日程安排助理帮助调度员将要求分配给理想的资源。 它建议与可用性、技能和位置等条件匹配的资源。 然后，系统还会估计所推荐资源的预计行程时间，这将帮助调度员相应地计划工作。
调度员为作业确定适当的资源后，可预订该资源。
日程安排助理筛选器
启动计划助手后，将显示“计划助理筛选器”窗格。 优化结果以使用工作位置、特征、区域、资源类型等筛选器查找正确的资源。
默认情况下，搜索范围筛选器设置为与要求的 “开始日期 ”和“ 日期”匹配，可以进行调整。 对于多天需求，请确保需要预订的每个需求详细信息都位于排班助手的开始和结束日期之间。
注释
不支持使用自定义项更改“发件人”和“日期”字段，否则不支持使用自定义插件修改这些时间组件，并可能导致错误。
搜索资源可用性的默认限制为 100 个条目，但最多可增加 1,000 个条目。 对于具有大量资源的组织，此默认值可能会导致搜索结果不完整。 若要增加限制，请调整预订设置元数据中的资源可用性检索限制。 增加限制可能会影响搜索性能。
注释
如果您在日程安排助手的建议时间段之外进行预订，则不会进行容量、工作时间和时间窗口等约束的验证或强制执行。
搜索结果的时区
启动日程安排助理后，查看和更改板视图设置中的时区。
当从可调度实体启动时，系统会根据需求上的时区派生时区值。 打开要求，然后选择修改日历以查看和编辑要求时区。 从具有查找可用性的日程安排板启动时，系统会从日程安排板设置记录派生时区值。
何时使用计划助手
计划助手最适用于半自动化计划，其中调度员会审阅建议并作出最终决策。 在以下情况下使用：
- 该要求具有需要遵守的技能、区域或时间窗口等约束。
- 你希望系统估计行程时间和排名资源。
- 需要快速查找多个资源的可用性。
对于简单的分配或紧急工作，请考虑 手动计划。 对于完全自动化的计划，请考虑 资源计划优化加载项 或 计划操作代理。