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Surface Book2使用TypeC-DP外接显示器，间歇性黑屏

我的电脑是Surface Book2 15“版本，16+512G， CPU：i7-8650U GPU：UHD620/GTX 1060 6G ; 外接显示器为 AOC 卢瓦尔 LV273HUPR，该显示器为3840*2160，60Hz刷新率，支持VESA HDR 400；使用绿联 Type-C 转 DP 线缆，线缆为 DP1.4 且显示器接口也为 DP1.4（Surface…

Surface | Surface Book | 显示和屏幕
已提问 2020-11-01T14:15:57+00:00
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surface的笔悬空也能写字，这是不是故障？

在surface3的one note上写东西，笔在距离屏幕几毫米的地方就会被感应到然后写字。这样一来，每写一个字，抬笔的一瞬间总是会把字串在一起，让人很不舒服。偶尔把笔尖抽出来再安回去就好一点。这是怎么一回事？ 另外使用chrome的时候，屏幕上书签栏附近有一个地方只要碰到，就会被认为是一直触发，导致其他点击全部失效。这又是什么问题。 我想我得拿去保修了。

已提问 2015-11-30T12:39:43+00:00
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新surface pro 7可用内存（RAM）下降过快

如图所示，新买的surface pro 7，昨天刚买的，只下载了tim和学校的网课工具。在软件都下载之后，可用内存大概为7.79（当时纯粹感叹微软真快，因此没有截屏）而在进行了两次系统更新后，可用内存直线下降到了7.60，请问这对于一台新电脑来说，正常么？？？

Surface | Surface Pro | 电源和电池
已提问 2020-02-27T00:18:37+00:00
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软间surface下无法查看笔的电池剩余电量

如图，pen使用一切正常，就是无法显示电量

Surface | Accessories | Surface 触笔
已提问 2017-06-25T03:31:06+00:00
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Surface Pro 6 重置系统后部分程序无法联网问题

**设备型号：**Surface Pro 6  **系统版本：**Windows10 2004 家庭版 问题描述： surface pro 6 重置前使用状况良好，由于需要给他人使用，所以，执行重置，如下操作： 1，更换微软帐户； 2，“重置此电脑”—“删除所有内容”—“云下载”—“清理数据”“下载windows”—执行重置。 3，重置后发现，Edge、Microsoft Store、反馈中心等应用无法连接网络。IE11、邮件等程序正常连网。 尝试修复： 1、ping…

Surface | Surface Pro | 网络
已提问 2020-10-13T14:35:20+00:00
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我的Surface Laptop Studio无法连接Airpods4

Airpods4的盒子背后没有蓝牙按钮，在电脑的蓝牙设置里也找不到。

Surface | Surface Laptop | 性能和维护
已提问 2024-11-01T00:55:59+00:00
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surface PRO4屏幕抖动如何解决？

屏幕抖动怎么解决？****说什么更新软件，这是更新软件能解决的吗？售后还给不给决绝了说句话

Surface | Surface Pro | 显示和屏幕
已提问 2018-05-12T02:59:16+00:00
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surface pro6触控笔断除，只要手碰到机身就可以正常使用，一旦离开光标就会开始频闪断触

如题，是昨天突然发生的事，已经尝试过常规系统排查但是好像没有作用

Surface | Surface Pro | 显示和屏幕
已提问 2020-03-25T05:24:33+00:00
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pro8键盘插上没反应

键盘盖突然没反应，电脑重启，驱动重装都没有反应，电脑n按键和触摸板无法键盘按键无反应，caps和fn键的灯光无法按亮

Surface | Surface Pro | 性能和维护
已提问 2024-06-20T02:19:29+00:00
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surface pen无法触屏（蓝牙连接正常，就是写不出来）

今天下午的时候还可以正常使用，放包里到晚上就写不出来了，没有笔尖套，电池也没有问题，蓝牙连接和顶部按钮快捷键都正常，是驱动问题吗还是笔的硬件，要怎么解决？

Surface | Surface Pro | 性能和维护
已提问 2022-05-27T15:48:49+00:00
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surface go 3 外接显示器

2K显示器应该没问题吧？ 4K的显示器可以支持吗？会不会拖不动，还有没有其他限制？ 谢谢

Surface | Surface Go | 显示和屏幕
已提问 2024-06-23T02:21:48+00:00
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关于Surface Pro 4玩魔兽世界问题

您好！我用Surface Pro 4，显卡是Inter的集成显卡，在玩4小时后，屏幕出现花屏，怎么回事？冷却了2小时后，屏幕恢复正常。

Surface | Surface Pro | 显示和屏幕
已提问 2017-08-30T04:28:12+00:00
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5/26買的surface pro10 當天開機就出現問題，立馬上微軟官網報修，隔日5/27物流人員收走平板，5/29官網顯示平板已經送達，結果到今天6/6，完全沒下文，打客服只會轉到語音，完全找不到真人，我的訂單編號：2029576447

5/26買的surface pro10 當天開機就出現問題，立馬上微軟官網報修，隔日5/27物流人員收走平板，5/29官網顯示平板已經送達，結果到今天6/6，完全沒下文，打客服只會轉到語音，完全找不到真人，我的訂單編號：2029576447 ***Moved from Microsoft 365 和 Office / 其他 / 商務用 / 其他***

Surface | Surface Pro | 安装和更新
已提问 2024-06-06T14:41:53+00:00
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打不开资源管理器，也无法进行回收站处理，如何解决

打不开文件资源管理器，文件放入回收站也无法放进去，想把文件移动到别的优盘里，也无法移动，请问应该如何处理？

已提问 2016-09-08T04:01:28+00:00
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不接电源无法开机，接通电源可以开机，但拔掉电源会自动关机。

试过下面这个链接里的方法，解决不了。 https://answers.microsoft.com/zh-hans/surface/forum/all/surface/67b39cb6-cb47-45ba-b4e9-b6999b4a4a91

Surface | Surface Pro | 电源和电池
已提问 2019-07-11T04:45:28+00:00
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surface pro 7电池养护问题

购买surface pro 7随附的简易说明书中关于电池养护问题（如图所示），你们官方的说明书文字表达不清楚，这是官方的说明书吗？ 1.每月一次，电池剩余电量不到一半时再为其充电。 问：每个月应该保证1次是在设备电量不足50%的时候为其充电，其余时间我应该保持设备电量在50%以上的时候就为设备充电，是这个意思吗？ 2.避免全天插入surface pro使用。 问：我猜说明书想表达的是避免全天插入电源使用surface…

Surface | Surface Pro | 电源和电池
已提问 2020-05-17T03:48:25+00:00
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开机后卡在登录界面

Surface Pro6，Win11系统，开机后卡在登录界面，没有密码输入窗口，无法进入桌面，无法进入高级设置

Surface | Surface Pro | 安装和更新
已提问 2023-02-18T07:27:04+00:00
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surfarce pro 3 电源键不能开机，只能用音量加和电源键一起按才能开机，开机后电源键不能息屏

电源键不能开机，只能用音量加和电源键一起按才能开机，开机后电源键不能息屏，电源键没反应

Surface | Surface Pro | 安装和更新
已提问 2021-02-15T06:29:50+00:00
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鼠标接上之后显示驱动程序错误无法使用

如题，有谁知道解决方法么？

Surface | Accessories | Surface 鼠标和键盘
已提问 2021-01-27T11:09:44+00:00
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win10系统突然开始菜单中所有的磁贴都没有了

为什么会这样？怎么找回？试过删除appsfolder.menu.itemdata-ms文件，但是没用

已提问 2016-11-17T13:40:31+00:00
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