从 Azure 通信服务同步

您可以将之前通过 Azure 通信服务资源购买或获取的电话号码导入 Customer Service 全渠道。

1. 在 Customer Service 管理中心的站点地图中，在客户支持中选择渠道。 渠道页面将显示。
   2. 为电话号码选择管理。

2. 在菜单上选择高级。

3. 为从 Azure 同步选择同步。 将显示一个对话，要求您确认同步操作。

4. 选择同步。

   执行同步后，之前获取的所有电话号码都列在电话号码页面上，包含在 Customer Service 全渠道中获取的号码。

另请参见

管理电话号码
连接到 Azure 通信服务
断开与 Azure 通信服务的连接
将第三方 IVR 系统与语音渠道集成
支持的云位置、语言和区域设置代码
植入电话号码