采用分数的隐私控制

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采用分数通过 Microsoft 365 的使用和支持组织的技术体验来深入了解组织的数字化转型过程。 组织的分数反映了人员和技术体验度量值，并且可以与类似组织的基准进行比较。 有关更多详细信息，请查看 采用分数概述。

你的隐私对 Microsoft 很重要。 若要了解我们如何保护你的隐私，请参阅 Microsoft 的隐私声明。 采用分数允许你作为组织的 IT 管理员访问隐私设置，以帮助确保你查看的任何采用分数信息是可操作的，同时不影响你的组织对 Microsoft 的信任。

在人员体验领域，指标仅在组织级别可用。 本区域通过查看内容协作、移动性、会议、团队合作和通信的类别来了解用户如何使用 Microsoft 365。 我们为你提供多个级别的控制，以帮助你满足内部隐私策略需求。 控件提供：

  • 灵活的管理员角色，用于控制谁可以查看采用分数中的信息
  • 从人员体验计算中删除用户和组的功能
  • 选择退出人员体验区域的功能
  • 在组级别显示见解的功能，例如部门或区域
  • 允许常规管理员向特定用户发送产品内建议的功能

灵活的管理员角色，用于控制谁可以查看采用分数中的信息

若要查看整个采用分数，需要具有以下管理员角色之一：

  • 全局管理员
  • Exchange 管理员
  • SharePoint 管理员
  • Skype for Business 管理员
  • Teams 服务管理员
  • Teams 通信管理员
  • 全局读取者
  • 报告读取者
  • 使用情况摘要报告阅读器
  • 用户体验成功管理器
  • 组织消息编写者

全局管理员可以将报表读取者角色、使用情况摘要报告读者角色或用户体验成功经理角色分配给负责变更管理和采用的任何人，但不一定是 IT 管理员。

具有“报表读取者”角色的用户可以在 Microsoft 365 管理中心 和 Power BI 中的采用上下文包中查看使用情况报告数据和报表仪表板。 具有使用情况摘要报告读者角色的用户只能在 Microsoft 365 使用情况分析和采用分数中看到租户级聚合和组级聚合。 用户体验成功经理角色包括使用情况摘要报告读取者角色的权限，并且可以访问更多与采用相关的信息，例如消息中心、产品反馈和服务运行状况。 请参阅Microsoft Entra内置角色，了解有关不同角色的详细信息。

选择特定用户或特定组的功能

可以选择数据将用于确定组织人员体验见解的用户和组。 省略某些组会影响见解计算。 你必须是全局管理员才能选择你的组织退出人员体验报告。 必须是全局管理员才能更改此设置。 更改最长可能需要 24 小时才能应用。

若要省略某些组，请：

  1. 在管理中心，转到“设置”“>组织设置”“>采用分数”。
  2. 选择“ 通过组排除特定用户”。
  3. 选择要省略的一个或多个管理员中心Microsoft Entra组。
  4. 选择“保存更改”。

屏幕截图：计算见解时通过组排除特定用户的选项。

选择退出人员体验的功能

还可以选择退出“采用分数”的“人员体验”区域。 如果选择退出，则组织中的任何人都无法查看这些指标，并且组织将从涉及通信、会议、团队合作、内容协作和移动性的任何计算中删除。 你必须是全局管理员才能选择你的组织退出人员体验报告。 更改最长可能需要 24 小时才能应用。 可以在 UTC 时间的当天结束前还原更改，以保留历史数据。

选择退出：

  1. 在管理中心，转到“设置”“>组织设置”“>采用分数”。
  2. 选择“ 不计算任何用户”。
  3. 在“ 是否要从人员体验中删除数据？” 确认屏幕上，选择“ 删除数据”。
  4. 选择“保存”。

屏幕截图：用于选择退出人员体验见解的“组织设置”选项

在组级别显示见解的功能

默认情况下，见解在组织级别以聚合方式显示。 还可以在组级别显示见解，例如部门或区域。 如果选择退出人员体验，则无法启用此控件。 必须是全局管理员才能启用组级见解、运行Microsoft Entra数据准确性评估和批准。 详细了解组级别聚合。

若要启用组级见解，请执行以下操作：

  1. 在管理中心，转到“设置”“>组织设置”“>采用分数”。
  2. 选择 “所有用户 ”或“ 特定用户”。
  3. 选择“ 启用组级见解”。

屏幕截图：在采用分数中启用组级见解

注意

建议运行Microsoft Entra数据准确性评估，并每年查看组织的Microsoft Entra配置文件数据，以确保可用配置文件准确反映组织的构成。

屏幕截图：为组织运行组级数据评估。

允许管理员向特定用户发送产品内建议的功能

组织消息是添加到采用分数的一项新功能，它将提高管理员联系员工和提高采用意识的可操作性。 例如，为了提高内容协作分数，管理员可以发送通知，以鼓励之前未主动使用云附件的员工在即将在 Outlook 中附加物理附件时使用此功能。 目前，我们允许管理员发送消息来推动 OneDrive SharePoint、Teams 聊天、Outlook 中的使用 @mention 和 Outlook 中的云附件的采用方案。 详细了解采用评分组织消息。

若要在采用分数上计划、发送和管理组织消息，需要具有以下管理员角色之一：

  • 全局管理员
  • 组织消息编写者角色

组织消息编写者角色是一个新的内置角色，允许分配的管理员查看和配置邮件。 请联系全局管理员进行分配。

若要打开组织消息，请执行以下操作：

  • 在管理中心，转到“设置”“>组织设置”“>采用分数”。
  • 在“组织消息”选项卡下，选择“ 所有已批准的管理员”，向特定用户发送产品内建议。

屏幕截图：在采用分数中启用组织消息

注意

这两个角色都可以为组织消息注册或选择租户。 其他角色可以读取和查看消息的结果。 如果选择退出人员体验，则无法启用此控件。

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