HockeyApp 反馈

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重要

Visual Studio App Center 计划于 2025 年 3 月 31 日停用。 虽然可以继续使用 Visual Studio App Center，直到它完全停用，但你可以考虑迁移到几个建议的替代方法。

详细了解支持时间线和替代方案。

HockeyApp 反馈数据未迁移到 App Center。 在以下部分中，我们将介绍如何使用 HockeyApp 以外的其他工具在应用中复制类似功能。

Microsoft Flow & Azure Boards

使用 Flow + Azure Boards，用户可以填写在线表单以提交反馈。 然后，Flow 采用表单提交，并在Azure Boards自动创建一个工作项。 Flow 还将将反馈自动发布到 Microsoft Teams 中。

若要开始，请执行以下操作：

  1. 创建包含Microsoft Forms的反馈提交表单。 这应包括一个自由文本表单，供用户输入其反馈。

Microsoft Forms创建

  1. 登录到 Microsoft Flow，创建 自动文件 bug 并通知团队 工作流。
  2. 在 Microsoft Flow 中，连接到 Azure DevOps、Microsoft Teams 和 Microsoft Forms。
  3. 在 Microsoft Flow 设置向导中选择反馈提交表单。
  4. 设置 Flow 后，返回到 Microsoft Forms 中的反馈表单。 在窗体上的共享设置中，选择 “任何具有链接的人都可以响应”。

Microsoft Forms选择共享选项

  1. 在应用中添加一个链接，允许用户访问反馈表单的 URL。

外部服务

HelpShift

Helpshift 是向移动应用用户提供客户支持的好方法。 它将应用内消息传送与知识库和支持票证系统相结合。

  • 支持：iOS 和 Android 应用
  • 与用户实时应用内通信
  • 应用内通知

Instabug

Instabug 具有用户反馈工具。 它可帮助你直接与在应用中遇到特定故障的用户进行通信。 它还提供有关发生问题的设备和应用版本的信息。

  • 支持：iOS 和 Android 应用
  • 应用内反馈
  • 集成到 bug 跟踪工具中

Apptentive

Apptentive 是帮助了解用户群的绝佳工具。 可以轻松发送调查并帮助用户在应用中采用新功能。

  • 支持：iOS 和 Android 应用
  • 在应用调查中运行
  • 在应用中向用户发送实时消息