Bitlocker 密钥ID和微软账户上的不同，因此无法解锁

Question

原系统是win11家庭版，上周重装成win 10;

昨天早上打开电脑，D盘锁住无法打开。

登录微软账户后，找到恢复密钥，

但ID和D盘的不同，尝试解锁失败。

如图：

【D盘】

【微软账户——Bitlocker 数据保护】

神奇的事：

1 对比第一个密钥的上传时间，我当天开机是在8:30左右，为什么会自动上传？

2 今天开机时间是在16:00左右，为什么再次自动上传？

3 而且密钥ID和D盘的不同，哪里出了问题？

数据都在D盘里，

格式化太痛苦了。

向有经验的微软工程师求助。

【附】

1顺便请说明是什么原因会突然上锁。

1.1 是否因为重装？

1.2 系统自动更新？

1.3 网络上另有其它几种说法，但我没有操作过。

*** 从 Windows / Windows 10 / 设备和驱动程序 移动 ***

Answer 1

您好 唯恩 董，

感谢您在Microsoft Community forum发帖。

您当前遇到的BitLocker驱动器加密的问题，这可能是由于系统重装或其他原因导致的。以下是一些可能的原因和解决方法：

可能原因

1. 重装系统: 重装系统后，BitLocker的配置文件可能没有正确迁移，导致解锁密钥不匹配。
2. 系统更新: 某些系统更新可能会触发BitLocker重新加密或上传新的密钥。
3. 自动上传密钥: 在某些情况下，系统会自动生成和上传新的密钥到你的微软账户。这通常是为了确保数据安全，但也可能引起混淆。

解决方法

1. 检查所有密钥: 确保你在微软账户中查看到所有可能的BitLocker恢复密钥，有时会有多个密钥对应不同的驱动器或时间点。尝试使用所有可用的密钥解锁D盘。
2. 尝试恢复控制台: 使用Windows恢复环境（WinRE）尝试解锁D盘。启动电脑并按住Shift键点击重启，选择“疑难解答”->“高级选项”->“命令提示符”。在命令提示符中，使用以下命令查看并尝试解锁：

   
       manage-bde -status D: 
   
   

   这会显示BitLocker加密状态和密钥ID。然后用已知的恢复密钥尝试解锁：

   
       manage-bde -unlock D: -RecoveryPassword <RecoveryKey> 
   
   

3. 检查硬盘健康: 某些硬盘问题（如坏扇区）可能会触发BitLocker锁定，建议使用硬盘健康检测工具（如CrystalDiskInfo）检查硬盘状态。
4. 备份和预防: 一旦解决问题，尽可能备份重要数据并定期更新恢复密钥信息，以避免类似问题再次发生。

突然上锁的原因

1. 重装系统: BitLocker可能在系统重装后触发重新加密或密钥重置。
2. 自动更新: 某些自动更新可能修改系统配置，导致BitLocker触发。
3. 硬件变更: 硬件更改（如新的硬盘或RAM）可能触发BitLocker保护机制。
4. 策略设置: 某些系统策略（如公司的IT安全政策）可能会自动启用或修改BitLocker设置。

除了微软账号，AAD账号也会自动备份，您可以访问下方链接，找到对应计算机查询其属性中是否有BitLocker Key 这项.

Microsoft Azure

希望以上信息对您有所帮助。

如果您有任何疑问，请随时联系我。

Best Regards

Haijian Shan

Answer 2

【请问】

账户中出现的密钥ID为何没有D盘提示信息中的密钥ID？

有没有可能是因为我重装以后，BitLocker认为电脑被偷，为保护数据从而触发D盘上锁？

（重装后几天后才上锁）

【尝试】

访问AAD账号--》BitLocker密钥，出现以下界面：

（重新登录多次尝试还是一样；

选择忽略三秒后界面重复，

不知道什么情况）

Answer 3

【尝试】

AAD账号搜索栏输入后出现一个类，

链接地址如下：（可能使用这个类获取恢复密钥吗？如果可能，我应该如何尝试？）

https://learn.microsoft.com/zh-cn/java/api/com.azure.resourcemanager.storageimportexport.fluent.models.drivebitlockerkeyinner?view=azure-java-legacy&wt.mc_id=searchAPI_azureportal_inproduct_rmskilling&sessionId=49f74b98f0f94d17ae229eb178e76de4

类中的bitLockerK方法如下：

Answer 4

【尝试失败-解决方法2】

2. 尝试恢复控制台: 使用Windows恢复环境（WinRE）尝试解锁D盘。启动电脑并按住Shift键点击重启，选择“疑难解答”->“高级选项”->“命令提示符”。在命令提示符中，使用以下命令查看并尝试解锁：

manage-bde -status D:

这会显示BitLocker加密状态和密钥ID。然后用已知的恢复密钥尝试解锁：

manage-bde -unlock D: -RecoveryPassword <RecoveryKey>

——————————

原因：打不到 RecoveryPassword <RecoveryKey>