产品密钥常见问题解答

产品密钥允许使用在特定批量许可计划下获得许可的软件产品。 Microsoft 365 管理中心中列出的产品密钥应仅用于批量许可证产品，仅供组织使用。

联机服务激活 (OSA) 密钥是用于激活 Microsoft Online Services 订阅的一次性产品密钥。

有关详细信息，请参阅 Open 程序的联机服务激活常见问题解答。

1. 登录到 Microsoft 365 管理中心。
2. 转到 “计费>”你的产品>批量许可>下载 & 密钥> 悬停在产品上，然后选择“ 查看密钥”。

可找到每个产品的产品密钥信息、批量许可密钥 (许可类型、密钥管理服务 (KMS) 、MAK) ) (多重激活密钥以及已用和可用的 MAK 激活数。

选择“ 下载所有产品密钥 ”，将许可证显示的密钥下载到本地驱动器。

SQL 许可证密钥嵌入软件的激活向导中，而不是显示在管理中心，并在安装过程中自动检测到。 有关详细信息，请参阅SQL Server安装指南。

还可以通过从管理中心 > 下载 SQL ISO 文件来查找密钥。\x64 文件夹 > DefaultSetup.ini 文件。 在安装或升级 SQL 版本之前，请确保备份任何现有版本。 如果在产品安装或联机服务激活期间需要解决技术问题的帮助，请通过提交 技术支持请求联系 Microsoft 技术支持。

如果你的协议授权访问需要密钥的产品，你可以转到 计费>你的产品>批量许可>下载 & 密钥来查找这些密钥。

但是，某些产品不需要产品密钥。 此信息在下载和密钥目录中的产品说明中列出。

若要确定产品是否需要密钥，请转到 产品激活和密钥信息。 在“查找产品”下，选择一种产品或搜索你的产品名称。

安装密钥用于每个产品/版本组合，以绕过激活来解锁产品。 可以通过以下两种方式之一获取安装密钥：

• 物理履行 对于通过物理履行获取的产品，安装密钥打印在介质套筒上。
• 下载履行 对于通过从管理中心下载获取的产品，安装密钥显示在下载屏幕上，并可能附带以下文本：某些可供下载的产品需要安装密钥。 请注意安装密钥，因为产品安装期间需要安装密钥。 有关设置密钥的详细信息，请参阅 KMS 客户端设置密钥。

批量许可证产品密钥针对 Microsoft 关系摘要中列出的每个许可 ID 提供。 此关系摘要位于批量许可服务中心。 有关详细信息，请参阅 什么是许可 ID。 可以有多个许可 ID：

• 企业协议 (EA) 和 Select Plus 客户接收每个产品池 (系统、服务器和应用程序) 的产品密钥。
• 选择“协议”客户根据其购买预测 (系统、服务器和应用程序) 接收每个产品池的产品密钥。
• 开放许可证客户和开放价值客户根据其许可证购买情况接收适用的产品密钥。

有关详细信息，请参阅 许可证摘要常见问题解答。

批量激活是一种可配置的解决方案，可帮助在运行根据批量许可计划获得许可的 Windows 操作系统的计算机上自动执行和管理产品激活过程。 批量激活还与 Microsoft 提供的其他软件（包括 Microsoft 365）一起使用，该软件根据批量许可协议销售，并且支持批量激活。 有关更多信息，请参阅：

• 用于管理 Office 批量激活的工具
• Windows 10的批量激活

批量激活仅适用于批量许可计划涵盖的系统，并严格用作激活工具。 它与许可证开票或计费无关。

批量激活提供了两种完成批量激活的方法。 客户可以使用其中一种或两种密钥类型来激活其组织中的系统：

• 密钥管理服务 (KMS) 允许组织在其自己的网络中激活系统。
• 多个激活密钥 (MAK) 使用 Microsoft 托管激活服务一次性激活系统。

KMS 是一项激活服务，它允许组织通过消除单个计算机连接到 Microsoft 进行产品激活的需要来激活其自己的网络内的系统。 它不需要专用系统，可以共同托管在提供其他服务的系统上。

KMS 在网络环境中需要最少数量的物理计算机或虚拟计算机。 设置了这些最低要求（称为激活阈值），以便企业客户可以轻松满足这些要求。

• Windows 的激活阈值
  • 你的组织必须至少有五台计算机才能激活运行 Windows Server 的服务器。
  • 你的组织必须至少有 25 台计算机才能激活运行 Windows 的客户端系统。
• Microsoft 365 的激活阈值
  • 你的组织必须至少有五台计算机运行 Microsoft 365 版本，才能使用 KMS 激活已安装的 Microsoft 365 产品。

有关激活阈值的详细信息，请参阅 批量激活规划指南。

KMS 密钥用于使用 Microsoft 激活服务器激活 KMS 主机，并且每个主机最多可以激活 10 次激活的 KMS 主机。 每个 KMS 主机都可以激活无限数量的计算机。

KMS 密钥不再预先分配给开放协议，因为使用多重激活密钥 (MAK) 是激活的首选方法。

可以通过例外将 KSM 密钥分配给满足 Windows Server、OS 和 Microsoft 365 最低 KMS 激活阈值的 Open 客户。 若要请求异常，请将 Web 表单请求提交到Microsoft 支持部门。

若要请求例外，必须具有 VLSC 管理员、密钥管理员或密钥查看器权限，并提供以下信息：

• 协议/注册号或许可证 ID 和授权。
• 产品名称 (包括版本和版本) 。
• 产品密钥的最后 5 个字符。
• 所需的主机激活数。
• 部署的业务理由或原因。

如果需要其他 KMS 激活来激活六个以上的 KMS 主机，请提交 Web 表单请求以Microsoft 365 管理中心支持。

若要请求例外，必须具有 VLSC 管理员、密钥管理员或密钥查看器权限，并提供以下信息：

• 协议/注册号或许可证 ID 和授权。
• 产品名称 (包括版本和版本) 。
• 产品密钥的最后 5 个字符。
• 所需的主机激活数。
• 部署的业务理由或原因。

多重激活密钥 (MAK) 使用需要与 Microsoft 激活服务器连接的 Microsoft 托管激活服务一次性激活系统。 激活计算机后，不再需要与 Microsoft 进行通信。

重要 允许的 MAK 激活数取决于批量许可协议。

我们建议客户使用 KMS (MAK) 激活多个激活密钥。 KMS 是大规模部署的首选激活方法。 许多因素决定了与每个 MAK 关联的激活数，包括购买的许可证、客户购买定价级别及其批量许可计划。

产品可用的激活数并不总是与购买的许可证数匹配。 通常，如果需要重新安装和激活某些产品，则会收到更多激活。 查看协议的“许可摘要”部分，查看许可证数。

可以通过 Web 表单请求增加 MAK 激活数量，并通过例外授予。 对于加拿大和美国，请提交批量许可支持请求。 对于所有其他国家/地区，请提交 支持 Web 表单。

若要请求 MAK 激活限制，必须具有 VLSC 管理员、密钥管理员或密钥查看器权限，并提供以下信息：

• 协议/注册号或许可证 ID 和授权。
• 产品名称 (包括版本和版本) 。
• 产品密钥的最后 5 个字符。
• 所需的主机激活数。
• 部署的业务理由或原因。

可以使用 MAK 通过以下两种方式之一激活许可证：

• MAK 独立激活 每台计算机使用 Web 或电话单独连接到 Microsoft 以完成激活。
• MAK 代理激活 一个集中式激活请求是代表多台计算机通过单一连接到 Microsoft 联机或通过电话发出的。 此方法使用 批量激活管理工具 (VAMT) ，它是 Windows 自动安装工具包 (WAIK) 的一部分。 VAMT 使 IT 专业人员能够使用 MAK 自动执行和集中管理批量激活过程，并包含 MAK 上激活次数的检查。

批量激活管理工具 (VAMT) 是一种工具，它允许网络管理员和其他 IT 专业人员自动执行和集中管理 Windows、Microsoft 365 以及选择其他 Microsoft 产品的批量和零售激活过程。 VAMT 可以使用多个激活密钥 (MAK) 或 Windows 密钥管理服务 (KMS) 来管理批量激活。 VAMT 是标准 Microsoft 管理控制台 (MMC) 管理单元，需要 Microsoft 管理控制台 (MMC) 3.0。

有关 VAMT 的信息，请参阅：

• 批量激活管理工具 (VAMT) 技术参考
• 使用 批量激活管理工具 (VAMT) 管理激活

如果使用密钥管理服务 (KMS) 作为激活方法部署 Windows，请注意：

• 不支持将 Windows Server 作为 KMS 主机来激活 Windows。
• 需要 Windows Server KMS 密钥才能获取修补程序以允许激活 Windows 客户端计算机。 有关最新修补程序，请参阅 配置 KMS 主机以激活 Microsoft 365 的批量许可版本。

如果将 Windows Server 用作 KMS 主机，则可以：

• 将 KMS 主机升级到 Windows Server。
• 将计算机降级到 Windows Server 2003。
• 在 Windows 卷版计算机上运行 KMS 主机。
• 运行 Windows Server 虚拟机。

以下批量激活更改与 Microsoft 365、Project 和 Visio 相关：

• Office KMS 主机激活任何 Office 套件或应用程序。
• 只应安装一个 Office KMS 密钥并将其用于激活。

如果使用密钥管理服务 (KMS) 作为激活方法部署 Microsoft 365，请注意：

• 如果使用 Windows Server 作为 KMS 主机，则无法使用 KMS 激活 Microsoft 365。
• 修补程序无法允许激活 Microsoft 365 应用。

如果将 Windows Server 2008 用作 KMS 主机，则可以：

• 将 KMS 主机升级到 Windows Server。
• 将计算机降级到较旧版本的 Windows Server。
• 在 Windows 电脑上运行 KMS 主机。
• 在较新版本的 Windows Server 上运行 Windows Server 虚拟机。

从 VLSC 下载服务器媒体后，可以使用产品激活向导将其激活。 无需在 VLSC 中找到批量许可证密钥或产品设置密钥。 完成所有激活向导步骤后，将提示服务器通过 Internet 与 Microsoft 信息交换所连接，以验证数据。 或者，对于脱机服务器，激活向导提供电话或 Web 激活。

若要开始，请为服务器分配远程桌面许可角色， (启动>管理工具>服务器管理器) 然后从远程桌面许可证管理器激活 RDS 服务。 选择“ 启动>管理工具>远程桌面服务”，然后选择“ 远程桌面/终端许可证管理器”。

激活期间，系统会要求你选择“许可证计划和协议编号”。 对于“开放许可证”客户，请输入授权号。 对于 MPSA，请输入购买帐号 (而不是 MPSA 协议编号) 。 如果不确定用于购买 CAL 许可证的许可证 ID 的程序类型，请转到 VLSC 关系摘要 ，并参阅 “父计划” 列。

有关许可终端服务器的信息，请参阅 终端服务器许可。 有关如何安装远程桌面许可角色并激活许可证服务器的信息，请参阅 激活远程桌面服务许可证服务器 和 无法连接到 RDS，因为没有可用的 RD 许可服务器。

许可证合规性和资产管理独立于密钥激活。 客户不必使用在特定许可 ID 下提供的密钥， (协议、注册、关联或许可证) 。 如果父组织具有单独的协议，则可以使用相同的密钥跨父组织和子组织部署产品。 这种灵活性允许客户使用特定于协议/许可证的密钥或一组密钥来集中管理其部署映像。

是。 向所有 Microsoft 批量许可客户授予重新映像权限。 根据这些权利，如果从批量许可介质中制作的副本与原始许可产品相同，客户可以使用其协议提供的介质，将原始设备制造商 (OEM) 或全包装产品 (FPP) 许可副本重新映像。 作为批量许可客户，可以在产品密钥页上找到批量许可证密钥，或通过 Microsoft 激活中心请求密钥。

有关重新映像化权限的详细信息，请参阅 产品许可简介。

Microsoft 365 管理中心提供了将产品密钥下载到本地文件以供以后使用的选项。 从“下载和密钥”页下载产品密钥时，该文件包含与管理中心配置文件中的协议关联的所有批量许可证密钥。 但是，如果从“关系摘要”页上的“许可 ID”视图下载密钥，则该文件仅包含与你正在查看的许可 ID 关联的密钥。

可下载的产品密钥文件采用制表符分隔格式，可在 Excel 或文本编辑器中打开，以便对密钥进行排序和查看。 以下是文件中包含的列： 许可证 ID、 父计划、 组织、 产品、 产品密钥、 类型以及 MAK 激活已使用/可用、席位和 OSA 状态。

若要在 Excel 中打开下载的文件，请完成以下步骤：

1. 打开 Microsoft Excel。
2. 选择“ 文件>打开”，然后选择下载的 CSV 文件。
3. 选择默认) (分隔 符，然后选择 制表符分隔 (，以防止在单个列) 中显示所有数据。
4. 选择“完成”。

.CSV 文件在 Excel 中打开，数据以单独的列显示。

Microsoft 365 管理中心客户可以通过电话或 Web 表单联系支持人员。 Microsoft 会在 24 小时内回复 Web 表单提交。 若要联系支持人员，请参阅 联系我们。

其他资源

• 下载常见问题解答

• Open 程序的联机服务激活常见问题解答