如何解决应用经常损坏？

Question

每隔一段时间Microsoft Store就会提示更新应用，更新时有小概率出现系统所有Microsoft Store应用损坏，应用变灰，启动应用时提示“无法打开这个应用，查看 Microsoft Store，了解有关xxx的详细信息。”没有报错代码，查看Microsoft Store只会显示该应用的应用详情界面，可以通过“设置”修复，但很麻烦。且最近出现奇怪项目如图

在C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs里也没有该项目的快捷方式

Answer 1

您好，

感谢您在QA论坛上的发帖。

基于您提供的信息我建议您重置Microsoft应用商店缓存看能否改善该问题：按 Windows 徽标键 + R 打开“ 运行 ”对话框，键入 “wsreset.exe”，然后选择“ 确定”。

注意: 将打开一个空白的“命令提示符”窗口，在大约 10 秒钟后，该窗口将关闭并自动打开 Microsoft Store。

希望以上信息对您有所帮助。

此致

Zunhui

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