查看序列的详细信息及其连接的记录

您可以查看序列的详细信息以及与其连接的记录。

许可证和角色要求

要求类型 您必须具有
许可证 Dynamics 365 Sales Premium 或 Dynamics 365 Sales Enterprise
详细信息:Dynamics 365 Sales 定价
安全角色 系统管理员或序列经理
详细信息:预定义的 Sales 安全角色

查看序列的详细信息及其连接的记录

  1. 登录到您的销售应用。

  2. 在站点地图底部,选择更改区域>Sales Insights 设置

  3. 销售加速器下,选择序列

  4. 序列页上,选择并打开要查看其详细信息(如活动和分配的记录)的序列。

    小费

    或者,将鼠标悬停在序列上,然后选择更多选项>查看序列

    序列将打开,在设计器选项卡上,您可以查看为序列定义的活动。

    序列的设计器选项卡

  5. 要查看已连接记录的列表,选择连接的记录选项卡。在本例中,我们选择了一个记录类型为潜在顾客的序列。 您还可以通过此视图删除和连接记录与序列。 详细信息:将序列连接到记录

    • 连接的客户细分部分将列出与序列关联的客户细分。
    • 连接的记录部分显示连接到序列的记录列表,列中包含以下信息:
      • 进度:显示记录中已完成的步骤数。
      • 当前步骤:显示将要完成的步骤。
      • 历经天数:显示自记录移动到当前步骤以来的天数。

    序列的“连接的记录”选项卡

  6. 若要查看序列的属性(如,名称、说明、记录类型和负责人),请选择属性

    序列的视图属性

    此时将打开属性窗体。

    序列的属性窗格

在应用中找不到选项?

有三种可能的原因:

  • 您没有必需的许可证或角色
  • 您的管理员未打开此功能。
  • 您的组织正在使用自定义应用。 请联系管理员获取确切步骤。 本文章中说明的步骤仅针对现成可用的销售中心和 Sales Professional 应用。

另请参见

创建和管理序列