销售点 (POS) 用户可以暂停正在进行的交易,然后在以后或在其他收银机上恢复交易。 暂停交易通常是为了快速释放收银机以处理其他任务,而不会丢失当前交易的任何进度。 例如,售货员开始在移动设备上处理客户交易,但必须先在具有银箱的收银机上完成此交易。 在这种情况下,售货员可以暂停移动设备上的交易,然后在收银机上撤回和恢复交易。
配置暂停和恢复功能
POS 操作
两个 POS 操作允许 POS 支持暂停和恢复方案。 您可以在交易记录页面或欢迎页面将这些操作分配到按钮网格。
- 503:暂停交易
- 504:撤回交易
收据模板
POS 可以配置为在暂停交易时生成打印单。 该单以后可以用于快速识别和撤销交易。
若要支持 POS 打印清单,您必须将暂停交易收据格式添加到商店的收据模板。 您可以设计收据格式,使其包括或排除有关交易的具体详细信息。 例如,格式可以包括支持扫描的条码。
收据编号
对于生成打印收据的其他 POS 交易类型,您可以在商店的功能配置文件的收据编号部分为暂停交易定义编号规则。
在结束班次时失效
您可以使用在结束班次时失效选项要求用户在结束其班次前完成或取消任何暂停交易。 在执行结束班次操作期间,POS 将提示用户查看或取消所有未清的暂停交易。
暂停和恢复交易
暂停交易
具有足够权限并且具有包含暂停交易操作的屏幕布局的用户,可以暂停交易,以便交易可以在以后或在其他收银机上撤销。
只有当交易不包含以下行类型时交易才可以被暂停:
- 有效付款行
- 礼品卡行(签发礼品卡或添加到礼品卡余额)
暂停交易不会影响商店的销售信息或库存现有量信息。
恢复暂停交易
暂停交易可以在同一商店内由具有足够权限,并且还具有包含撤销交易操作的布局的任何用户撤销和恢复。
若要快速轻松地撤销暂停交易,在您查看撤销交易操作的交易列表时扫描打印单上的条码。
脱机模式的注意事项
- 在 POS 处于联机模式时暂停的任何交易都不能在脱机模式下恢复,因为数据不同步到脱机数据库。
- 如果您在 POS 处于脱机模式时暂停交易,您可以在脱机模式下撤销它,前提是从您暂停交易起,POS 未在任何时间切换回联机模式。 在 POS 切换回脱机模式后,暂停交易的相关数据将移到脱机数据库,并被从联机数据库中删除。 因此,交易只能在脱机模式下恢复。 如果您将 POS 切换回脱机模式,您将无法恢复暂停交易,因为它们已被从脱机数据库中删除。
取消暂停交易
您可以通过撤销交易然后执行取消交易操作来取消暂停交易,或者通过选择撤销交易列表中的交易并选择应用栏上的取消来取消。 或者,可以将商店配置为提示用户在结束班次时取消暂停交易。