为在 Exchange Server 中具有相似名称的用户配置自动助理
适用于：Exchange Server 2013、Exchange Server 2016
可以将 方法配置为在自动助理的 通讯簿和操作员访问 选项上具有相似名称的用户使用，或者可以在自动助理上保留默认设置，并在与自动助理关联的拨号计划上配置此设置。 默认情况下，自动助理可以在名称相同或相似的两个或更多用户之间消除歧义，因为自动助理的默认设置是 “从拨号计划继承”。
注意
对于为了让拥有相似姓名的用户能正常工作而包含的信息，您必须为您 Microsoft Exchange 组织中的收件人提供职务、部门和位置信息。
有关与 UM 自动助理相关的更多管理任务，请参阅 UM 自动助理过程。
开始前，有必要了解什么？
估计完成时间：小于 1 分钟。
您必须先获得权限，然后才能执行此过程或多个过程。 若要查看所需的权限，请参阅 统一消息权限主题中的"UM 自动助理"条目。
在执行这些步骤之前，先确认已创建 UM 拨号计划。 有关详细步骤，请参阅创建 UM 拨号计划。
在执行这些步骤之前，先确认已创建 UM 自动助理。 有关详细步骤，请参阅创建 UM 自动助理。
有关可能适用于本主题中的过程的键盘快捷方式的信息，请参阅 Exchange 2013 中 Exchange 管理中心的键盘快捷方式。
提示
是否有任何疑问？ 在 Exchange 论坛中寻求帮助。 访问 Exchange Server 的论坛。
使用 EAC 为用户名类似的用户配置 UM 自动助理
在 EAC 中，导航到 统一消息>UM 拨号计划。 在列表视图中，选择要更改的 UM 拨号计划，然后单击 “编辑
。在 “UM 拨号计划 ”页上的 “UM 自动助理”下，选择要配置的 UM 自动助理，然后单击“ 编辑
。在“UM 自动助理”页面上，单击“通讯簿和话务员权限”，然后在“为用户名相同的用户添加的信息”下，选择下列选项之一：
标题：自动助理在列出匹配项时将包括每个用户的标题。
部门：自动助理在列出匹配项时将包括每个用户的部门。
位置：自动助理将在列出匹配项时包括每个用户的位置。
无：自动助理在列出匹配项时不会包含任何其他信息。
提示输入别名：自动助理将提示调用方输入用户的别名。
继承自拨号计划：自动助理将使用与自动助理关联的拨号计划中的默认设置。
单击“保存”。
使用命令行管理程序为用户名类似的用户配置 UM 自动助理
本示例将名称与名为 的 UM 自动助理 MyUMAutoAttendant提示别名类似的用户包含的信息。
Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -MatchedNameSelectionMethod PromptForAlias
本示例设置要包含在与用户标题名称相似的用户中的信息，启用名称查找，并使拨入自动助理的呼叫者按 * 显示名为 MyUMAutoAttendant的 UM 自动助理的 Outlook Voice Access 欢迎问候语。
Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -MatchedNameSelectionMethod Title -NameLookupEnabled $true -StarOutToDialPlanEnabled $true