服务限制和公平使用政策

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 依靠共享的云资源获取数据并进行处理。此策略定义每个组织使用资源的限制。这些限制可确保其他租户的性能不会受到影响，还可均匀分配资源。

下表显示 Customer Insights - Journeys 功能的当前使用限制。

Customer Insights - Journeys（实时旅程）

特性	属性	最大
交互	每个交互人员每月所拥有的交互次数。	每个交互人员拥有 10 次交互（如果您需要更多，可以增加的交互人员拥有的交互次数）。
数据同步	单个已同步表中的行数（例如市场营销联系人数）。	100,000,000 行
数据同步	所有已同步表的总行数。	100,000,000 行
交互个性化	单个消息中使用的不同动态属性的数量。	100
交互个性化	个性化设置中连接的实体关系数。	N:1 = 最多 6 个级别（1:N & N:M = 当前不支持）
交互发送	已发送交互（电子邮件、文本、推送通知）。	每月 300,000,000 封（每天最多 10,000,000 封）†
基于触发器的旅程的延迟	从激活触发器开始到完成旅程中的第一步的时间。	< 2 分钟，每分钟最多激活 700 个触发器。如果在整个环境中激活的触发器总数超过每分钟 700 个，则完成第一步所花费的时间将呈线性增加。
基于客户细分的旅程	旅程中使用的客户细分中的联系人和 Customer Insights - Data 配置文件的数量。	10,000,000 个成员
吞吐量	单位时间发送的交互总数。	最多 500,000 次交互/小时‡
触发器输入	单个自定义触发器中输入属性的数量	29

† 对每月超过 1 亿次交互的支持处于预览版阶段。您可以通过与 Microsoft 代表联系来请求参与试用预览版。请参阅吞吐量指导一文以获取更多详细信息。
‡ 请参阅吞吐量指导一文以获取更多详细信息。

特性	属性	最大
数据同步	单个已同步表中的行数（例如市场营销联系人数）。	30,000,000 行
数据同步	所有已同步表的总行数。	100,000,000 行
电子邮件个性化	动态属性的数量。	1,000
电子邮件个性化	个性化设置中连接的实体关系数。	1 种实体关系（例如，contact.account、contact.events）
电子邮件发送	已发送交互（电子邮件）。	每月 10,000,000 封（每天最多 1,000,000 封）
事件注册数	同时处理的事件注册数。	每秒 60 个事件注册，40 个并发请求
分段	每个组织的动态客户细分数。	1,000（用户定义和系统创建两种合计*）
分段	客户细分总数。	10,000
基于客户细分的旅程	客户旅程中使用的客户细分中的联系人和 Customer Insights - Data 配置文件的数量。	1,000,000 个成员

备注

系统客户细分的创建方式有以下三种：

如果您对如何优化资源有疑问或担忧，请与 Microsoft 支持部门联系。