通过

Windows 和其他服务

  • 项目

Windows 11

FastTrack 提供从 Windows 7 专业版、Windows 8.1 专业版和 Windows 10 企业版更新到 Windows 11 企业版的远程指南。

这包括：

  • 规划 Windows 11 部署。
  • 评估源环境和要求 (确保Microsoft Endpoint Configuration Manager 升级到支持 Windows 11 部署) 所需的级别。
  • 使用 Microsoft Intune 或 Configuration Manager 部署 Windows 11 企业版和 Microsoft 365 应用版。
  • 建议用于评估 Windows 11 应用和驱动程序就绪情况的选项。
  • Microsoft 365 应用兼容性评估，方法是使用 Configuration Manager 中的 Office 365 就绪情况仪表板或 Office 的独立就绪工具包，以及部署 Microsoft 365 应用版的帮助。
  • 创建修正清单，说明使源环境达到成功部署的最低要求所需的修正清单。
  • 为满足 Windows 11 系统要求的 Windows 11 企业版设备提供更新指南。
  • 提供有关使用适用于企业的 Windows 更新从 Windows 10 到 Windows 11 的就地更新的更新指南，以及使用适用于企业的 Windows 更新和 Intune 维护 Windows 11 的指南。
  • 提供有关使用 Windows Autopilot 部署新 Windows 11 设备的指导。
  • 使用终结点分析和适用于企业的 Windows 更新报表提供指导，以查看符合条件的设备和监视设备部署。
  • 提供有关启用共同管理并将更新工作负荷移动到 Intune 的指导。
  • 提供指导，帮助你的组织随时了解 Windows 11 企业版和 Microsoft 365 应用版。

注意

电脑必须满足 Windows 11 硬件要求。

所有 Windows 11 产品的作用域外

  • 从 Configuration Manager 升级任务序列或软件更新功能更新。
  • 将 Configuration Manager 升级到当前分支。
  • 为 Windows 11 部署创建自定义映像。
  • 为 Windows 11 部署创建和支持部署脚本。
  • 将 Windows 11 系统从 BIOS 转换为统一可扩展固件接口 (UEFI) 。
  • 启用 Windows 11 安全功能。
  • 配置用于启动前执行环境 (PXE) 启动的 Windows 部署服务 (WDS)。
  • 使用 Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 捕获和部署 Windows 11 映像。
  • 使用用户状态迁移工具 (USMT)。

请联系 Microsoft合作伙伴 获取这些服务的帮助。

BitLocker

FastTrack 提供远程指南：

  • 评估 BitLocker 配置的 Windows 11 环境和硬件。
  • 从 Microsoft Intune 启用 BitLocker 的符合性报告。
  • 提供有关为 Windows Autopilot 方案配置 BitLocker 的指导。
  • 提供有关 BitLocker 密钥恢复最佳做法的指导。

Windows Hello 企业版

FastTrack 提供远程指南：

  • 评估 Windows Hello 企业版配置的 Windows 10/11 环境和硬件。
  • 使用 Windows Hello for Business 云信任启用 Windows 无密码身份验证。
  • Windows Hello 企业版混合密钥或证书信任的规划指南。

Windows Autopatch

FastTrack 提供远程指南：

  • 帮助了解 Windows 自动修补服务的功能、验证环境先决条件，以及该服务与其他Microsoft更新工具的关系。
  • 使用就绪情况评估工具评估公司对 Windows 自动修补加入的准备情况，并解决该工具确定的问题。
  • 了解注册到 Windows 自动修补服务的过程。
  • 将物理设备和虚拟设备注册到 Windows 自动修补服务。
  • 验证设备更新和了解报告。

Microsoft Defender for Endpoint

有关详细信息，请参阅 Microsoft Defender for Endpoint。

源环境预期

必须满足以下要求。

对于电脑更新：

  • 源 OS：Windows 10 企业版或专业版。
  • 设备：台式机、笔记本或平板电脑外形规格。
  • 目标 OS：Window 11 Enterprise。

对于基础结构升级：

Microsoft高级部署指南

Microsoft为客户提供技术和指导，以协助部署 Microsoft 365、Microsoft Viva 和安全服务。 我们鼓励客户使用 这些产品 /服务开始其部署之旅。

对于非 IT 管理员，请参阅 Microsoft 365 安装程序。

Windows 365

FastTrack 提供有关加入 Windows 365 企业版、Windows 365 前线和 Windows 365 政府版的远程指南。 Windows 365 将操作系统带到 Microsoft 云，将完整的 Windows 体验（包括你的所有应用、数据和设置）安全地流式传输到个人或公司设备。 组织可以预配云电脑 (设备，这些设备部署在 Windows 365 服务) 立即在全球范围内，并使用 Microsoft Endpoint Manager 与物理电脑资产进行无缝管理。 此桌面即服务 (DaaS) 解决方案将桌面云托管的优势与 Microsoft 365 的简单性、安全性和见解相结合。

远程指南包括：

  • 向用户分配许可证。
  • (ANC) 创建和修改 Azure 网络连接。
  • 添加和删除设备映像，包括标准 Azure 市场库映像和自定义映像。 有关使用 Windows 365 语言安装程序脚本部署具有自定义映像的语言包，可能会提供一些指导。
  • 创建、编辑和删除预配策略。
  • 为动态组和筛选提供动态查询表达式的帮助。
  • 使用 Intune 为云电脑部署 Windows 更新策略。
  • 使用 Intune 将应用 (（包括 Microsoft 365 企业应用和Microsoft Teams 应用）) 媒体优化部署到云电脑。
  • 保护云电脑，包括条件访问、多重身份验证 (MFA) ，以及管理远程桌面协议 (RDP) 设备重定向。
  • 管理 Microsoft Endpoint Manager 上的云电脑，包括远程操作、调整大小和其他管理任务。
  • 优化最终用户体验。
  • 部署和管理 Windows 365 一线云电脑。
  • 部署和管理 Windows 365 政府云电脑。
  • 查找对 Windows 365 的其他支持。

注意

有关 Microsoft Defenderfor Endpoint 以及适用于 Windows 365 的安全基线范围的详细信息，请参阅 Microsoft Defender XDR 和 Microsoft Defender for Endpoint。

超出范围

  • 创建 Azure 订阅功能，包括 Azure 虚拟网络 (VNet) 、ExpressRoute 和站点到站点 (S2S) VPN。
  • 支持高级网络主题。
  • 代表客户自定义云电脑的图像。
  • 独立使用 Configuration Manager 管理云电脑。
  • 使用 Configuration Manager 为云电脑部署 Windows 更新。
  • 将虚拟桌面基础结构 (VDI) 或 Azure 虚拟桌面虚拟机迁移到 Windows 365。
  • 将 Configuration Manager 或 Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 映像迁移到 Azure。
  • 将用户配置文件迁移到 Windows 电脑或从 Windows 电脑迁移。
  • 代表客户配置网络设备。
  • 针对 Microsoft 图形 API 的编程操作。
  • 支持第三方集成。
  • 支持 Windows 365 商业版。

请联系 Microsoft合作伙伴 或 Microsoft FastTrack for Azure ，以获取有关超出范围的项目和/或未满足源环境期望的帮助。 如果对应用兼容性有疑问，请联系 Microsoft App Assure。

源环境预期

在加入之前，需要满足以下条件：

  • 必须满足 Windows 365 许可要求 。
  • 如果未使用Microsoft托管的网络：
    • 必须使用与部署许可证的 Microsoft Entra 租户关联的 Azure 订阅。
    • 虚拟网络部署在 Window 365 支持的区域中。 虚拟网络应：
      • 为云电脑的数量提供足够的专用 IP 地址，以便进行部署。
      • 仅Microsoft Entra 混合联接配置) 连接到 Active Directory (。
      • 为内部名称配置 DNS 服务器。

注意

Azure 虚拟桌面的载入帮助由 FastTrack for Azure 提供。 客户应联系 FastTrack for Azure 来检查资格，因为 Azure 有单独的 资格要求。 如果客户不符合条件，他们应与 Azure 合作伙伴合作。

Microsoft高级部署指南

Microsoft为客户提供技术和指导，以协助部署 Microsoft 365、Microsoft Viva 和安全服务。 我们鼓励客户使用 这些产品 /服务开始其部署之旅。

对于非 IT 管理员，请参阅 Windows 365 企业版概述。

通用打印

FastTrack 提供远程指南：

  • 载入和配置通用打印。
  • 通用打印连接器。
  • 通用打印就绪打印机。
  • 使用 Microsoft Endpoint Manager 部署打印机。
  • 打印机和打印作业管理。
  • 配置通用打印 PowerShell 模块。

超出范围

  • 合作伙伴集成。
  • 第三方应用虚拟化和部署。
  • 使用通用打印 PowerShell 模块创建自定义脚本。
  • 通用打印开发人员功能 (包括 API) 。
  • 配置用于打印的 Windows 服务器。

源环境预期

  • 客户具有以下许可证之一：
    • Microsoft 365 企业版 F3、E3 或 E5。
    • Microsoft 365 教育版 A3 或 A5。
    • Microsoft 365 商业高级版。
    • Microsoft 365 G3、G5 - GCC。
    • Microsoft 365 E3、E5 - GCC 高。
    • Windows 10/11 企业版 E3 或 E5。
    • Windows 10/11 教育版 A3 或 A5。
    • Windows 10/11 企业版 E5 商业版 (GCC 兼容) 。
  • Microsoft Entra ID 租户设置 (任何版本) 。
  • 通用打印连接器主机和/或通用打印就绪打印机。
  • 客户端设备必须运行 Windows 11 或 Windows 10 版本 1903 或更高版本。

应用保证

应用保证是一项服务，旨在解决 Windows 和 Microsoft 365 应用应用兼容性问题，可供所有Microsoft客户使用。 当你请求应用保证服务时，我们会与你一起解决有效的应用问题。 若要请求应用保证协助，请完成 应用保证服务请求。

FastTrack 还为在部署 Windows 365 云电脑、Azure 虚拟桌面和 Microsoft Edge 时遇到兼容性问题的客户提供指导，并尽一切合理努力解决兼容性问题。 我们为以下Microsoft产品上部署的应用提供修正帮助：

FastTrack 资格条件 不适用于应用保证服务，并受Microsoft自行决定。

注意

App Assure 通过解决迁移到每月更新通道时遇到的应用兼容性问题，为 Microsoft 365 客户提供 Copilot 支持。

超出范围

  • 应用清单和测试，以确定在 Windows 和 Microsoft 365 应用版上哪些方面起作用和不起作用。 有关详细信息，请参阅 Windows 和 Office 365 部署实验室工具包。 如果有兴趣获取有关实现终结点现代化或部署 Windows 11 的指南， 请向 FastTrack 请求帮助。
  • 研究用于 Windows 兼容性和支持声明的第三方 ISV 应用。
  • 仅限应用打包的服务。 但是，应用保证团队打包我们修正的 Windows 应用，以确保它们可以部署在客户的环境中。
  • 尽管 Windows 11 上的 Android 应用可供 Windows 预览体验成员使用，但应用保证目前不支持 Android 应用或设备，包括 Surface Duo 设备。

客户责任

  • 创建应用清单。
  • 在 Windows 和 Microsoft 365 应用版上验证这些应用。

注意

Microsoft 无法对你的源代码进行更改。 但是，如果可提供应用的源代码，则应用保证团队可向应用开发人员提供指导。

请联系 Microsoft合作伙伴 获取这些服务的帮助。

源环境预期

Windows 和 Microsoft 365 应用版

  • 适用于 Windows 7、Windows 8.1、Windows 10 和 Windows 11 的应用也适用于 Windows 10/11。
  • 适用于 Office 2010、Office 2013、Office 2016 和 Office 2019 的应用也适用于 Microsoft 365 应用 (32 位和 64 位版本) 。

Windows 365 云电脑

适用于 Windows 7、Windows 8.1、Windows 10 和 Windows 11 的应用也适用于 Windows 365 云电脑。

Arm 上的 Windows

适用于 Windows 7、Windows 8.1、Windows 10 和 Windows 11 的应用也适用于 Arm64 设备上的 Windows 10/11。

注意

x64 (64 位) 仿真在 Arm 设备上的 Windows 11 上可用。

Microsoft Edge

如果你的 Web 应用或网站在受支持的 Google Chrome 版本或任何 Microsoft Edge 版本上运行，它们也将使用最新版本的 Microsoft Edge。 随着 Web 的不断发展，请务必查看Microsoft Edge 的已知网站兼容性影响更改的已发布列表。

注意

应用保证可帮助你配置 IE 模式以支持旧版 Internet Explorer Web 应用或站点。 此权益未涵盖对开发的支持，以将 Internet Explorer Web 应用或网站现代化以在 Chromium 引擎上本机运行。

Azure 虚拟桌面

在 Windows 7、Windows 8.1、Windows 10、Windows 11 或 Windows Server 上运行的应用 (虚拟化应用) 也运行在：

  • Windows 10/11 企业版。
  • Windows 10/11 企业版多会话。

注意

Azure 虚拟桌面的载入帮助由 FastTrack for Azure 提供。 客户应联系 FastTrack for Azure 来检查资格，因为 Azure 有单独的 资格要求。 如果客户不符合条件，他们应与 Azure 合作伙伴合作。

注意

Windows 企业版多会话兼容性排除项和限制包括：

  • 硬件重定向受到限制。
  • A/V 密集型应用可能会在容量减少时执行。
  • 64 位 Azure 虚拟桌面不支持 16 位应用。

Microsoft高级部署指南

Microsoft为客户提供技术和指导，以协助部署 Microsoft 365、Microsoft Viva 和安全服务。 我们鼓励客户使用 这些产品 /服务开始其部署之旅。

对于非 IT 管理员，请参阅 Microsoft 365 安装程序。

Arm 咨询服务

App Assure 的 Arm 咨询服务是一项免费服务，可供 Windows on Arm 开发人员使用，应用保证工程师可在其中协助将应用程序移植到 Arm 并生成 Arm 本机应用程序。

FastTrack 提供远程指南：

  • 举办开发最佳做法的技术研讨会，包括回答特定的实现问题。
  • 建议可以使用哪些平台功能来增强应用程序体验。
  • 提供代码评审和代码示例以启用开发。
  • 如果在生成或移植应用时出现问题，请提供中断修复帮助。
  • 提供工程升级以启用软件开发工作并提供产品反馈。

若要为此服务联系 App Assure，请填写 Windows Arm 咨询服务 注册表单。

注意

无法访问基于 Arm 的硬件的开发人员可以 创建一个 Windows on Arm 虚拟机 ，以在本机环境中开发、生成和测试应用程序。

重要

请注意，Microsoft保留将此产品/服务限制为每个 Arm 开发人员 15 小时的权利，并且由于数量大而将开发人员列入候补名单。

Microsoft 365 应用版

FastTrack 提供远程指南：

  • 解决部署问题。
  • 使用 Microsoft 365 管理中心和 Windows PowerShell 分配基于最终用户和设备的许可证。
  • 使用即点即用从 Office 365 门户安装 Microsoft 365 应用版。
  • 在 iOS 或 Android 设备上安装 Office Mobile 应用（如 Outlook Mobile、Word Mobile、Excel Mobile 和 PowerPoint Mobile）。
  • 使用 Office 365 部署工具配置更新设置。
  • 本地或云安装的选择和设置。
  • 使用 Office 自定义工具或用于配置部署包的本地 XML 创建 Office 部署工具配置 XML。
  • 使用 Microsoft Endpoint Configuration Manager 的部署，包括帮助创建 Microsoft Endpoint Configuration Manager 打包。 此外，如果你有一个与早期版本的 Office 一起使用的宏或加载项，并且你遇到兼容性问题，FastTrack 会提供指导，以通过应用保证计划免费修正兼容性问题。

重要

联机客户端软件必须处于 Microsoft 365 和 Office 的系统要求中定义的最低级别。

网络运行状况

与 Microsoft 的网络连接原则 保持一致对于成功载入 FastTrack 服务至关重要。 因此，FastTrack 提供远程指导，以根据客户协议的条款从客户环境获取和解释数据，以验证这种一致性。 这突出显示了公司的网络分数，该分数直接影响迁移速度、用户体验、服务性能和可靠性。 FastTrack 还指导我们的客户完成此数据突出显示的必要修正步骤，以帮助提高网络分数。

源环境预期

Microsoft Edge

FastTrack 提供远程指南：

  • 使用 Microsoft Endpoint Manager (Microsoft Endpoint Configuration Manager 或 Microsoft Intune) 在 Windows 10/11 上部署 Microsoft Edge。
  • 使用组策略或 Intune 应用配置和应用策略) 配置 Microsoft Edge (。
  • 将 Web 应用或网站从 Google Chrome 迁移到 Microsoft Edge。 此外，如果你有一个适用于 Google Chrome 的 Web 应用或网站，并且你遇到兼容性问题，FastTrack 会提供指导来解决问题，无需额外付费。 若要请求 App Assure 的兼容性支持，请登录到 FastTrack 门户 以开始参与。
  • Microsoft Edge 采用的规划指南和Microsoft搜索书签的配置指南。

Microsoft高级部署指南

Microsoft为客户提供技术和指导，以协助部署 Microsoft 365、Microsoft Viva 和安全服务。 我们鼓励客户使用 这些产品 /服务开始其部署之旅。

对于非 IT 管理员，请参阅 部署和配置 Microsoft Edge。