卡在0.6%，无法从暂停状态恢复继续解密
以上是暂停后的状态 当我尝试恢复的时候，以下是相关信息：C:\Windows\System32>manage-bde -resume E: BitLocker 驱动器加密: 配置工具版本 10.0.26100 版权所有 (C) 2013 Microsoft Corporation。保留所有权利。 错误: 发生了一个错误(代码 0x803100d6):…
Windows 家庭版 | Windows 11 | 安全性和隐私
1,354 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 66%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 个答案
Windows 11 25H2 更新安装失败，KB5124010 和 KB5126052 均报错 0x80070bc9
我的 Windows 11 25H2 最近无法正常安装 Windows Update 更新。 在“设置 → Windows 更新”中，目前以下更新安装失败： 2026-09 预览更新 (KB5124010) (26200.9550) 2026-09 .NET Framework 安全更新 (KB5126052) 两项更新均显示： 安装错误：0x80070bc9 Windows Defender Antivirus 安全智能更新可以正常检测到。 系统目前可以正常启动和使用，但 Windows…
Windows 商业版
Windows 商业版
涵盖 Microsoft 企业和专业 Windows 解决方案的类别
25 个问题
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2026-10-04T09:18:55.82+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 53%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
航 李
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2026-10-04T10:54:33.1266667+00:00
毅董梦华Eden Chen
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win11 开机锁屏壁纸变成黑色
锁屏界面使用图片模式，开机变成黑色背景，但是可以进行正常操作，重启电脑后会变成正常图片，使用windows聚焦则没有问题
Windows 家庭版 | Windows 11 | 桌面、开始和个性化 | 其他
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 60%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
为什么每次重启电脑后打开edge都需要重新验证是否是我本人
每次重启电脑后都需要验证是否本人，已经试过的操作有重置浏览器，修复浏览器
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
在 Windows 10 上的 Microsoft Edge 中管理配置文件和同步
571 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 96%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
edge下载100%后卡住
下载100%后卡住 你们能不能不要用近亲繁殖出来的阿三程序员了，现在edge、xbox、微软商店全是bug，不会做可以不做
Microsoft Edge | 收藏夹、历史记录和下载 | Windows 11
Microsoft Edge | 收藏夹、历史记录和下载 | Windows 11
在 Windows 11 上的 Microsoft Edge 中管理书签、浏览历史记录和下载内容
360 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 27%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 26%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Win 11以后，word excel 白色部分都变黑了，调整主题，页面颜色都试过了，系统管理文件也是黑的，点上去的字都变白了，根本看不清楚。见图
Microsoft 365 和 Office | Word | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | Word | 家庭版 | Windows
Microsoft 文字处理软件产品系列，用于创建 Web、电子邮件和打印文档。
5,752 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 66%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我从Windows 10升级到Windows 11预览版无法正常完成激活
就当时直接从windows10开发者版本升11的时候windows10正在下载升级了一次之后可能因为某种原因，又退回了然后又在官网上下的安装包，保留安装的当时因为无法升级，所以将windows10转成了家庭中文版升，完之后就是windows11家庭中文版但还想转到工作站
Windows 预览体验计划 | Windows Insider Preview | 安装、激活和 Windows 更新
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 79%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
多个程序因代码0xc0000005崩溃，每个程序触发的模块和偏移量总是相同的
我的电脑偶尔发生程序崩溃，特定的游戏则会运行一段时间后闪退，他们的崩溃代码全都是0xc0000005。在使用edge时资源管理器explorer会崩溃，游戏《地狱已满》运行一段时间也会发生崩溃，steam的dump文件夹内生成了超过10个的dump文件，我查看了其中的内容，里面包括一些steam自身模块的崩溃dump，其中的代码全部都是0xc0000005，并且我注意到相同程序的崩溃偏移都是相同的，我问了AI，它告诉我固定的偏移值往往不是硬件引起的。我每天都玩的两款UE5引擎制作的游戏哪怕连续运行6个小时…
Windows 家庭版 | Windows 10 | 性能和系统故障
7,329 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 31%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
我的Edge浏览器的搜索引擎被我改坏了，怎么在不重置edge的情况下恢复？
我的edge浏览器的搜索引擎被我改了一下，现在改不回去了，求帮助 图1是改错的，正常来说不应该出现https://，但是我删不掉，图2是演示的现在的情况，我在网址栏输入搜索就会提示检查https中是否有拼写错误
Microsoft Edge | 选项卡、地址栏和搜索 | Windows 11
Microsoft Edge | 选项卡、地址栏和搜索 | Windows 11
在 Windows 11 上的 Microsoft Edge 中管理标签页、地址栏和搜索设置
519 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 31%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
4 个答案
edge浏览器看不了部分抖音直播间
edge浏览器看不了部分抖音直播间，一直处于加载状态，而且只是个别直播看不了。但是我用chrome浏览器看，完全都可以看
Microsoft Edge | 音频和视频播放 | Windows 10
Microsoft Edge | 音频和视频播放 | Windows 10
管理 Windows 10 上的 Microsoft Edge 中的媒体播放问题和设置
256 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 5%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 94%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
请问一个迁移过一次的Win11系统启动时只会转圈但不显示电脑LOGO是什么情况
我有一个Win11安装，直接通过拔硬盘的方式从惠普战66上迁移到Thinkpad P16上。 迁移完成后似乎功能都工作正常，但是启动的时候只有进度在转圈，却不显示Thinkpad的LOGO。 我试过WinPE和Linux系统启动时均可以正常显示进度条和LOGO，但迁移来的Win11系统不显示。 msconfig确认没有开无GUI引导，bootrec重建引导也没有用。请问这个问题可能是什么原因？
Windows 商业版
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25 个问题
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2026-10-03T17:29:11.2+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 6%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wan Zhiyuan
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2026-10-04T07:58:26.7633333+00:00
Wan Zhiyuan
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