Microsoft Copilot Studio是一个端到端聊天代理平台，使组织能够设计、生成和部署自定义代理。 这些代理能够回答问题、采取行动，并通过自然对话跨多个系统传播知识。
这些文章中的指南可以帮助你以清晰且自信的心态开展Copilot Studio项目。 它汇集了实际部署中经过验证的实践，确保更快的交付、更强的采用率和可衡量的投资回报。
本指南符合实现 Copilot Studio 项目的以下支柱和职责。
| 支柱 | Description |
|---|---|
| Plan | 明确项目愿景、范围、成功指标、风险、团队角色和技术准备，确保在构建经纪人前打下坚实基础。 |
| 实现 | 利用主题、工具、编排、渠道和解决方案配置的最佳实践，构建、集成并发布您的代理。 |
| 采用 | 采用代理 AI 成熟度模型，成功采用、构建蓬勃发展的 Copilot Studio 社区，并回顾案例研究，其中演示了客户如何使用 Copilot Studio 创建创新的真实解决方案。 |
| 管理 | 通过环境控制、数据策略、访问管理、监控和合规流程，大规模管理、安全和运营代理。 |
| 改进 | 持续优化座席性能，利用分析、关键绩效指标（KPI）、用户反馈和迭代优化，提升质量和业务影响力。 |
| Extend | 扩展代理能力和集成，Copilot Agent Kit 和 Microsoft 365 智能体 SDK 和 Microsoft Agent 365 SDK 的集成。 |
目标受众
Copilot Studio 使组织能够设计、生成和部署代理，以增强业务流程和客户体验。
本指南适用于从事企业级Copilot工作室计划的大型组织。 关键利益相关者包括项目负责人、解决方案架构师、职能与技术负责人以及IT管理员。 业务所有者和赞助商还可以使用本指南来了解 Copilot Studio 如何与组织策略和产品路线图保持一致。
可以预期什么
本指南提供：
- 一个结构化的生命周期，展示 Copilot Studio 项目通常如何从启动到投入实时运行。
- 实用问题和清单，帮助你自信地做出设计选择。
- 常见模式、应避免的风险以及导致更高采纳率的做法示例。
- 引用一些资源，可以加深你的知识并提供更多支持。
如何接近这个问题
请将本指南视为连续参考，而非一次性清单。 随着项目进展，请重新审视，优化决策，调整架构，并重新评估风险和假设。 通过及早定义KPI、成功指标和采用目标，确保每一个设计选择都与影响保持一致，始终将业务成果置于核心。 最后，规划持续改进。 一旦您的代理上线，就要监控使用情况，收集反馈，并利用分析对对话、集成和治理进行微调，确保您的代理能够在一段时间内持续提供价值。