将序列从一个环境迁移到另一个环境

在 Dynamics 365 Sales 中,使用解决方案导出和导入功能将序列从一个环境迁移到另一个环境。

许可证和角色要求

要求类型 您必须具有
许可证 Dynamics 365 Sales Premium 或 Dynamics 365 Sales Enterprise
详细信息:Dynamics 365 Sales 定价
安全角色 系统管理员或序列经理
详细信息:预定义的 Sales 安全角色

迁移序列

组织可以使用暂存(非生产环境)环境来设置和测试复杂步骤,如序列、分配规则和客户细分。 之后,组织可以使用暂存环境测试这些步骤,以避免出现任何运营中断,并节省时间和金钱。 此外,暂存环境还可帮助培训销售人员。

管理员和销售经理现在可以将序列及其从属实体从一个环境迁移到另一个环境。 要迁移序列,请完成以下步骤:

  1. 创建解决方案
  2. 向解决方案添加序列
  3. 导出解决方案
  4. 导入解决方案

创建解决方案

让我们用一个例子来创建一个序列解决方案。

  1. 登录到销售中心应用,然后转到设置>高级设置

  2. 高级设置页上,转到设置>自定义>解决方案

  3. 解决方案页上,选择新建,然后在新建解决方案对话框上,输入以下字段的值:

    Column 说明
    Display name 指定一个有意义的名称。 显示名称将出现在解决方案列表中,并且以后可以进行更改。 示例:序列 APAC 潜在顾客
    Name 为解决方案指定一个唯一名称。 使用您在“显示名称”字段中输入的值填充此字段。 您可以在保存解决方案之前编辑该名称,但保存之后不能编辑。
    发布服务器 选择默认发布商,也可以创建一个新发布商。 我们建议您为您的组织创建一个发布者,以便在您将使用该解决方案的环境中一致地使用此发布者。 示例:CDS 默认发布者
    版本 指定解决方案版本号。 在导出解决方案时,此版本号将包括在文件名中。

    在新解决方案对话框中输入解决方案的值

  4. 选择保存并关闭

    此时会在其他解决方案下面创建并列出此解决方案。

    已创建解决方案

现在,让我们将所需序列添加到解决方案中。

向解决方案添加序列

创建解决方案后,添加要通过该解决方案导出的序列。

  1. 打开此解决方案。 在本示例中,我们将打开序列 APAC 潜在顾客解决方案。

    打开解决方案以添加序列

  2. 选择添加现有项>序列

    添加现有序列页随即打开,其中包含序列列表。

  3. 选择并添加要在此解决方案中包括的序列。 在此示例中,我们将选择和添加 APAC 潜在顾客

    选择序列并将其添加到解决方案中

    序列及其依赖组件(如序列、电子邮件模板、业务流程 (BPF) 记录、序列标记和属性)将添加到解决方案中。

    在我们的示例中,新潜在顾客培养序列添加到了列表中,因为 APAC 潜在顾客序列包含它作为一个步骤。

    序列中已添加的依赖组件的列表

    若要查看所添加序列的其他相关实体,请选择该序列,然后选择显示依赖项,并转至必需组件部分。 在此示例中,我们将查看 APAC 潜在顾客序列的其他依赖项。

    备注

    如果序列包含托管组件,则它们不会添加到解决方案中。 因此,在导入解决方案时,依赖于缺失组件的步骤将显示错误。 若要解决目标组织中的错误,请转到解决 Microsoft Dynamics 365 中的解决方案导入错误

    查看序列中已添加的组件的完整列表

现在您已经添加了序列,请导出解决方案。

导出解决方案

始终将序列导出为非托管解决方案。 序列中的非托管依赖组件将自动添加到解决方案包中;未添加托管组件。 在导入解决方案时,依赖于缺失组件的步骤将显示错误。 要解决此错误,请在目标环境中安装依赖组件。 详细信息:由于缺少依赖项,解决方案安装失败

另外,还可以在导入后在目标环境中编辑序列及其依赖组件。

  1. 解决方案页上,选择解决方案。 在本示例中,我们选择序列 APAC 潜在顾客

  2. 在工具栏中,选择导出

    选择导出解决方案选项

  3. 发布自定义项对话框中,选择下一步

    备注

    将序列及其依赖组件添加到解决方案中之后,如果进行了要导出的任何更改,请选择发布所有自定义项。 更新会添加到解决方案中。

  4. 导出系统设置(高级)对话框中,选择所需的系统设置,然后选择下一步

  5. 包类型对话框中,选择非托管,然后选择导出

    详细信息:托管和非托管解决方案 |

    选择导出解决方案所需的选项

    导出可能需要几分钟的时间才能完成。 完成后,Web 浏览器指定的下载文件夹中将包含导出的 .zip 文件。 将 zip 文件下载到本地计算机上。 例如,SequenceAPACleads_1_0_0_1.zip

现在,解决方案已就绪,可以导入了。

导入解决方案

  1. 登录到销售中心应用,然后转到设置>高级设置

  2. 高级设置页上,转到设置>自定义>解决方案并选择导入

    选择导入解决方案选项

  3. 选择解决方案包对话框中,选择选择文件,并打开已下载的解决方案。

    浏览并选择解决方案

  4. 选择下一步

  5. 解决方案信息对话框中,选择导入

    备注

    若要查看导入的解决方案的详细信息,请选择查看解决方案包详细信息

    选择导入

    解决方案会与其依赖组件一起导入到目标环境中。 此外,在删除序列时,依赖组件将保留在导入环境中,以防其他序列或实体使用这些组件。

    备注

    如果导入因缺少依赖项而失败,那么对话框顶部将显示一条消息。 要解决解决方案的导入相关问题,请转到 解决 Microsoft Dynamics 365 中的解决方案导入错误

  6. 导入解决方案对话框中,选择关闭

在应用中找不到选项?

有三种可能的原因:

  • 您没有必要的许可证或角色。 请查看本页顶部的“许可证和角色要求”部分。
  • 您的管理员未打开此功能。
  • 您的组织正在使用自定义应用。 请联系管理员获取确切步骤。 本文章中说明的步骤仅针对现成可用的销售中心和 Sales Professional 应用。

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管理序列