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自承载网关的支持策略

适用于:开发人员 | 高级

使用开发人员层和高级层中的 Azure API 管理服务,可以将 API 管理网关部署为在本地基础结构、其他云和支持容器的 Azure 基础结构选项中运行的容器。 本文详细说明 API 管理自承载网关的技术支持策略和限制。

托管网关与自承载网关的差异

部署 API 管理服务实例时,你始终会获得属于该服务的托管 API 网关。 此网关在 Azure 管理的基础结构中运行,其软件也由 Azure 管理和更新。

在支持的服务层级中,自承载网关是一个可选的部署选项。

虽然托管网关和自承载网关具有许多共同特征,但两者也存在一些差异

职责

下表显示了在管理和支持自承载网关方面 Microsoft 承担的责任、客户承的担责任以及双方共同的责任。

Microsoft Azure 共担责任 客户
▪️ 配置终结点(管理平面)- 自承载网关依赖于提供配置、API、主机名和策略信息的配置终结点。 此配置终结点是每个 API 管理服务的管理平面的一部分。

▪️ 网关容器映像维护和更新 - 自承载网关容器映像中的 bug 修复、修补程序、性能改进和新功能。
保护自承载网关与配置终结点的通信 - 可以通过两种机制来保护自承载网关与配置终结点之间的通信:使用每过 30 天自动过期并且需要为正在运行的容器更新的访问令牌;或使用 Microsoft Entra ID 进行身份验证,这样就不需要刷新令牌。

▪ 使网关保持最新状态 - 客户监督定期将网关更新到最新版本和最新功能的工作。 Microsoft 将提供包含新功能、bug 修复和修补程序的更新映像。
▪ 网关托管 - 部署和操作网关基础结构:包含容器运行时的虚拟机和/或 Kubernetes 群集。

▪ 网络配置 - 需要通过此类任务来维护管理平面连接和 API 访问权限。

▪ 网关 SLA - 容量管理、缩放和运行时间。

▪ 为支持工作提供诊断数据 - 收集诊断数据并将其与支持工程师共享。

▪ 第三方 OSS(开源软件)软件组件 - 客户负责将自承载网关与其他软件(例如 Prometheus、Grafana、服务网格、容器运行时、Kubernetes 分发和代理)相结合。

自承载网关容器映像的支持覆盖范围

我们根据主要版本、次要版本和修补程序约定,为自承载网关容器映像制定了以下标记策略:{major}.{minor}.{patch}。 可以查找可用标记的完整列表。 作为最佳做法,我们建议客户运行最新稳定版的容器映像。 随着容器映像的持续发布,我们将为以下版本提供官方支持:

支持的版本

  • 最后一个主要版本和最后三个次要版本

    例如,如果最新版本是 2.2.0,则我们将为所有次要版本(2.2.x、2.1.x 和 2.0.x)提供支持。 对于所有以前的版本,我们会要求你更新到受支持的版本。

  • 修复项

    如果我们在受支持的版本中发现 bug、CVE 或性能问题 – 例如,在容器映像 2.0.0 中发现 bug – 则会在最新次要版本(例如 2.2.x)中以修补程序的形式推出修复。

不支持的版本

  • 带有 beta 标记的容器映像。

  • 任何带有 preview 后缀的版本。

自承载网关支持方案

Microsoft 为以下示例提供技术支持

  • 受支持层的配置终结点和管理平面运行时间与配置。

  • 自承载网关容器映像 bug、性能问题和改进。

  • 将尽快修复自承载网关容器映像安全修补程序 (CVE)。

  • 支持的第三方开源项目,例如:Open Telemetry 和 DAPR(分布式应用程序运行时)。

Microsoft 不为以下示例提供技术支持

  • 有关如何在 Kubernetes 中使用自承载网关的问题。 例如,对于如何创建自定义入口控制器、服务网格、如何使用应用程序工作负载,或者如何应用第三方的或开源的软件包或工具,Microsoft 支持部门不提供建议。

  • 与自承载网关结合使用的第三方开源项目(特定的受支持项目除外),例如:Open Telemetry 和 DAPR(分布式应用程序运行时)。

  • 第三方闭源软件,包括安全扫描工具和网络设备或软件。

  • 排查网络自定义、CNI、服务网格、网络策略、防火墙和复杂网络线路的问题。 Microsoft 只会检查自承载网关与配置终结点之间的通信是否正常。

Bug 和问题

如果有疑问,请从 Microsoft Q&A 中的社区专家那里获取解答。

如有支持计划并需要技术帮助,请创建支持请求

  1. 对于“问题类型”,选择“技术” 。

  2. 对于“订阅”,请选择自己的订阅。

  3. 为“服务”选择“我的服务”,然后选择“API 管理服务”。

  4. 对于“资源”,请选择要为其创建支持请求的 Azure 资源。

  5. 对于“问题类型”,请选择“自承载网关”。

也可以从我们的社区获取帮助。 可以在 GitHub 上提交问题,或者在 Stack Overflow 上提问并使用“azure-api-management”标记问题。

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