通过

管理调查

  • 项目

在项目中创建一个或多个调查后，可以执行以下操作：

  • 复制：在相同环境中的相同或不同项目中创建调查副本。
  • 移动：将调查移到同一环境中的其他项目。
  • 重命名：重命名您的调查。
  • 删除：删除不再需要的调查。
  • 共享：与其他人共享调查以进行协作。

复制调查

您可以在相同环境中的相同项目或不同项目中创建调查副本。 Dynamics 365 Customer Voice 为新调查提供与现有调查相同的名称，但会在后面追加 Copy。 如果需要，您可以重命名调查。

哪些内容会复制到新调查？

调查及其自定义项将作为新调查复制。

哪些内容不会复制到新调查？

  • 满意度指标及其数据
  • Power Automate 流
  • 电子邮件模板
  • 调查响应数据

复制调查

  1. 打开包含要复制的调查的项目。

  2. 将鼠标悬停在调查上，选择省略号按钮 调查选项。，然后选择复制。

    复制到屏幕将显示。

  3. 执行下列操作之一：

    • 要将调查复制到当前正在使用的相同项目中，请选择当前项目部分列出的项目。

      在同一项目中复制调查。

    • 要将调查复制到其他项目，请选择最近项目部分列出的项目，或展开所有项目并选择一个项目。

      将调查复制到其他项目。

  4. 选择复制。 项目成功复制时，右上角会显示一条通知。

移动调查

您可以将调查移到同一环境中的其他项目。 这可帮助您在一个项目中对相似的调查进行分组。

备注

  • 仅在源和目标项目具有相同负责人时，才能将调查从一个项目移动到另一个项目。
  • 如果项目只有一个调查，并且您将调查移动到其他项目，在调查成功移动后，源项目将删除。

哪些内容会随调查一起移动？

调查自定义项、电子邮件模板、响应数据和关联的 Power Automate 流将随调查一起移动。

哪些内容不会随调查一起移动？

满意度指标不会移到目标项目。 从中移动调查的源项目中的满意度指标必须手动删除或更新，以选择要映射的问题。

移动调查

  1. 打开要从中移动调查的项目。

  2. 将鼠标悬停在调查上，选择 调查选项。，然后选择移动。

  3. 在移动屏幕中，选择最近项目部分列出的项目，或展开所有项目并选择一个项目。

    将调查移动到其他项目。

    备注

    如果您不是任何其他项目的负责人，将不显示项目列表，并且将禁用移动按钮。

  4. 选择移动。 当调查成功移动时，右上角会显示一条通知。

重命名调查

  1. 打开包含要重命名的调查的项目。

  2. 将鼠标悬停在调查上，选择 调查选项。，然后选择重命名。

    重命名调查。

  3. 在重命名调查对话框中，输入新名称，然后选择重命名。

删除调查

您可以删除不再需要的调查。 删除调查会删除调查关联的满意度指标、电子邮件模板、调查响应数据和满意度指标数据。 与调查关联的 Power Automate 流将停用。 调查的删除是永久性的，不能恢复。

如果项目只有一个调查，删除调查也会删除项目。 如果项目包含多个调查，则仅删除调查。

如果满意度指标已映射到要删除的调查的问题，满意度指标也会被删除。 如果满意度指标映射到多个调查的问题，将不会包括要删除的调查的数据来进一步计算。

删除调查

  1. 打开包含要删除的调查的项目。

  2. 将鼠标悬停在要删除的调查上，选择 调查选项。，然后选择删除。

  3. 在确认对话框中，选择删除。

共享调查

您可以与组织中的多个人员共享您的删除，让他们可以对调查的结构和布局进行协作。 共享调查将共享整个项目，因此体验和行为与共享项目相同。

要共享调查，请打开调查，然后在页面顶部的工具栏上选择共享。 您可以像在共享项目时一样继续添加共同负责人。 详细信息：共享项目

另请参见

创建项目
创建调查
管理项目