在 Exchange Server 中为用户启用语音邮件
适用于：Exchange Server 2013、Exchange Server 2016
为用户启用统一消息 (UM) 时，将向用户应用一组默认属性，并且该用户将能够使用统一消息随附的语音邮件功能。 为用户启用语音邮件后，如果用户分配到链接到 SIP URI 拨号计划的 UM 邮箱策略，则可以选择为用户添加会话初始协议 (SIP) 地址。 或者，如果用户分配到链接到 E.164 拨号计划的 UM 邮箱策略，则可以为用户添加 E.164 号码。 在这两种情况下，用户仍必须配置分机号。
与电话分机、SIP 统一资源标识符 (URI) 或 E.164 拨号计划关联的每个用户都需要分机号码。 分机号码必须是正确的位数，如 UM 邮箱策略的 UM 拨号计划所指定。
注意
必须使用 EAC 或 Shell 为所有启用 UM 的用户添加、删除或修改分机号码，即使这些用户已链接到 SIP URI 或 E.164 拨号计划也是如此。 若要为用户添加、删除或修改 SIP 地址或 E.164 号码，需要使用 Shell，因为这些选项在 EAC 中不可用。
有关与已启用语音邮件的用户相关的其他管理任务，请参阅声音已启用邮件的用户的过程。
在开始之前，您需要知道什么？
估计完成时间：5 分钟。
您必须先获得权限，然后才能执行此过程或多个过程。 若要查看所需的权限，请参阅 统一消息权限主题中的"UM 邮箱"条目。
在执行这些步骤之前，先确认已创建 UM 拨号计划。 有关详细步骤，请参阅创建 UM 拨号计划。
在执行这些步骤之前，先确认已创建 UM 邮箱策略。 有关详细步骤，请参阅创建 UM 邮箱策略。
有关可能适用于本主题中的过程的键盘快捷方式的信息，请参阅 Exchange 2013 中 Exchange 管理中心的键盘快捷方式。
提示
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使用 EAC 为用户启用语音邮件
在 EAC 中，单击“收件人”。
在列表视图中，选择要为其邮箱启用统一消息的用户。
在“详细信息”窗格的“电话和语音功能”下，单击“启用”。
在“启用 UM 邮箱”页上，单击“UM 邮箱策略”旁的“浏览”按钮，找到 UM 邮箱策略，以从列表中分配用户，然后单击“确定”。
在“启用 UM 邮箱”页上，填写下列框：
SIP 地址 或 E.164 号码：在 SIP 地址 或 E.164 号码 文本框中，输入用户的 SIP 地址或 E.164 号码。 仅当将为统一消息启用的用户分配给关联到 SIP URI 或 E.164 拨号计划的 UM 邮箱策略时，这些选项才可用。 如果用户与电话分机拨号计划相关联，则无法为用户添加 SIP 地址或 E.164 号码。
将用户分配到链接到 SIP URI 或 E.164 拨号计划的 UM 邮箱策略时，必须为该用户输入分机号码。 用户在通过 Outlook Voice Access 访问其邮箱时将使用此分机号码。 在此框中配置的位数必须与 SIP URI 或 E.164 拨号计划中配置的位数相匹配。
分机号码：使用此文本框可以手动输入要启用 UM 的用户的分机号码。
必须为用户提供有效的分机号码，并且必须与拨号计划中指定的位数匹配。 只能输入 1 到 20 的数字。 典型的分机号码长度为 3 位到 7 位。 分机号码中的位数在与分配给用户的 UM 邮箱策略关联的拨号计划中设置。
根据“PIN 设置”，完成下列操作：
自动生成 PIN：单击此按钮可自动生成启用 UM 的用户的 PIN，以便通过 Outlook 语音访问进行语音邮件访问。 这是默认设置。 根据在分配给用户的 UM 邮箱策略上配置的 PIN 策略自动生成 PIN。 使用此设置将有助于保护用户的 PIN。 此 PIN 会通过一封欢迎邮件发送给用户，在启用 UM 策略后，用户就可以收到此邮件。 默认情况下，他们必须在首次登录其邮箱以接收其语音邮件时更改此 PIN。
键入 PIN：单击此按钮可输入用户用于访问语音邮件系统的 PIN。 PIN 必须符合在与此启用 UM 的用户关联的 UM 邮箱策略上配置的 PIN 策略设置。 例如，如果将 UM 邮箱策略配置为只接受包含七位数或更多位数的 PIN，则在此框中输入的 PIN 长度至少必须有七位数。
要求用户在首次登录时重置其 PIN：选中此复选框可强制用户在首次使用 Outlook Voice Access 从电话访问语音邮件系统时重置其语音邮件 PIN。 系统会提示他们输入他们更熟悉的 PIN。安全最佳做法是强制启用 UM 的用户在首次登录时更改其 PIN，以帮助防止未经授权访问其数据和收件箱。 默认情况下此复选框处于选中状态。
在“启用 UM 邮箱”页上，查看设置。 单击“ 完成 ”，为用户启用语音邮件。 单击“上一步”可以更改配置。
使用命令行管理程序为用户启用语音邮件
此示例在 的 tonysmith@contoso.com邮箱上启用统一消息，将分机号设置为 51234，将用户的 PIN 设置为5643892，并将用户分配到名为 的 MyUMMailboxPolicyUM 邮箱策略。
Enable-UMMailbox -Identity tonysmith@contoso.com -UMMailboxPolicy MyUMMailboxPolicy -Extensions 51234 -PIN 5643892 -PINExpired $true
此示例在 的 tonysmith@contoso.com邮箱上启用统一消息，将用户分配到名为 MyUMMailboxPolicy的 UM 邮箱策略，并设置用户的分机号、SIP 地址和 PIN。
Enable-UMMailbox -Identity tonysmith@contoso.com -UMMailboxPolicy MyUMMailboxPolicy -Extensions 51234 -PIN 5643892 -SIPResourceIdentifier "tonysmith@contoso.com" -PINExpired $true