电脑使用过程中，出现蓝屏，显示错误reference by pointer

Question

电脑使用过程中，出现蓝屏，显示错误reference by pointer。

该问题突然出现且频率较高，影响正常电脑使用，请问如何排查原因并修复？

Answer 1

欢迎访问 Microsoft Q&A，我是 Pondsi。

建议打开文件夹，进入 C:\Windows\Minidump ，把里面的 .dmp 文件通过网盘分享一下，我将看下情况。

• 请不要分享 C:\Windows\MEMORY.DMP 这个文件。（会被社区删除）
• 可以使用任意网盘进行文件分享，但不要使用迅雷云盘这样必须安装客户端才能下载的网盘，请使用可以在浏览器内直接下载文件的网盘。使用OneDrive共享文件的步骤：https://learn.microsoft.com/zh-cn/answers/questions/4370395/onedrive
• 如果没有.dmp文件，或者无法上传该文件，请参考以下链接的方法：https://learn.microsoft.com/zh-cn/answers/questions/4373194/dmp

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Answer 2

以下为电脑中记录dmp文件的链接，麻烦帮助排查问题原因，谢谢
链接: https://pan.baidu.com/s/1aij4JmljfaNdWORn5n3eTQ 提取码: a4vu