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surface laptop正常启动系统直接进入uefi,且无法退出

有时电脑会正常启动会进入uefi,在uefi中点重启无法退出,重启后还会进入uefi 电脑是surface laptop i7 版本:1903(18362.720)

Surface | Surface Laptop | 安装和更新
已提问 2020-04-14T02:47:21+00:00
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surface pro7+ windows hello 无法识别人脸

这两天解锁的时候突然通过不了人脸识别,在设置里更新这一功能的时候发现打开摄像头只显示让我面部居中,但是仿佛根本看不见我。于是把已有的面部识别删除了重新录入,还是无法扫描到人脸的存在。 之前在同一场景下可以使用,可以正常解锁,应该不是光线问题。 重启过“服务”中的Windows Biometric Service,没有效果。 没有尝试过卸载设备管理器中的”生物识别设备“中的驱动然后重启,因为不确定会不会无法恢复。

Surface | Surface Pro | 安全与安全性
已提问 2024-11-05T06:40:29+00:00
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surface go刚到货就 无故死机 无故突然黑屏 无故什么都点不了 只能按的电源键强制重启 完全用不了

如题,请求解决版本      平板已经升级到Windows 家庭版  更新已经全部更新完毕    请问怎么解决 ???2~30分钟不定出现问题  怎么解决   出现问题频率太频繁了 完全无法使用 还不如酷比魔方的win平板稳定.

Surface | Surface Pro | 安装和更新
已提问 2018-11-20T05:17:09+00:00
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surface pro3突然黑屏了

突然黑屏了,但是按音量键有提示音。这是为什么呢?

Surface | Surface Pro | 显示和屏幕
已提问 2019-03-21T19:06:08+00:00
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电源未连接 电池图标显示充电状态

电源未连接 电池图标显示充电状态 重启也无法解决

Surface | Surface Pro | 电源和电池
已提问 2023-12-18T09:47:33+00:00
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surface system 3.206.1.0 更新失敗

無法更新,一直出現下載失敗,如圖所示。

Surface | Surface Pro | 安装和更新
已提问 2024-08-23T14:00:30+00:00
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请问Surface如何实现传统键盘的Alt+PrtSc截图功能?

我已知晓同时按下屏幕下方Win键+音量减键可以对整个屏幕进行截图。但是,请问: 1、在没有键盘和鼠标的情况下,能否对当前窗口截图?若能,如何操作? 2、在有Surface键盘保护套,并已连接且能正常工作的情况下,能否对当前窗口截图?若能,如何操作?

Surface | Surface Pro | 安装和更新
已提问 2014-03-27T06:23:32+00:00
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Surface book 2使用时独显暂时丢失问题

我的设备是SB2 gtx1060版本(在保),在使用Solidworks2019绘制大型零部件时(显卡负载较高),会出现独显丢失的情况,具体表现是: 软件直接卡死 任务管理器中的GPU1(也就是GTX1060)消失 设备管理器中的GTX1060消失 我如果在设备管理器中右键扫描设备改动,则GTX1060又会出现,但软件已经卡死且不会在恢复 我尝试了Surface book2…

Surface | Surface Book | 电源和电池
已提问 2019-05-13T12:53:13+00:00
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Surface pro3 USB接口突然无法识别任何类型USB设备。

你好我的surface pro3…

Surface | Surface Pro | 安装和更新
已提问 2018-07-21T20:56:43+00:00
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Arc Touch Mouse Surface Edition 指示灯不亮,换电池无效果。

如题,第一次连接正常 后来更换电脑发现无法连接 使用其他电脑测试均无反应包括正在使用其他蓝牙鼠标的电脑 指示灯一直不亮,怀疑是配对的问题。 百度到:说处理办法是把reciver和鼠标重新PING过,有程序的话,也就是一两分钟的事情这个问题是项目开发前期就遗留的老问题,一部分鼠标有这样的状况,建议你送去让他们帮忙重新PING过。不过用于PING接的程序MS一直没有提供下载

Surface | Accessories | Surface 鼠标和键盘
已提问 2017-07-04T14:48:45+00:00
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Surface Book 2 15寸,USB外接鼠标不停的卡顿

Surface Book 2 15寸 刚刚买来的时候不明显,用了一天后(期间升级了系统、补丁,配对了surface…

Surface | Surface Book | 安装和更新
已提问 2018-12-05T15:47:46+00:00
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surface laptop 如何部分截图?

surface laptop 如何截取屏幕部分图片?

Surface | Surface Laptop | 声音和相机
已提问 2019-08-09T05:22:23+00:00
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surface book3风扇异响

今天早上突然出现的问题,屏幕左侧风扇发出异响,类似电锯、电流声,很吵,只开一个Chrome都会发出很大的声音。需要维修吗

Surface | Surface Book | 显示和屏幕
已提问 2020-07-24T01:42:44+00:00
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关于surface官网上的驱动和固件

SurfaceProAndPro6_StorageFwUpdater5.2.139.0_Win10_18362_1900707_0.msi请问以上的是什么固件 是2019年8月1日才最新出现的。 如果格了机器这个东西是否有必要安装 它有什么作用。

Surface | Surface Pro | 安装和更新
已提问 2019-08-02T15:20:39+00:00
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Surface pro 7充电功率问题

Surface pro 7使用原装65W充电器充电时,使用第三方软件探测的充电功率只有32W,实际通过电池容量变化计算得到的充电功率大概也只有32W左右,同时测试几款PD快充USB-C充电也是只有30W左右。另一方面,原装65W充电器实际输出功率是60W,通过你们认可的电池报告(如图所示),两次充电过程计算下来实际电池充电功率只有26.6W和29.7W左右,我了解设备也同时消耗部分功率,无论如何,在没有任何操作的情况下,设备的使用功率无法达到30多瓦,是不是我的设备或者电源损坏?

Surface | Surface Pro | 电源和电池
已提问 2020-05-17T03:33:49+00:00
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surface pro 键盘Caps键失灵(不是键盘问题)

前面一段时间好的,就这个月,键盘突然发生Caps键没有办法正常工作(大小写切换键),按了总是没有反应·。实体键盘和触摸键盘都试过了,换一台机器都能正常工作

Surface | Surface Pro | USB-C
已提问 2014-07-15T02:26:17+00:00
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Surface屏幕出现半透明圆圈,显示屏与键盘时常失灵

最近几天surface连续出现问题,今天4小时内大概出现了10次这样的问题,具体描述如下。 1,屏幕上出现这样的半透明圆圈,此时屏幕触控能用,但键盘按键与触控板失灵。 按圆圈中心暂时消除,立刻又重新出现。 按一下电源键锁屏后重新解锁,暂时能用一会儿,过一段时间又这样。 2,好像有人在按着屏幕或者按住了键盘某键一样,怀疑是显示屏或键盘受到损坏。 1)打开outlook时会出现"页面缩放"显示在屏幕正中央,仿佛有人按了页面缩放的键盘快捷键但是没有选择具体缩放到多少,无论按屏幕还是键盘其他地…

Surface | Surface Pro | 显示和屏幕
已提问 2019-01-17T08:45:18+00:00
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surface book 2 13.5寸键盘失灵,无法使用

键盘没有任何反应,无法分离,不知道该怎么办

Surface | Surface Book | 性能和维护
已提问 2022-10-14T06:18:04+00:00
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surfacebook2开机画面橘红色的条!怎样去掉?

surfacebook2开机画面橘红色的条!怎样去掉?

Surface | Surface Book | 显示和屏幕
已提问 2021-02-11T03:04:42+00:00
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surface pro 7+的win11上无法关闭内存完整性

surface pro 7+的win11上无法关闭内存完整性,我是家庭版用户,管理员就是我自己,但内容完整性是灰色的无法关闭,导致我无法连接我的手机传送文件

Surface | Surface Pro | 安全与安全性
已提问 2025-05-16T05:37:54+00:00
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