无法为微软账号添加别名

Question

我有两个微软账号，A@outlook.com和B@outlook.com

因为skype停用迁移到teams的原因，我需要将两个账号合并，并将A账号设置为主账号

进入微软账户管理设置页面，在A账号中添加B账号为别名时，显示无法添加，提示它已经是一个已经存在的独立的账号（当时未截图，大概是这个意思）

经过网络搜索查找相关解决方法，决定按以下方法进行解决：

先关闭/删除B账号，这样微软账号系统里就没有了B账号，然后再在A账号下重新关联B为别名

按照上述方法，实际操作发现有问题

首先，确认了B账号已经在5月9日关闭

系统邮件1

系统邮件2

重新登录B账号，确认无法登录，提示B账号不存在

确认无法登录

然后，在A账号下重新关联B为别名，报错，提示B的邮件地址已被占用

关联失败

此时，重新注册B账号，显示用户名被占用

重新创建失败1

重新创建失败2

上面的提示信息本身就有冲突，既提示B账号不存在，又提示B账号被占用，导致无法关连别名，也无法重新注册

请问，这种情况下，我该如何做呢？

Answer 1

您好，

微软账户删除后可能有延迟释放机制，建议在删除后等待3个完整工作日再尝试添加别名。

请尝试不同绑定方式：

• 在A账号的「别名管理」页面改用「添加现有电子邮件」选项（若可用）
• 通过 Outlook 网页版直接添加（https://outlook.live.com/mail/options/connectedAccounts）

联系微软账户支持团队：

1. 访问 https://support.microsoft.com/contactus
2. 选择「账户和订阅」>「Microsoft账户问题」
3. 使用A账号登录支持系统
4. 提供以下关键信息：

• 两个账户的完整邮箱地址
• B账户的关闭日期（5月9日）
• 附上所有相关截图（包括关闭确认邮件、添加别名报错截图）
  • 明确说明需求："需要将已关闭的******@outlook.com完全从微软系统中释放，以便将其添加为******@outlook.com的别名"

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