Copilot Studio概述

Microsoft Copilot Studio 是一个图形化、低代码的工作室,用于构建和管理 AI 驱动的代理和工作流程。 构建代理和工作流程,将它们连接到组织的数据和系统,并将其发布到用户已有工作的渠道。

Copilot Studio主页的屏幕截图。

Copilot Studio将代理和工作流程的创建和管理整合到一个工作室,这样你可以设计完整的业务解决方案——让这些环节协同工作——而无需更换工具。 因为它是低代码,你可以在没有丰富技术背景的情况下构建出有能力的解决方案,同时为专业开发者提供所需的深度。 通过预建或定制连接器连接其他数据源,创建并协调复杂的逻辑。

你能构建的内容

Copilot Studio 支持多个构建模块。 单独使用它们,或将它们组合起来实现端到端的业务流程自动化。 它们还可以协作——例如,工作流可以调用智能体来完成某一步。

Agents

代理是一种AI助手,负责处理对话并完成任务。 它遵循你给出的指令,利用你连接的知识源,并使用工具采取行动——推理请求,并根据指令和上下文决定最佳下一步。 智能体可以使用多种语言,通过 Microsoft Teams、智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®、网站、移动应用和其他渠道为员工和客户提供支持。

你可以用通俗语言描述代理,然后在发布前测试它。 有些客服可以拥有自己的账户,以便他们能主动处理任务并参与共享的业务流程,比如为新员工入职或协调定期会议。

了解更多内容,请参阅 代理概览创建代理

Workflows

工作流程是你用拖拽设计器构建的自动化。 描述你想要的自动化,Copilot Studio 会帮你从头到端生成、配置并验证自动化。 每一步都可以推理和行动——将代理、工具和逻辑整合到一个流程中——因此你既能实现自动化的可预测性,又兼具人工智能的灵活性。 工作流程包含内置测试和人工参与的控制机制,可实现适用于企业级应用的自动化。

工作流程概述中了解更多信息。

智能体流

代理流程是 Copilot Studio 中既定的流程格式,其创作体验类似于 Power Automate,但原生于 Copilot Studio。 将它们作为独立运行的自动化流程来运行,或者将其中一个附加到代理上,作为将结果返回给代理的工具。 代理流程可以运行提示词、调用代理,并包含人工审核步骤。

了解更多内容请参见 代理流程概览

选择背带

无论你建造什么,都运行在 一个线束 上——那个在幕后工作的引擎。 你选择的运行框架会影响你的代理或工作流如何进行推理、它能够处理多复杂的任务、默认具备哪些能力,以及如何计费。 Copilot Studio 为大多数场景提供两种线束:

  • 利用 GitHub Copilot 处理高度依赖推理的多步骤任务和复杂业务流程。
  • 用于规则驱动代理和结构化、可重复对话的标准支撑框架
  • 用于利用贵组织的知识扩展 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 对话助手 的 Copilot 聊天框架

了解更多内容请参阅 代理工具概览

用自然语言构建(预览)

你不必从一块白纸开始。 描述你想实现的业务目标,Copilot Studio 会确定合适的代理和工作流程组合来解决它。 通过后续提问和修改,在同一次对话中精炼成果,并在一次会话中创建多个资产——无需事先选择或在设计师间切换。

代理和工作流程如何处理请求

代理和工作流会根据其所运行的执行框架来决定如何响应。

GitHub Copilot harness 上,你构建的内容会根据你提供的指令和知识进行推理。 它会解释请求,选择合适的工具,并完成完成任务所需的步骤——这样你就不必为每条路径都编写脚本。 你可以构建由 GitHub Copilot 驱动的代理和工作流。

对于 标准框架下的代理,代理利用自然语言理解将请求匹配到最佳 主题 ——即你设计的对话部分,包含连接的步骤、问题和条件。 当请求超出你的主题范围时,代理仍可从其连接的知识源中生成对话式回答。 了解更多内容包括 “创建与编辑主题 ”以及 基于人工智能的代理创作概览

Copilot 聊天接口将您的企业知识连接到 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 对话助手。 员工可以在不离开日常Microsoft 365体验的情况下,通过您的内容获得扎根的答案。

管理和运营您的解决方案

当你从构建到生产环境中运行解决方案时,Copilot Studio 帮助你监控、治理和改进这些解决方案:

  • 分析 ——监控绩效,跟踪自定义指标,分析会话结果。
  • 评估 ——在发布前后用测试集和共享评分库验证质量。
  • 管理 ——对组织内的代理进行库存、安全和管理,采用基于角色的访问和成本管理。 参见 代理库存

访问Copilot Studio

https://copilotstudio.microsoft.com 以独立 Web 应用身份访问Copilot Studio。

Copilot Studio 需要使用现代网页浏览器,例如:

  • Chrome 版本 91(2021 年 5 月)或更新版
  • Firefox 版本 89(2021 年 6 月)或更新版本
  • Safari 版本 16.4(2023 年 3 月)或更新版

Note

本文适用于多种 线束。 你使用的线束会影响你构建设备的计费、功能和能力。

有关使用量的计费方式,请参见 由 GitHub Copilot harness 提供支持的代理的计费概览由标准 harness 提供支持的代理的许可

扩展智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®

您还可以使用 Copilot Studio 扩展 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®,使用您自己的说明、工具和知识——根据特定任务和领域知识定制 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®,或创建独立的 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 定制版本聊天体验。 了解详细信息,请参阅使用代理扩展 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®

Accessibility

智能体创作平台是根据 Microsoft 辅助功能指南打造的,旨在提升可访问性,并支持标准导航模式。

重要信息

Important

Microsoft Copilot Studio(1)不是用于诊断疾病或其他条件的医疗设备,或者用于治疗、缓解、治疗或预防疾病,或者用作任何临床产品或产品的一部分,不得获得任何许可或权利使用Microsoft Copilot Studio出于此类目的,(2)不是设计或打算替代专业医疗咨询、诊断、治疗或判断,不得用作替代或取代专业医疗咨询、诊断、治疗或判断,而(3)不应用于紧急情况,不支持紧急呼叫。 使用 Microsoft Copilot Studio 创建的任何代理都是你自己的产品或服务,独立于Microsoft Copilot Studio。 您需自行负责代理的设计、开发和实施(包括将其纳入任何用于医疗或临床用途的产品或服务),并明确向最终用户提供与使用代理相关的适当警告和免责声明。 您对因您的代理或您与代理使用Microsoft Copilot Studio所导致的任何人身伤害或死亡,包括对最终用户造成的任何此类伤害(不限于此)负全部责任。