在 Exchange Server 中启用自定义的非营业时间问候语
适用于：Exchange Server 2013、Exchange Server 2016
可以为统一消息启用自定义的非营业时间问候语， (UM) 自动助理。 当 UM 自动助理在非营业时间接听呼叫时，呼叫者首先听到非营业时间问候语。 你可能想要自定义问候语。
统一消息包括非工作时间使用的默认系统提示。 尽管不能替换或更改默认系统提示符，但你可能希望提供自定义的问候语。 可以使用 .wav 或 .wma 文件格式创建自定义问候语，以在非营业时间呼叫 UM 自动助理时使用。 例如，“下班后你已到达 Woodgrove Bank。”
如果要在默认问候语中包含组织或企业的名称，可以在 UM 自动助理的“ 企业名称 ”框中输入名称。 有关详细信息，请参阅输入公司名称。
有关与 UM 自动助理相关的更多管理任务，请参阅 UM 自动助理过程。
在开始之前，您需要知道什么？
估计完成时间：5 分钟。
您必须先获得权限，然后才能执行此过程或多个过程。 若要查看所需的权限，请参阅 统一消息权限主题中的"UM 自动助理"条目。
在执行这些过程之前，请确认已创建 UM 拨号计划。 有关详细步骤，请参阅创建 UM 拨号计划。
在执行这些过程之前，请确认已创建 UM 自动助理。 有关详细步骤，请参阅创建 UM 自动助理。
创建要用于问候语的 .wav 或 .wma 文件。
有关适用于本主题中过程的键盘快捷方式的信息，请参阅 Exchange 2013 中 Exchange 管理中心的键盘快捷方式。
提示
是否有任何疑问？ 在 Exchange 论坛中寻求帮助。 访问 Exchange Server 的论坛。
使用 EAC 启用自定义的非营业时间问候语
在 EAC 中，导航到 统一消息>UM 拨号计划。 在列表视图中，选择要更改的 UM 拨号计划，然后单击 “编辑
。在 “UM 拨号计划 ”页上的 “UM 自动助理”下，选择要为其启用自定义非营业时间问候语的 UM 自动助理，然后单击“ 编辑
。在“UM 自动助理”页>的“问候语”下，单击“更改”，然后单击“浏览”，找到在开始此过程之前创建的自定义非营业时间问候语文件。
重要
用于问候语的文件必须是 .wav 或 .wma 文件。
找到文件后，单击“ 打开”，然后单击“ 保存”。
使用 Shell 启用自定义的非营业时间问候语
此示例启用非营业时间问候语，该问候语使用为 UM 自动助理 MyUMAutoAttendant命名GreetingFile.wav的自定义问候语。
Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -AfterHoursWelcomeGreetingEnabled $true -AfterHoursWelcomeGreetingFilename GreetingFile.wav
此示例配置名为 的 MyUMAutoAttendant UM 自动助理，该助理将营业时间配置为 10：45 到 13：15， (周日) ， 09：00 到 17：00 (星期一) ,09：00 到 16：30 (星期六) 和假期时间及其相关问候语配置为“ New Year”2013 Building Closed for Construction年 4 月 24 日至 4 月 28 日， 2013.
Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -BusinessHoursSchedule 0.10:45-0.13:15,1.09:00-1.17:00,6.09:00-6.16:30 -HolidaySchedule "New Year,newyrgrt.wav,1/2/2013","Building Closed for Construction,construction.wav,4/24/2013,4/28/2013"
此示例配置名为 的 MyAutoAttendant UM 自动助理，并启用非营业时间键映射，以便在调用方按 1 时将其转发到名为 的另一个 SalesAutoAttendantUM 自动助理。 当他们按 2 时，它们将转发到 的扩展号 12345， Support当他们按 3 时，它们将被发送到另一个播放音频文件的自动助理。
Set-UMAutoAttendant -Identity MyAutoAttendant - BusinessHoursKeyMappingEnabled $true -BusinessHoursKeyMapping "1,Sales,,SalesAutoAttendant","2,Support,12345","3,Directions,,,directions.wav"