无法登陆教育版onedrive，显示拒绝访问

Question

我无法登陆我的教育版账号的onedrive，显示拒绝访问。我的其他账号可以正常访问onedrive但这个教育版账户无法登陆

Answer 1

注：此回复已自动翻译。因此，它可能包含语法错误或表达尴尬。

你好 Peng Pei

《本页面因违反可接受使用政策而被阻止》及相关讨论《 Acceptable Use Policy violation notice on Microsoft 365 Developer E5 sandbox - SharePoint read-only…》表明，在这种情况下最有效的下一步是通过 Microsoft 365 管理中心直接提交支持工单。内部支持团队将调查租户级别的限制，并在适当情况下使用必要的工具解锁环境。

(与此线程相关的资源仅提供英文版本。对于偏好或需要中文内容的用户，我们深表歉意。如果您在理解内容方面需要帮助，建议使用可靠的翻译工具或服务)

此外，根据用户与 Microsoft 支持团队直接合作的经验，一些被确认违反可接受使用政策的租户会保持永久限制状态。在这种情况下，执行措施有效且不会解除。

此处的管理员和社区贡献者无法访问后端系统，因此无法检查或修改您的租户配置状态，也无法在内部升级案例。通过 Microsoft 365 管理中心的《SharePoint 可接受使用政策》中的“联系支持”提交新工单后，您的案例将转交给负责审查政策违规和采取纠正措施的执行团队。

如果您已激活 Microsoft 365 订阅并拥有全局管理员角色，则可以通过 Microsoft 365 管理中心直接提交支持请求。否则，请联系您的 IT 管理员代为提交支持工单。

详细信息请参阅 获取支持 - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

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