使用 Dynamics 365 应用的组织可以获得针对可能遇到的任何问题的技术支持。 本文提供有关在哪里可以获得 Dynamics 365 产品技术支持或计费支持的信息。
Tip
在请求支持之前先查找可帮助您解决 Dynamics 365 问题的内容。 在 “帮助我们” 中了解详细信息，并 Microsoft Dynamics 365 故障排除。
技术和社区支持
对既定 Dynamics 365 产品的支持的获取方式各不相同。 请查看下表中的选项。
| 产品 | 支持选项 | 社区支持 |
|---|---|---|
| Business Central | 技术支持 | Business Central 社区 |
| 商务 | 技术支持 | Commerce 社区 |
| Customer Insights | 技术支持 | Customer Insights 社区 |
| 客户服务 | 技术支持 | Customer Service 社区 |
| Field Service | 技术支持 | Field Service 社区 |
| 财务 | 技术支持 | Finance 社区 |
| Guides | 技术支持 | Guides 社区 |
| 人力资源 | 技术支持 | Human Resources 社区 |
| 项目操作 | 技术支持 | Project Operations 社区 |
| Remote Assist | 技术支持 | Remote Assist 社区 |
| Sales | 技术支持 | Sales 社区 |
| Supply Chain Management | 技术支持 | Supply Chain Management 社区 |
有关选择支持计划的详细信息，请参阅支持计划。 有关希望获得支持的语言的信息，请参阅 支持Microsoft Power Platform 和 Dynamics 365 应用。
计费支持
Dynamics 365 产品的计费支持因您使用的许可证而异。 有关您的订阅的问题，请参阅适用的许可指南。
有关 Dynamics 365 Sales、Customer Service、Field Service、Marketing 和 Project Service Automation 计费支持，请参阅 Microsoft Power Platform 管理员指南中的 购买和计费常见问题解答 。