最近我的电脑玩战地2042时经常蓝屏

Question

事件管理器的描述为：

计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x00000050 (0xffff940c46000360, 0x0000000000000000, 0xfffff802fa4f620d, 0x0000000000000002)。已将转储的数据保存在: C:\windows\Minidump\051725-31546-01.dmp。报告 ID: 1df029dc-c9a3-4b07-a66b-833023994001。

dmp文件我已经通过修改后缀+压缩的形式上051725-31546-01.txt传，请帮我看看是什么原因

Answer 1

您好，

你提供的蓝屏错误信息显示，系统在运行过程中遇到了一个 STOP 错误 0x00000050，图片显示：

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

错误含义：这个错误通常说明 Windows 试图访问一个不存在或受保护的内存区域。错误参数如下：

0x00000050 (0xffff940c46000360, 0x0000000000000000, 0xfffff802fa4f620d, 0x0000000000000002)

解释如下：

第一个参数是出错的内存地址（0xffff940c46000360）

第三个参数是导致错误的指令地址（0xfffff802fa4f620d），很可能指向有问题的驱动或系统模块

常见原因包括：

• 驱动程序问题（最可能）
• 特别是蓝牙、显卡、声卡等低层硬件驱动
• 内存（RAM）损坏或不兼容
• 第三方杀毒软件或系统工具
• 系统文件损坏
• 新安装或更新的硬件驱动或系统补丁不兼容 建议的排查步骤

1. 尝试更新或回滚蓝牙驱动 由于你最近在使用 Phone Link 并处理蓝牙相关问题，有可能是蓝牙驱动引发的蓝屏。 操作步骤：

• 打开“设备管理器”
• Intel Wireless Bluetooth）
• 右键点击 > 选择“更新驱动程序”
• Windows 自动重新安装
• 也可以从主板制造商或蓝牙设备厂商官网下载对应驱动进行手动安装

2. 运行系统文件检查

打开命令提示符（管理员），执行以下命令：

sfc /scannow

然后再运行：

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

这两条命令可以检查并修复 Windows 的系统文件。

3. 测试内存（RAM）是否有故障

使用 Windows 自带工具：

按 Win + R 输入：mdsched.exe 回车

选择“立即重新启动并检查问题”

系统将自动检查内存

4. 彻底卸载第三方安全软件

如果你安装了如 Avast、McAfee、360、金山毒霸等第三方安全工具，建议暂时卸载，观察是否还会蓝屏。

如果都没有解决，可以预配置完全存储，当问题再次发生时，详细分析dull dump文件，以调查问题原因。

感谢。