Intune 中 Windows Autopilot 重置的分步教程

• 适用于:

  ✅ Windows 11, ✅ Windows 10

Windows Autopilot 重置将设备恢复为业务就绪状态，允许下一位用户进行登录并快速轻松地提高工作效率。 此外，Windows Autopilot 重置开始后，它会阻止用户访问桌面，直到信息还原，包括重新应用任何预配包。 Windows Autopilot 重置还会阻止新用户访问桌面，直到完成 Intune 同步。

重要

Windows Autopilot 重置仅支持Microsoft Entra联接设备。 Windows Autopilot 重置不支持Microsoft Entra混合联接设备。 对于Microsoft Entra混合联接设备，需要完全擦除设备。 当混合Microsoft Entra设备经过完全设备重置时，可能需要长达 24 小时才能重新部署。 可以通过重新注册设备来加快此请求。 还可以考虑 使用适用于现有设备的 Windows Autopilot 部署 方案来擦除设备。

Windows Autopilot 重置删除和重置的信息

Windows Autopilot 重置过程从现有设备中删除或重置以下信息：

• 已删除设备的主要用户。 Windows Autopilot 重置后登录的下一个用户将设置为主要用户。
• 删除个人文件、应用和设置。
• 重新应用设备的原始设置。
• 将区域、语言和键盘设置为原始值。

Windows Autopilot 重置后保留和迁移的信息

Windows Autopilot 重置过程会自动保留现有设备的以下信息：

• 维护设备与Microsoft Entra ID 的标识连接。
• 维护设备与 Intune 的管理连接。
• Wi-Fi 连接详细信息。
• 预配包之前应用于设备。
• 启动重置过程时，USB 驱动器上存在的预配包。
• Microsoft Entra设备成员身份和 Intune 注册信息。
• SCEP 证书。

Windows Autopilot 重置要求

• 已注册Microsoft Entra ID。 仅支持Microsoft Entra联接设备。 Microsoft Entra不支持混合联接设备。
• 已在 Intune 中注册。
• Windows 恢复环境 (WinRE) 已在使用 Windows Autopilot Reset 的设备上正确配置和启用。
• 启动 本地 Windows Autopilot 重置 的用户必须是设备上的本地管理员。
• 启动 远程 Windows Autopilot 重置 的管理员必须是 Intune 服务管理员角色的成员。

Intune 中的 Windows Autopilot 重置方案

Intune 中的 Windows Autopilot 重置支持两种方案：

• 本地重置 - 用户在本地设备上启动的 Windows Autopilot 重置。
• 远程重置 - Windows Autopilot 重置由 Microsoft Intune 中的 Intune 管理员远程启动。

Windows Autopilot 重置的工作原理

Windows Autopilot 重置通过使用 Windows 中的 一键重置 功能工作。 在 Windows Autopilot 重置期间发生以下操作：

• 通过从 WinSxS 存储重新构造，可以创建同一版本的新 OS。
• 在旧 OS 和新 OS 之间执行数据迁移，以保留 Windows Autopilot 重置后保留和迁移的信息中的项。
• 删除所有现有的用户配置文件和数据。
• 卸载第三方应用。

演练

本地 Windows Autopilot 重置和远程 Windows Autopilot 重置都需要执行最少的步骤。 与其他 Autopilot 方案不同，不需要使用多个分步说明。 选择所需的 Windows Autopilot 重置方案，获取有关如何实现方案的说明：

本地 Windows Autopilot 重置

远程 Windows Autopilot 重置

更多信息

有关 Windows Autopilot 重置的详细信息，请参阅以下文章 () ：

• Windows Autopilot 自部署模式
• 一键重置