Q&A 常见问题解答

Microsoft Q&A 上的常见问题解答。

入门

什么是 Microsoft Q&A?

Microsoft Q&A 是一个 Microsoft 网站,在这里,你可以通过 Q&A 快速访问有关 Microsoft 技术的问题,它是一个全球、社区驱动的平台,可提供及时、高质量的技术解答。

我看到你于 2023 年 1 月 10 日推出了新的 Q&A 网站。 为什么?

我们知道你快速准确地获得 Microsoft 技术相关问题的解答是多么重要。 新网站改进了工作流,并优化了用户界面以提高可读性和效率。 我们还具有与 Microsoft Learn 生态系统更集成的体验。 请查看发行说明,了解所有更改。

与 Stack Overflow 相比,Microsoft Q&A 的主要优势是什么?

我们喜欢 Stack Overflow。 我们将继续支持在那里提出问题的客户。 我们还在 Microsoft Q&A 上呈现来自 Stack Overflow 的回答。

Stack Overflow 对哪些问题适合社区有特定标准,而 Microsoft Q&A 在这方面的政策较为开放,欢迎所有关于 Microsoft 技术的问题。 更重要的是,通过 Microsoft Q&A,我们可以打造独特的体验,使我们能够为客户提供最高级别的支持。 很难全面了解在 Stack Overflow 上提出问题的客户。 但是,在Microsoft Q&A 上,我们可以将询问者与他们的实际产品使用情况和支持合同联系起来。 这使得我们有新的机会能够提供最高质量的支持。

Microsoft Q&A 与 Microsoft Tech Community 之间有什么区别?

Microsoft Q&A 是 Microsoft 产品技术解答的第一方体验。 开发人员和 IT 专业人员可以在社区专家和 Microsoft 工程的帮助下解决问题。 该体验包括丰富的知识库,该知识库从 MSDN 论坛和 Stack Overflow 引入内容,可帮助客户快速获取所需的回答。

Microsoft Tech Community 在客户、Microsoft 和社区专家之间提供联系,通过 Azure 和 Microsoft 365 产品和计划的讨论和博客分享最佳做法和想法,获得支持性鼓励,并进行学习。

我听说 Microsoft Q&A 仅支持英语。 是否有任何计划支持非英语?

是的,我们在 1 月 10 日推出的新网站的好处之一是我们可以开始支持其他语言。 请继续关注有关此事的更多新闻。

如何报告 Microsoft Q&A 的新功能或 bug?

在我们迁移到统一的产品反馈之前,你可以继续使用 提供有关 Q&A 的反馈。在此期间,可以使用 Microsoft Q&A 标签向我们提供反馈。

在哪里可以报告冒犯性内容?

选择要报告的内容旁边的“报告”选项。 从下拉列表框中,选择冒犯性帖子的原因。 请参阅报告内容一文中的更多详细信息。

审查员将审查此报告并对其执行操作。

Microsoft Q&A 对移动设备友好吗?

该网站可在移动设备上访问和使用。

如何创建帐户?

如果通过 Microsoft Learn 拥有帐户,则可以在此处使用相同的帐户信息。 如果没有,则在 Q&A 网站的右上角,你将看到登录选项,它将带你进入创建新帐户的过程。 有关详细信息,请访问管理 Microsoft Learn 个人资料

如何登录?

在 Microsoft Q&A 标题中,选择“登录”。 可以使用在 Microsoft Learn 上使用的相同用户个人资料。

其他用户能否看到我的电子邮件地址?

不是。 请查看另一个用户的个人资料,你会注意到未列出电子邮件地址。 这同样适用于查看你的用户个人资料的用户。

为什么必须导航到不同的页面来查找要查找的内容,而不是无限滚动?

无限滚动不适用于我们的内容类型。 它有一些问题,例如我们:难以重新查找内容;对完整性的错觉;无法访问页面末尾;辅助功能问题(用户必须永远使用 Tab 浏览选项);页面加载时间增加;SEO 性能差。

为什么问题线程的左右列上有这么多空白? 是否可以展开文本以覆盖页面的完整宽度?

该设计是保持整个 Microsoft Learn 站点的一致性。 它旨在提高所有用户的可读性。 下面是一些详细解释这一点的资源:[https://m.mediawiki.org/wiki/Reading/Web/Desktop_Improvements/Features/Limiting_content_width/](Reading/Web/Desktop Improvements/Features/Limiting content width)、[https://www.w3.org/WAI/WCAG21/Understanding/visual-presentation#dfn-blocks-of-text](文本块的视觉呈现)、(https://baymard.com/blog/line-length-readability)[行长度可读性]。

提问和回答问题

如何提出问题?

在 Microsoft Q&A 标题中,选择“提问”按钮。 键入问题时,我们将向你显示已在 Q&A 和其他来源上提出的类似问题。 请务必检查这些问题,因为有人可能已经回答了你的问题。

可以在如何撰写高质量问题一文中找到有关提问时最佳做法的更多详细信息。

如何知道回答是否正确?

如果询问者接受回答是正确的,则它将被涂上绿色阴影并标记为“已接受回答”。 如果没有,请查找具有有用投票的回答,这意味着用户发现这些回答很有帮助。 在对回答进行评分一文中了解详细信息。

如何知道用户是否知识渊博?

如果用户经常参与社区并为社区做出积极贡献,他们将赢得积分。 用户拥有的信誉积分越多,他们就越有可能掌握他们发布的主题的专业知识。

我们还在用户的卡片中显示 Microsoft 附属关系:Microsoft 员工、Microsoft 临时代理机构、Microsoft 供应商、Microsoft 实习生和 Microsoft MVP,因此你知道回答是否来自 Microsoft 受信任的来源。

如何对所有问题进行排序?

在问题页的右上角,可以看到“排序依据”下拉菜单。 选择要按其对内容进行排序的选项。 还可以根据不同的条件筛选出内容。 有关详细信息,请查看我们的筛选和排序一文。

如何回答问题?

找到要回答的问题后,可以在问题页面底部撰写回复。 如果询问者认为回答正确,则你的答复将以绿色突出显示,并标记为“已接受回答”。

有关回答问题时的最佳做法的详细信息,请参阅撰写高质量回答一文。

谁可以回答问题?

任何登录用户都可以通过回答 Microsoft Q&A 上的问题来帮助他人。 如果你知道问题的答案,请通过回答该问题来支持在线社区!

我可以对自己的内容进行投票吗?

你不能为自己的问题、评论或回答投票。

是否可以多次就问题、回答或评论进行投票?

不,你只能投一次票。 如果改变想法,则可以更改或取消投票。

什么是标记?

标签是与你的线程相关的主题,可帮助对 Microsoft Q&A 上的所有内容进行分组和组织。 可以通过从要创建的问题中的各种主题进行搜索,将标签添加到任何类型的帖子。

是否必须向新问题添加标签?

是的,每个问题至少需要 1 个标签。 这有助于该标签上的专家监视并回答你的问题。 添加社区接收的信息越多,越容易找到类似问题并回答它们。

如何关注标签?

关注标签可以获得与特定服务相关的标签的警报。 若要关注标签,请选择标题上的“标签”,并将鼠标悬停在要关注的标签上。 选择“关注”按钮。 还可以通过将鼠标悬停在其他页面上的标签,然后选择“关注”按钮,从而关注这些标签。

如果想要在关注的标签上发布问题时收到通知,请选择头像,然后选择“设置”。 请确保你有一封用于通知的电子邮件。 然后,在“Q&A 首选项”部分中,选择“在你关注的标签上发布问题时接收电子邮件”和“使用你关注的标签关注问题”,然后选择“保存”。 可以在 Q&A 首选项一文中找到更多详细信息。

是否可以创建新标签?

用户目前无法创建新标签。

用户配置文件

什么是信誉积分?

通过参与社区并为社区做出积极贡献来赚取信誉积分。 有关信誉积分的详细信息,请参阅信誉积分一文。

如何赚取信誉积分?

有许多方法可以赚取信誉积分,包括回答问题、对回答进行投票等。 若要了解赚取(和失去)信誉积分的所有方式,请参阅信誉积分帮助文章。

如何管理我的设置?

在 Microsoft Q&A 标题中,选择右上角的头像,然后选择“设置”。 这会定向到你的个人资料页面,可以在其中提供通知电子邮件地址以及 Microsoft Learn 和 Q&A 设置。 可以在 Q&A 首选项一文中找到更多详细信息。

如何更新个人资料?

在 Microsoft Q&A 标题中,选择右上角的头像,然后选择“个人资料”。 在这里,你将看到用于更新个人资料不同部分的选项。

如何订阅/取消订阅以获取不同类型的线程的电子邮件通知?

在 Microsoft Q&A 标题中,选择右上角的头像,然后选择“设置”。 在“Q&首选项”下,可以选择 Microsoft Q&A 上你接收通知的线程类型以及通知频率。 可以在 Q&A 首选项一文中找到更多详细信息。

如何查看我在集合中保存的所有问题?

选择 Microsoft Q&A 标题右上角的头像,然后选择“个人资料”。 在左侧部分选择“集合”。

如何查看我与之交互的问题和回答?

选择 Microsoft Q&A 标题右上角的头像,然后选择“个人资料”。 在“活动”下,将看到过去 30 天内多达 30 次交互。

审核

审查员可以做什么?

审查员是 Microsoft Q&A 社区的一部分,负责维护高质量内容。 审查员可以删除/取消删除内容、禁止用户、重定向线程、关闭线程和编辑内容,使线程保持相关且适当。

如果某审查员的消息被标记,他们是否可以取消该报告?

他们不能取消,只有另一个审查员才能。

审查员是否可以将回答标记为“已接受回答”?

否,只有问题作者具有这些权限。

MSDN 和 TechNet 论坛

MSDN 和 TechNet 论坛中正在进行的对话对所有新线程和现有线程关闭会发生什么情况?

你仍然可以查看论坛,但无法提出新问题或创建新答复。 每当在网站上提出问题或搜索时,你还可以查看 Microsoft Q&A 中显示的问题。

MSDN 和 TechNet 论坛中的内容是否会迁移到 Microsoft Q&A?

不是。 当用户搜索在 Microsoft Q&A 上浏览时未显示的内容时,我们使用机器学习显示 MSDN 和 TechNet 论坛中的只读问题和回答。

我是否会失去 MSDN 和 TechNet 信誉?

目前无法延续 MSDN 和 TechNet 信誉。 我们正在努力为你提供链接 Microsoft Q&A 和 MSDN 和 TechNet 论坛的机会。 如果这是一个选项,MSDN 和 TechNet 论坛中的当前徽章和积分将显示为 Microsoft Q&A 个人资料的一部分。

是否可以在 MSDN 和 TechNet 论坛上保留相同的用户个人资料?

若要使用 Microsoft Q&A,需要创建新的个人资料(尽管可以保留 MSDN 或 TechNet 标识)。 为 Microsoft Q&A 创建的新用户个人资料将链接到 Microsoft Learn。 因此,如果你已经拥有这些网站的帐户,则可以在 Microsoft Q&A 上使用相同的帐户。

我是 MSDN 和 TechNet 论坛中的审查员,在 Microsoft Q&A 中是否仍为审查员?

MSDN 和 TechNet 论坛中的所有审查员都可以继续成为审查员。 请按照 Microsoft Q&A 审查员一文中所述的流程进行操作。

数据存储

Microsoft Q&A 在何处存储客户数据?

Microsoft Q&A 不会将客户数据移出其部署的区域。