创建和配置 Field Service 门户
本文将指导您完成设置过程，并提供有关配置门户模板的有用信息。
创建 Field Service 客户体验门户
登录到门户 Power Pages ， 然后选择已 Dynamics 365 Field Service 安装的环境。
您可以直接导航到您的环境的 Power Pages 门户。 确定安装 Field Service 的环境 ID，并将其插入以下 URL中：
https://make.powerpages.microsoft.com/environments/<EnvironmentID>/portals/home。在左侧导航中，选择模板。
搜索 Field Service，然后在 Field Service 模板卡上选择选择此模板。
输入门户的名称、所需的子域、选择显示语言，然后选择完成。
将在后台创建 Power Pages 门户站点。 此流程可能需要几分钟的时间。 当流程准备好时，您会收到一封电子邮件，或者您可以查看通知区域了解更新情况。
配置客户门户设置
管理员可以直接在 Field Service 中配置大多数客户门户设置。
在 Field Service 中，选择设置区域。 在客户门户下，选择客户门户，然后打开设置记录。
在配置选项卡上，更新设置，满足您的业务需要。
门户名称：网站代码引用的标签，用于检索相应设置。 此名称应是关联网站的唯一名称，因为检索设置的代码将采用匹配名称中找到的第一个记录。
Field Service 网站：关联的网站。 打开关联的网站记录将打开门户管理应用。
跟踪我的技术人员：启用 “跟踪技术人员”功能的选项。
自助计划（预览版）：在门户中启用自助计划体验的选项。
向客户联系人发送自助计划体验：该选项可启用包含门户访问信息的自动通知。 此信息发送给不属于排除客户的每位联系人。 启用此选项后，选择将邀请发送给所有联系人还是仅发送给以后的新联系人。
消息：在工作订单生命周期内的特定时间点发送消息。 这些消息可以独立启用或禁用。 有关每条消息的详细信息，请转到为 Field Service 门户设置通知（预览版）。
通信类型：系统向客户发送的通信类型：电子邮件、短信或两者兼有。
将消息发送到：默认情况下，系统会通过门户向创建服务请求的联系人发送消息。 如果没有这样的联系人，将把消息发送给此设置中指定的联系人类型。
包括调查（预览版）： 要嵌入到门户中的 Customer Voice 调查 。 当添加调查嵌入代码时，调查会在预订完成时自动显示。
配置短信和电子邮件连接器：指向在其中配置电子邮件和短信连接器的 Power Automate 流的直接链接。
排除的工作订单类型：您不希望在门户中作为选项公开的工作订单类型。
排除的帐户：您不希望在门户中启用的客户帐户。 与已排除客户相关的联系人也不会收到门户的邀请。
在 显示 选项卡上，设置门户的基本设计值。 高级显示配置字段包含用于打开 Power Pages 设计器的直接链接。 使用门户管理应用配置您的门户的所有详细信息。
如果您启用了跟踪我的技术人员，请选择跟踪我的技术人员选项卡并配置跟踪我的技术人员设置。
如果启用了自助计划（预览版），请选择自助计划（预览版）选项卡并配置计划参数。
新预订的最短提前期（天）：从今天开始客户可以在此期间计划预订的最短时间，以天为单位。
新预订的最长提前期（天）：从今天开始客户可以在此期间计划预订的最长时间，以天为单位。
启用资产选择：如果您希望客户在计划预订时选择与他们的帐户关联的特定资产，将此选项设置为是。
启用其他详细信息：如果您希望客户在安排预订时提交额外的文本，请将其设置为是。 系统将把此文本保存为预订时间线上的注释。
默认半径单位：半径单位为英里或公里。
包括资源和最大出行半径：从计划位置起可以计划资源的最大半径。
备注
出行半径设置与 Field Service 中的日程安排板共享。 更改其中一个的值会更改另一个的值。
选择保存并关闭。
为门户配置事件类型
作为自助计划体验的一部分，客户可以选择表示所需工作的事件类型（显示为服务类型）。 作为 Field Service 管理员，您可以让特定的事件类型对客户可用，并可以为自助计划门户上显示的事件类型设置用户易记的显示名称。
打开 现有事件类型。
在常规选项卡上，将针对 C2 启用设置设置为是，然后为门户提供显示名称。
在详细信息选项卡上，设置与事件类型的价目表关联的默认工作订单类型。
为事件类型设置预计持续时间。 此值是门户中显示的工作持续时间。
为门户配置标识提供者
门户要求客户先进行身份验证，然后才能创建服务请求。 默认情况下，门户使用本地身份验证。 管理员可以添加和更改身份验证选项。 通过 Power Apps 门户中的身份验证概述了解详细信息。
自定义门户设计
制作者可以更新门户的设计和风格，以满足品牌要求。 可使用 Power Pages 设计工作室或旧版 Power Apps 门户工作室自定义门户站点。
只能编辑页眉和页脚中的元素及内容片段。 更新门户中的内容片段也会更新通知（如果已启用）。
更新 Field Service 门户
发布新功能时，我们不会自动更新您的门户。 客户管理员必须将其应用于您的环境。 有关详细信息，请参阅更新网站包。