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概述 - Oracle Database@Azure

项目
11/07/2024

Oracle Database@Azure 是在 Oracle 云基础结构 (OCI) 上运行的 Oracle 数据库服务，位于 Microsoft 数据中心。它可以确保 Oracle Database@Azure 服务能够以最快的速度访问 Azure 资源和应用程序。

Oracle Database@Azure 允许在 Azure 环境中订阅 Oracle 数据库服务。 Oracle 数据库服务的所有基础结构都位于 Azure 的物理数据中心，为关键数据库工作负荷提供所需的高性能和低延迟。与其他 Azure 服务一样，Oracle Database@Azure 使用 Azure 虚拟网络进行网络连接，并托管在 Azure 环境中。该服务使用 Azure 租户的标识管理和授权，可以是 Azure 本机标识服务，也可以是联合标识提供者。该服务允许在 Azure 中本机监视数据库指标、审核日志、事件、日志记录数据和遥测数据。

Oracle Database@Azure 在由 Oracle 专家云基础结构运营团队管理的基础结构上运行。运营团队通过连接到 OCI 执行软件修补、基础结构更新和其他操作。虽然服务要求客户拥有 OCI 租户，但大多数服务活动都在 Azure 环境中进行。

Oracle Database@Azure 接口

可以使用 Azure 门户与 Azure API、SDK 和 Terraform 预配 Oracle Database@Azure。 Oracle 数据库系统基础结构和 VM 群集资源的管理也在 Azure 门户中进行。

对于 Oracle 容器数据库 (CDB) 和 Oracle 可插入数据库 (PDB)，某些管理任务是使用 OCI 控制台完成的。

数据库和应用程序开发人员在 Azure 门户中工作，或使用 Azure 工具（Azure API、SDK、Terraform）与 Oracle Database@Azure 数据库进行交互。

购买 Oracle Database@Azure

若要购买 Oracle Database@Azure，请联系 Oracle 的销售团队或 Oracle 销售代表获取销售优惠。 Oracle 销售团队在 Azure 市场中为服务创建 Azure 专属优惠。在为你的组织提供优惠后，你可以接受优惠并在 Azure 门户的市场服务中完成购买。有关 Azure 专属优惠的详细信息，请参阅商业市场和企业采购概述。

服务的计费和付款通过 Azure 完成。 Oracle Database@Azure 的付款计入 Microsoft Azure 使用量承诺 (MACC)。现有 Oracle Database 软件客户可以使用自带许可 (BYOL) 选项或无限制许可协议 (ULA)。在常规 Microsoft Azure 发票上，可以看到 Oracle Database@Azure 的费用以及其他 Azure 市场服务的费用。

合规性

Oracle Database@Azure 是一种 Oracle 云数据库服务，可在客户的 Azure 环境中运行 Oracle Database 工作负载。 Oracle Database@Azure 通过客户的 Microsoft Azure 环境提供各种 Oracle Database 服务。该服务允许客户在 Azure 中本机监视数据库指标、审核日志、事件、日志记录数据和遥测数据。它在 Oracle 云基础结构运营团队管理的基础结构上运行，该团队通过与 Oracle 云的连接执行软件修补、基础结构更新和其他操作。
Oracle Database@Azure 的所有基础结构都并置于 Azure 的物理数据中心内，并使用 Azure 虚拟网络在 Azure 环境中进行网络管理。 Oracle Database@Azure 的联合身份和访问管理由 Microsoft Entra ID 提供。

有关合规性认证的详细信息，请访问 Microsoft 服务信任门户和 Oracle 合规性网站。如果对 OracleDB@Azure 合规性有其他疑问，请联系你的帐户团队和/或通过 Oracle 和适用于 Oracle Database@Azure 的 Microsoft 支持获取信息。

可用区域

Oracle Database@Azure 可在以下位置获取。必须在列出的 Azure 区域中预配 Oracle Database@Azure 基础结构资源。

Azure 区域	Oracle Exadata Database@Azure	Oracle Autonomous Database@Azure
美国东部	✓	✓
德国中西部	✓	✓
法国中部	✓
英国南部	✓	✓
加拿大中部	✓	✓
澳大利亚东部	✓	✓

Oracle 支持范围和联系信息

要获取对所有 Oracle Database@Azure 问题的支持，首先要获得 Oracle 支持。 Oracle 支持可帮助你解决以下类型的 Oracle Database@Azure 问题：

数据库连接问题 (Oracle TNS)
Oracle Database 性能问题
Oracle Database 错误解析
与服务关联的 OCI 租户进行通信时出现的网络问题
调高配额（限制）以接收更多容量
缩放以将更多计算和存储容量添加到 Oracle Database@Azure
新一代硬件升级
与 Oracle Database@Azure 相关的计费问题

如果与 Oracle 支持部门联系，请务必告知 Oracle 支持专员你的问题与 Oracle Database@Azure 有关。此服务的支持请求由专门负责这些部署的支持团队来处理。这个专门团队的成员将直接与你联系。

拨打 1-800-223-1711。如果你没在美国，请访问 Oracle 支持联系人全球目录，查找你所在国家/地区的联系信息。
要打开新的服务请求 (SR)，请选项选项“2”。
如果“不确定”，请选择选项“4”。
每次需要输入 CSI 号码时，都请输入“#”。第三次尝试时，你的呼叫将转给 Oracle 支持专员。
告诉专员你的多云系统存在问题并提供产品名称（例如 or）。会代表你打开一个内部服务请求，支持工程师会直接与你联系。

你还可以在 Oracle Cloud Customer Connect 社区中向 Oracle Database@Azure 论坛提交问题。所有客户都可使用此选项。

Azure 支持范围和联系信息

Azure 为以下问题提供支持，需要时与 OCI 进行合作：

虚拟网络问题，包括涉及网络地址转换 (NAT)、防火墙、DNS 和流量管理以及委托 Azure 子网的问题。
Bastion 和虚拟机 (VM) 问题，包括数据库主机连接、软件安装、延迟和主机性能。
VM 指标、数据库日志、数据库事件。

若要了解 Azure 支持，请访问 Azure 文档中的联系 Microsoft Azure 支持部门。有关服务产品的 SLA 信息，请参阅 Oracle PaaS 和 IaaS 公有云服务支柱文档

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