11,572 个问题

排序依据： 已更新
已更新 创建 答案
1 个答案

连接蓝牙音箱出现声音卡顿、断断续续的问题

这台Surface Book 2（15英寸）在连接索尼SRS-XB21蓝牙音箱时出现声音卡顿、断断续续的问题。尤其是在使用设计师鼠标时高发。SRS-XB21在两台音箱组合立体声时更加明显。这台电脑连接索尼WH1000XM3时没有类似问题，我的另一台Surface Pro 6（i5）连接这台蓝牙音箱时也没有这个问题。 两台Surface的系统版本均为18363.476。 目前基本确定问题没有出在蓝牙音箱上。 已经尝试过重新安装驱动、卸载硬件、UEFI关闭重新打开蓝牙的操作了，均未能解决问题。

Surface | Surface Book | 网络
已提问 2019-11-28T04:38:13+00:00
匿名
1 个答案

Surface Book 2 独立显卡无法正常识别

国行新机，1809，17763.292，设备管理器中只显示集显 UHD620，控制面板中打开 NVIDIA 控制面板无反应，在 Microsoft 官网上也下载了 Surface Book 2 的驱动，尝试了网上多种的重启方法依然无法识别独显。

Surface | Surface Book | 安装和更新
已提问 2019-02-07T07:27:00+00:00
匿名
7 个答案 提问者接受了其中一个答案。

开机出现 cdclt 窗口。。

新的的surface pro4 装了一些正常软件后，每次启动，就出现一个 cdclt 窗口，没有关闭选项。一定出现在桌面。请问这个怎么解决。谢谢

已提问 2016-05-29T14:40:03+00:00
匿名
1 个答案

关于预装的office365的试用期限

我购买了一台Surface pro，预装的office 365的试用期不是30天（只有几天），请问正常的试用期是多少天？

Surface | Surface Pro | 安装和更新
已提问 2018-04-21T08:21:17+00:00
匿名
1 个答案

Surface pro 7熄屏后应用自动关闭

Surface熄屏后应用自动关闭，如何解决？

Surface | Surface Pro | 电源和电池
已提问 2019-11-12T17:20:16+00:00
匿名
1 个答案

Surface pen的笔尖松动

我的surface pen最近笔尖开始松动，与屏幕的普通接触没有问题，但在屏幕上写字的话会出现一直连笔的现象：就算笔尖没有触碰到屏幕，已经离屏幕有一段距离了，但屏幕还是能感应到，有什么方法可以修复呢？ 我是去年4月买的，现在还有保修吗？

Surface | Accessories | Surface 触笔
已提问 2020-09-05T11:27:59+00:00
匿名
3 个答案

Surface pro 8 外接4K显示器过热导致风扇声音较大

Surface pro 8 外接4K显示器，机器负载与不接显示器情况下类似，但是风扇转速较高声音较大！ windows 笔记本无此情况

Surface | Surface Pro | 显示和屏幕
已提问 2022-02-05T08:00:40+00:00
匿名
3 个答案

surface音量减+开机键后，“疑难解答”中没有“从驱动器恢复”的选项

https://support.microsoft.com/zh-cn/surface/%E5%88%9B%E5%BB%BA%E5%92%8C%E4%BD%BF%E7%94%A8-surface-%E7%9A%84-usb-%E6%81%A2%E5%A4%8D%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E5%99%A8-677852e2-ed34-45cb-40ef-398fc7d62c07#WindowsVersion=Windows_11 我根据这篇教程制作了恢复驱动器，但是进行到从 U 盘重置…

Surface | Surface Pro | 安装和更新
已提问 2021-11-03T09:15:35+00:00
匿名
3 个答案

Adobe Premiere Pro 2020提示不兼容surfacebook2 的1050显卡驱动

surface book2的驱动都是win系统自带的，均通过win update自动更新和安装。 使用Adobe Premiere Pro 2020软件时，提示如下： 该如何解决？

Surface | Surface Book | 安装和更新
已提问 2020-05-05T06:17:54+00:00
匿名
1 个答案

美版surface pro无法安装系统中文语言包

已经重启过windows update还是没有作用 每一次下载最后都会显示were not installed 下载的进度条没有一点前进 求解答

Surface | Surface Pro | 安装和更新
已提问 2018-01-07T17:06:18+00:00
匿名
2 个答案

surfacepro7+存在系统bug无法解决

我的surfacepro7+目前在通用的win11系统下存在控制面板平板电脑设置中无法校准触摸屏（闪退），以及5代surfacepen无法触发倾斜绘制阴影功能。请问应该如何解决呢，目前系统、驱动都已更新至最新。且在Microsoft官网中下载surfacepro7+驱动支持并安装后，仍然无法解决。 目前在考虑通过surfacepro7+的恢复映像（win10系统）进行系统重装，请问这样能解决问题吗，若是可以解决，在系统更新中将win10系统升级至win11后，是否会重新出现这两个问题呢？

Surface | Surface Pro | 安装和更新
已提问 2023-11-09T09:13:17+00:00
匿名
4 个答案

Surface DTX和 HubDriver该设备无法启动。 (代码 10)

Surfacebook2 用得挺好的。今天从win10升级至win11,下面两个驱动用不着，Surface DTX和 HubDriver该设备无法启动。 (代码 10)从而导致1050显卡无法使用。 尝试更新win11固件，win10固件及驱动更新包都不行。请求给予支援解决。 ***移至Windows***

Surface | Surface Book | 性能和维护
已提问 2024-02-03T04:56:24+00:00
匿名
2 个答案

Surface pro3的USB接口好像供电量小，移动光驱无法使用

我的移动光驱在PRO1上可以使用，在PRO3上面插入光盘后就无法读取了，是不是供电量不足？是否需要外接电源？请问各位使用的是什么移动光驱？

已提问 2014-11-10T03:50:59+00:00
匿名
1 个答案

关于surface pro8英文版安装中文app乱码的问题

您好： 用户购买的surface pro8 英文版操作系统 设置为简体中文语言 安装中文版app出现乱码 请问怎么处理 …

Surface | Surface Pro | 安装和更新
已提问 2021-11-29T04:26:51+00:00
匿名
2 个答案

surface pro 屏幕亮点

surface pro 屏幕左下角有一处亮点，参考红色图片圈起处，是否属于保修范围，如何报修。

已提问 2018-08-19T03:29:31+00:00
匿名
3 个答案

如何将我的surface，作为我mac笔记本的副屏，试了好多种方案都不行，希望有人能解答下。

突发奇想，想把surface作为我mac笔记本的副屏，如何解决这个问题，希望能解答下，需要用什么软件吗？苹果不支持mircast，surface打开无线显示器模式，mac的投屏也搜索不到。

Surface | Surface Go | 显示和屏幕
已提问 2023-08-21T15:45:11+00:00
匿名
3 个答案

新买的Surface pro 6是否有必要分盘？急！

您好！请教一下：新买的Surface pro 6（自带win 10）只有一个盘，是否有必要分为C、D两个盘？ 万一系统重装，非系统D盘的文件是否仍存在？                            还是重装后C,D盘会合盘，D盘数据也会丢失？！

Surface | Surface Pro | 安装和更新
已提问 2019-10-04T02:03:32+00:00
匿名
3 个答案

surface pro 7相机无法启动0xA00F429F(0x887A0004)

忽然windows hello 用不了，然后打开相机显示“无法启动你的相机0xA00F429F<WindowShowFailed>(0x887A0004)” 1.没有安装其他杀毒软件 2.服务更改为自动：Win+ R 调出运行对话框输入:services.msc打开服务在服务界面找到Windows Image…

Surface | Surface Pro | 声音和相机
已提问 2021-03-20T16:42:36+00:00
匿名
1 个答案

我似乎需要降级或重新更新UEFI固件

Surface Laptop Gen1 16GB-RAM…

Surface | Surface Laptop | 安装和更新
已提问 2023-03-26T09:13:10+00:00
匿名
3 个答案

Surface pro 11上可以安装SQL Server吗？

你好！ 我在Surface pro 11上安装SQL Server 2019 Express版本时，总是不能启动实例，是不支持SQL Server 2019吗？

Surface | Surface Pro | 安装和更新
已提问 2024-07-02T08:46:14+00:00
匿名