你当前正在访问 Microsoft Azure Global Edition 技术文档网站。 如果需要访问由世纪互联运营的 Microsoft Azure 中国技术文档网站,请访问 https://docs.azure.cn

获取对 Confluent Cloud 资源的支持

本文介绍如何联系 Azure 上的 Confluent Cloud™ 上的 Apache Kafka® 和 Apache Flink® 实例的支持人员。

联系支持人员

若要向 Confluent 提交支持请求,请联系 Confluent 支持人员 或通过门户提交请求,如下所示。

注释

首次用户登录 Confluent 支持门户之前,请重置密码。 如果没有 Confluent Cloud 的帐户,请发送电子邮件以获取 cloud-support@confluent.io 进一步的帮助。

在门户中,可以通过 Azure 帮助和支持提交请求,也可以直接从 Azure 上的 Confluent Cloud 上的 Apache Kafka 和 Apache Flink 实例提交请求。

若要通过 Azure 帮助和支持提交请求,请执行以下作:

  1. 选择“帮助 + 支持”。

  2. 选择“创建支持请求”。

  3. 在窗体中,选择技术问题类型。 选择订阅。 在服务列表中,选择 Azure 上的 Confluent

    从帮助菜单中创建支持请求。

要从资源提交请求,请执行以下步骤:

  1. 在 Azure 门户中,选择 Confluent 组织。

  2. 从屏幕左侧的菜单中,选择“ 新建支持请求”。

  3. 若要创建支持请求,请选择 Confluent 门户的链接。

    从实例创建支持请求。

后续步骤