注意
有关此隐私信息涵盖的 Microsoft 365 产品的列表，请参阅 Office 产品的隐私控制。
将服务与 Microsoft 365 应用配合使用时，例如将图像插入 PowerPoint 幻灯片或更新到最新版本的 Excel 时，数据将发送到 Microsoft 并进行处理，以提供该功能。 此数据（我们称之为必需服务数据）是Microsoft提供此功能所必需的，有助于确保其安全、最新且按预期执行。
与 Microsoft 365 应用交互时，连接体验、Microsoft 365 Copilot 和基本服务都会生成所需的服务数据。
连接体验使用基于云的功能来提供增强Microsoft 365 应用功能。 例如，编辑器以帮助在Word文档或重点收件箱中检查语法，以帮助在 Outlook 中组织电子邮件。
Microsoft 365 Copilot 为 Microsoft 365 应用提供人工智能 (AI) 支持的功能。 例如，Copilot 可以汇总长Word文档或从 Microsoft Teams 会议创建作项。
基本服务是一组服务，这些服务是Microsoft 365 应用功能的关键。 例如，用于确认你已获得正确许可以使用 Microsoft 365 应用或即点即用的许可服务，可帮助更新 Windows 设备上Microsoft 365 应用。
服务调用、内容和服务相关的诊断数据
所需的服务数据不是特定数据类型，例如Microsoft产品和服务数据保护附录中定义的客户数据或个人数据 ( (DPA) ) 。 而是对通过 Microsoft 365 应用与服务交互时需要处理的所有数据的一般说明。 它由以下不同元素组成：
服务调用，这是服务执行其任务所需的暂时性信息和指令。
内容，在 Microsoft 365 中存储和处理时成为客户数据。
与服务相关的诊断数据，其中包括与连接体验作相关的信息，这些信息是使基础服务保持安全、最新并按预期执行所需的信息。 此数据不包括用户的姓名或电子邮件地址、用户文件的内容或与 Office 无关的应用相关信息。
下图说明了所需服务数据的元素，包括其与客户端相关的诊断数据的关系， (所需的诊断数据和可选的诊断数据) 。
有关诊断事件的其他信息
属于所需服务数据的诊断事件不包含内容，但可能包含假名标识符。 这些事件在 Microsoft 365 中作为个人数据进行存储和处理。
可以在数据服务请求 (DSR) 中查看为具有 Microsoft 365 应用的特定用户活动收集的诊断事件。 有关详细信息，请参阅Microsoft隐私声明、OFFICE 365 GDPR 和 CCPA 的数据主体请求，以及了解导出数据中的 365 Microsoft 个诊断事件。
诊断事件分组到事件命名空间中。 事件命名空间表示生成事件的功能、应用程序或服务。 有关详细信息，请参阅 Microsoft 365 产品的诊断事件命名空间和 Microsoft 365 Copilot。
诊断事件是使用标准 Internet 协议收集的。 由于有关这些协议的文档可在其他位置联机获取，因此本文未对此进行介绍。
收集并发送到Microsoft的数据的示例方案
下面是可收集并发送到Microsoft的所需服务数据的两个示例。
使用 Microsoft 365 Copilot 汇总Word文档
在 Word 中，请 Microsoft 365 Copilot 创建文档摘要。 发送到Microsoft并处理以完成请求的数据可能包括以下信息。
服务调用
- 客户端 IP 地址，以便可以返回结果。
- 管理 HTTP 请求所需的 HTTP 协议信息。
内容
- 提供给 Microsoft 365 Copilot 的提示。 例如，“创建文档的摘要”。
- 提供对提示的响应所需的任何地面信息。 在此方案中，需要Microsoft 365 Copilot 汇总的文档内容。
与服务相关的诊断数据
- Microsoft 365 Copilot 是否成功返回响应。
- Microsoft 365 科皮洛回应花了多长时间。
- 是否保留 Microsoft 365 Copilot 建议的摘要。
使用 PowerPoint Designer获取幻灯片设计思路
在 PowerPoint 中，你要求 PowerPoint Designer为幻灯片提供设计思路。 发送到Microsoft并处理以完成请求的数据可能包括以下信息。
服务调用
- 客户端 IP 地址，以便可以返回结果。
- 管理 HTTP 请求所需的 HTTP 协议信息。
内容
- 你添加到幻灯片中的文本或图像。
- 正在处理的幻灯片和幻灯片的版式。
与服务相关的诊断数据
- 设计灵感是否已正确应用于幻灯片。
- PowerPoint 和设计器服务之间的交互是否按预期执行。
管理收集并发送到Microsoft的数据
对于连接体验和 Microsoft 365 Copilot，可以使用我们现有的隐私控制和设置来防止收集所需的服务数据并将其发送到Microsoft。
对于连接体验，你可以选择要在 Microsoft 365 应用中使用的连接体验类型。 例如，如果选择关闭 用于分析内容的连接体验，则不会收集有关这些连接体验的必需服务数据并将其发送到Microsoft。 有关详细信息，请参阅 Microsoft 365 企业应用版隐私控制的概述。
对于 Microsoft 365 Copilot，连接体验的某些隐私设置可用于关闭 Microsoft 365 Copilot。 有关详细信息，请参阅智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 和连接体验的隐私控制。
对于基本服务，始终收集所需的服务数据并将其发送到Microsoft。 你无法关闭这些基本服务，因为它们是Microsoft 365 应用功能的关键。