MAC上的OFFICE许可证问题如何解决

Question

登录了microsoft账户后,发现我已购买的产品中有office家庭和学生版2021,通过右侧安装下载安装后，在word中登录相同的microsoft账户，提示没有找到许可证，如何解决。我使用的是Mac book笔记本电脑

Answer 1

感谢您的告知。

macOS Tahoe 26.5 版本完全支持 Office 2021。

如果您尚未卸载 Mac 上现有的 Office 应用，我建议您先卸载，以避免冲突：

• 步骤如下：https://support.microsoft.com/Microsoft-365-Activation-Licensing/how-to-remove-office-license-files-on-a-mac

然后，重新安装 Microsoft Office：

• 访问 https://account.microsoft.com/services
• 使用与您的许可证关联的 Microsoft 帐户登录。
• 找到您的 Microsoft Office 2021，然后点击“安装”。
• 这将下载 Office 应用的安装程序，只需运行它并按照步骤操作即可。

如果您有任何不清楚的地方，或者仍然没有看到“安装”选项，请随时告诉我。我很乐意为您提供帮助！

Answer 2

有一种可能是，这款Office 家庭和学生版 2021款的正版授权，并不支持当前的Mac电脑。

Answer 3

您好，我是 John！我会帮您解决这个问题。

请确认一下，您的 Office 家庭和学生版 2021 是否已添加到同一个 Microsoft 帐户下（https://account.microsoft.com/services）。

另外，您是如何获得 Office 许可证的？是直接从 Microsoft 购买的，还是从零售店购买的，亦或是第三方卖家购买的？

请您也分享一下登录 Word 后看到的许可证信息。