使用 Dynamics 365 应用的组织可以获取针对他们可能会遇到的任何问题的技术支持。 本文提供有关查找 Dynamics 365 产品的技术支持或计费支持的位置的信息。
小窍门
在请求支持之前，查找有助于排查 Dynamics 365 问题的内容。 在 “帮助我们” 中了解详细信息，并 Microsoft Dynamics 365 故障排除。
技术和社区支持
获取给定 Dynamics 365 产品支持的方式各不相同。 检查下表中的选项。
| 产品 | 支持选项 | 社区支持 |
|---|---|---|
| Business Central | 技术支持 | Business Central 社区 |
| 商业 | 技术支持 | 商业社区 |
| Customer Insights | 技术支持 | Customer Insights 社区 |
| 客户服务 | 技术支持 | 客户服务社区 |
| Field Service | 技术支持 | 现场服务社区 |
| Finance | 技术支持 | 财务社区 |
| Guides | 技术支持 | 指南社区 |
| 人力资源 | 技术支持 | 人力资源社区 |
| 项目运营 | 技术支持 | 项目运营社区 |
| Remote Assist | 技术支持 | 远程协助社区 |
| Sales | 技术支持 | 销售社区 |
| Supply Chain Management | 技术支持 | 供应链管理社区 |
有关选择支持计划的详细信息，请参阅 支持计划。 有关希望获得支持的语言的信息，请参阅 支持Microsoft Power Platform 和 Dynamics 365 应用。
账单支持
Dynamics 365 产品的计费支持因使用的许可证而异。 有关订阅的问题，请参阅相应的 许可指南。
有关 Dynamics 365 Sales、Customer Service、Field Service、Marketing 和 Project Service Automation 计费支持，请参阅 Microsoft Power Platform 管理员指南中的 购买和计费常见问题解答 。