获取潜在客户业务流程

适用于:Dynamics 365 Sales

注释

  • 本文档中的工具和示例展示了当前的能力。 工具名称、描述、参数、响应格式和可用功能可能会随时间变化。
  • 当你构建代理、集成或编排逻辑时,不要硬编码对特定工具名称、参数结构、工具元数据或响应模式的依赖。 相反,设计解决方案时能在运行时发现并使用可用工具。
  • 随着平台的发展,Microsoft可能会添加、移除、重命名或修改工具及工具元数据。 基于能力而非特定工具标识符设计有助于维护服务更新间的兼容性。

当卖方想知道潜在客户当前的销售流程阶段或下一步可选的潜在客户拥有阶段时,可以使用此功能。

它的作用是什么

助手读取潜在客户的活跃业务流程:BPF实例ID、当前阶段以及活跃路径上的每个阶段及其ID、名称、类别和参与实体。

参与实体对于交叉表资金流非常重要。 在开箱即用的“潜在客户到机会销售流程”中,资格归属于潜在客户,而开发及后续阶段属于潜在客户获得资格后产生的机会。

试试像这样的提示

  • 这个前导是在哪个阶段?
  • 展示该潜在客户的业务流程流程。
  • 这个过程的哪些阶段属于主导?

你在聊天中会看到的内容

助手会直接在聊天中显示文本回复。 没有互动式的聊天应用组件。

有用的提示

  • 更新未合格线索时,只需使用返回entityLogicalNamelead的阶段。
  • 在尝试使用机会拥有的阶段(如开发或提案)之前,先确定领先者。

接下来会发生什么

update_bpf_stage使用退回bpfInstanceId的车和合格的铅牌ID,或qualify_lead在继续通过机会拥有的车段前创造机会。

这会改变数据吗?

No. 该工具为只读。

先决条件

该工具需要对 Dynamics 365 Sales 潜在客户及其业务流程的可读权限。

工具摘要

财产 价值
面向用户的名称 获取潜在客户业务流程
内部工具名称 get_lead_bpf
Purpose 阅读潜在客户的BPF实例、阶段和参与实体。

工具行为

工具返回当前流程及其排序阶段的活跃BPF实例,若无活跃BPF则返回空实例。

附注

注释 价值 Meaning
readOnlyHint true 该工具不会修改数据。

输入概念

Input 说明 必需
leadId 已解决的主导GUID。 是
工具 关系
update_bpf_stage 将BPF实例移至符合条件的潜在客户拥有阶段。
qualify_lead 资格认证领跑者,并能创造机会,以获得机会拥有的赛段。
get_opportunity_bpf 读取最终机会的活跃进程和阶段ID。

路由注释

用 get_lead_bpf 来检查潜在客户的流程。 用于 get_lead_summary 潜在客户上下文,以及卖家要求对潜在客户进行资格认证或取消时使用 qualify_lead 。

响应与用户界面行为

该工具返回的回复仅为文本,内容结构化,且无聊天应用组件。

数据变异分类

只读。