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聚焦视图常见问题解答

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本文回答了有关 Dynamics 365 Sales、Sales premium 和 Sales professional 中的聚焦视图的常见问题。

哪些组织支持焦点视图？

使用 Dynamics 365 Customer Engagement 的组织支持焦点视图。 但是，仅在使用 Common Data Service （CDS） 的组织中不支持此功能。

使用聚焦视图是否需要进行管理设置？

不包括。 聚焦视图现成可用，不需要任何设置。 但是，如果禁用，管理员可以启用。

为什么没有默认为潜在顾客打开聚焦视图？

以下列表包括默认情况下未为潜在顾客打开聚焦视图的可能原因：

  • 您的管理员将自定义数据集设置为潜在顾客实体的默认数据集，聚焦视图不会替代此数据集。 如果您想要将聚焦视图作为默认视图，必须更新此自定义来将聚焦视图设置为默认视图，或删除现有自定义。
  • 启用提前访问后，如果您使用显示为选项切换到其他网格，聚焦视图会记住该实体类型最近使用的选项，将在下次打开它。 要解决此问题，选择显示为>聚焦视图打开聚焦视图。
  • 您的管理员将会为潜在顾客禁用聚焦视图。 更多信息：启用所有记录的聚焦视图

聚焦视图在自定义应用上是否可用？

是，在自定义应用上可以使用聚焦视图。 要将聚焦视图配置为默认视图，请参阅在其他实体中将聚焦视图配置为默认视图。

聚焦视图与系统视图和用户创建的视图有何不同？

聚焦视图是一种新的实体布局，类似于当前的默认网格布局，它帮助用户在一个类似于销售加速器工作区的区域中查看所有分配的记录。 详细信息：了解聚焦视图

在聚焦视图中我可以看到哪些视图？

您可以看到网格布局中可用的所有系统视图和用户创建的视图。。

聚焦视图中有哪些筛选器功能？

所有筛选选项均可在聚焦视图中使用，包括可创建筛选条件的高级筛选选项。 详细信息：在聚焦视图中筛选记录

如何在组织中禁用聚焦视图？

要在组织中禁用聚焦视图，管理员必须登录 Power Apps 门户，关闭为所有记录启用聚焦视图选项的切换。 详细信息：启用聚焦视图

聚焦视图是否对自定义实体可用？

是，聚焦视图对所有实体可用。 要在自定义实体中将聚焦视图配置为默认视图，请参阅在其他实体中将聚焦视图配置为默认视图。

我在打开实体时网格为什么在聚焦视图中打开？

默认情况下，潜在顾客实体网格在聚焦视图中打开。 此外，管理员还可以进行配置，将聚焦视图设置为其他实体（如客户、联系人、商机）和自定义实体的默认视图。 详细信息：打开聚焦视图。

为什么我无法在仪表板和子网格中看到聚焦视图选项？

聚焦视图仅在主网格上可用，在仪表板和子网格中不受支持。

我如何查看实体中的其他视图？如何从聚焦视图进行更改？

如果实体有多个视图可用，您可以在显示为选项下找到这些视图。 但是，如果只有一个视图可用，您会看到只读网格选项。 详细信息：切换视图

我为什么看不到聚焦视图，即使它是实体的默认视图？

您的组织中可能禁用了聚焦视图选项。 请与您的管理员联系配置聚焦视图。 详细信息：将聚焦视图配置为默认视图

为什么我看到功能区命令栏上的自定义改变了？

聚焦视图中添加了命令栏，以对记录执行批量操作。 详细信息：命令栏

我如何更改命令栏上的“显示为”选项的位置或如何将它从功能区栏中删除？

您不能更改命令栏上显示为选项的位置。 不过，可以通过禁用聚焦视图选项将其从功能区栏中删除。 管理员必须登录 Power Apps 门户，关闭为所有记录启用聚焦视图选项的切换。 详细信息：启用聚焦视图

我如何只为需要的实体保留聚焦视图，使其成为默认视图？

您可以将聚焦视图配置为需要的实体的默认视图。 详细信息：在其他实体中将聚焦视图配置为默认视图。
如果已启用，首先在组织中禁用聚焦视图功能，然后再配置您需要的实体。

我能否将聚焦视图改为基于用户角色的实体的默认视图？

否，您不能将聚焦视图改为基于用户角色的实体的默认视图。

自定义实体在创建时是否自动附带聚焦视图？

否，自定义实体创建时不自动附带聚焦视图。 您可以将聚焦视图配置为自定义实体的默认视图。 详细信息：在其他实体中将聚焦视图配置为默认视图。

哪些实体具有聚焦视图功能？

聚焦视图功能对所有实体可用，包括自定义实体。 但是，活动实体没有聚焦视图功能。

如果启用网格后网格没有在聚焦视图中显示，我应该做什么？

删除浏览器缓存并刷新页面。

为什么添加到我的视图中的 Web 资源函数或自定义呈现不能在聚焦视图中工作？

您在视图中添加的 Web 资源函数仅与只读网格模式兼容。 它们在聚焦视图中不能正常工作。

无法在聚焦视图中加载工作列表。 我该做什么？

如果您无法在聚焦视图中加载工作列表，可能是由于以下错误之一：

  • 在视图中多次使用相关实体来添加属性。 例如，当您从视图查询的编辑筛选器部分下载和查看 FetchXML 文件时，客户相关实体 (link-entity) 将使用两次，to 和 from 属性具有相同的关系。

    <fetch version="1.0" output-format="xml-platform" mapping="logical" savedqueryid="2b1cb8e1-f2f6-ee11-a1fe-7c1e521420b2" returntotalrecordcount="true" page="1" count="50" no-lock="false">
<entity name="lead">
    <attribute name="entityimage_url"/>
    <attribute name="statecode"/>
    <attribute name="fullname"/>
    <order attribute="modifiedon" descending="true"/>
    <order attribute="subject" descending="false"/>
    <attribute name="subject"/>
    <attribute name="modifiedon"/>
    <attribute name="leadid"/>
    <link-entity name="account" alias="ah" from="accountid" to="leadid">
        <filter type="and">
            <condition attribute="address1_postofficebox" operator="null"/>
        </filter>
    </link-entity>
    <link-entity name="account" from="accountid" to="leadid" link-type="outer" alias="a_239285906a62447b835492124ff21df0" visible="false">
        <attribute name="name"/>
    </link-entity>
</entity>
</fetch>

  • 在视图中的多个表或联接之间使用相同的别名。

要解决此问题，使用相同的筛选器创建或编辑视图，并确保使用高级筛选器或自定义从视图查询中删除重复链接。

在修订后的视图查询中，基于 FetchXML 示例，只使用一次客户相关实体 (link-entity)，可以相应解决错误。

<fetch version="1.0" output-format="xml-platform" mapping="logical" savedqueryid="2b1cb8e1-f2f6-ee11-a1fe-7c1e521420b2" returntotalrecordcount="true" page="1" count="50" no-lock="false">
<entity name="lead">
    <attribute name="entityimage_url"/>
    <attribute name="statecode"/>
    <attribute name="fullname"/>
    <order attribute="modifiedon" descending="true"/>
    <order attribute="subject" descending="false"/>
    <attribute name="subject"/>
    <attribute name="modifiedon"/>
    <attribute name="leadid"/>
    <link-entity name="account" alias="ah" from="accountid" to="leadid">
        <filter type="and">
            <condition attribute="address1_postofficebox" operator="null"/>
        </filter>
        <attribute name="name"/>
     </link-entity>
</entity>
</fetch>