工作流系统概览
本文介绍工作流系统。
什么是工作流？
术语工作流可以通过两种方式定义：作为系统和作为业务流程。
工作流是一个系统
工作流是在应用程序对象服务器 (AOS) 上运行的系统。 使用工作流系统提供的功能，您可以创建单独的工作流或业务流程。
工作流是一个业务流程
“工作流”代表业务流程。 它通过显示谁必须完成任务、制定决策或批准文档定义单据如何在系统中流动或移动。 例如，下图显示支出报表的工作流。
为了更好地理解这一工作流，假定 Sam 提交 7,000 美元的支出报表。 在此场景中，Ivan 必须审核 Sam 提交的收据。 然后，晓辉和素心必须对该支出报表进行审核。 现在，假定 Sam 提交了一份 11,000 美元的支出报表。 在这种情况下，Ivan 必须复核相关收据，并且 Frank、Sue 和 Ann 必须审核该支出报表。
使用工作流系统的优点
在组织内使用工作流系统具有若干优点：
- 一致的流程 –您可以定义如何处理特定单据，如采购申请和支出报表。 通过使用工作流系统，您可以确保以一致且有效的方式来处理和审核文档。
- 流程可见性 –您可以跟踪工作流实例的状态、历史记录和绩效指标。 这帮助您确定是否需要对该工作流做出更改，以提高效率。
- 集中式工作列表 –用户可以查看集中式工作列表，其中显示分配给他们的工作流任务和审批。