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计费费率和管理

本文介绍了代理中使用的不同特性和功能的收费标准，这些特性和功能是按 Copilot Studio 现收现付计量器或消息包收费的。

消息是衡量代理使用情况的单位。 总成本是根据组织使用的消息的总和计算的。 代理使用的消息数取决于代理的设计、客户与其交互的频率以及他们使用的功能。

购买 Copilot Studio 许可证包括特定数量的付费消息。 该容量在整个租户中共享。

备注

自 2025 年 3 月 25 日起，我们宣布在 AI 提示和代理流中提供深度推理。 人工智能提示中的深度推理按文本和生成式人工智能工具（高级）费率收费，代理流按流操作费率收费（该信息详见消息场景表）。

消息场景

下表说明了 Copilot Studio 事件费用订阅模式的差异。

Copilot Studio 功能 帐单费率 在Microsoft 365 Copilot 方案中使用1 自主触发器2
经典答案 1 条消息 免收费用 不可用
生成式答案 2 条消息 免收费用 2 条消息
代理操作 5 条消息 免收费用 5 条消息
消息的租户图形基础 10 条消息 免收费用 10 条消息
代理流操作 每 100 次操作 13 条消息 13 条消息 13 条消息
AI 工具
- 文本和生成式人工智能工具（基本），每10 个回复 1 条消息 1 条消息 1 条消息
- 文本和生成式人工智能工具（标准）每10 个回复 15 条消息 15 条消息 15 条消息
- 文本和生成式人工智能工具（高级），每 10 个回复 100 条消息 100 条消息 100 条消息

1 经认证的 Microsoft 365 Copilot 用户在 Microsoft 365 应用程序和服务中交互使用经典答案、生成式答案、租户图形基础和代理操作，不收取额外费用。

2 自主触发器指的是无需用户手动调用即可自动启动代理采取行动的事件或条件。

  • 经典答案：这些事件是由代理制作者手动创作的预定义响应。 它们是静态的，除非手动更新，否则不会更改。 它们通常用于：精确的受控响应是我们希望代理生成的唯一类型的响应。

  • 生成式答案：这些事件是使用 AI 模型动态生成的，如生成式预训练转换器 (GPT)。 它们可以根据所连接的上下文和知识来源进行调整和更改。 它们可用于处理广泛的主题并提供更灵活、更自然的交互。

  • 租户图消息基础：这些事件通过租户范围的 Microsoft Graph 使用检索增强生成 (RAG) 为代理提供更高质量的基础，包括通过连接器同步到 Microsoft Graph 的外部数据。 此功能可以生成更相关和改进的响应，并确保基础信息是最新的。 此功能是可选的，您可以为每个代理打开或关闭此功能。 更多信息，请参见租户图形基础。

  • 代理操作：这些事件是您测试自主代理时出现在 Copilot Studio 中活动地图上的步骤，如触发器、深度推理和主题。 这些事件不包括知识搜索、知识检索或 AI Builder 提示。

  • 文本和生成式人工智能工具：嵌入到代理中的提示工具使创建者能够指导底层模型执行智能文档和图像处理任务，以特定任务的方式行事，或生成特定场景的输出。 有三种类型的工具：基本工具、标准工具和高级工具，它们基于提示的基础语言模型。 高级文本和生成式 AI 工具项用于对代理中的高级推理收费。 更多信息，请参见 Microsoft Copilot Studio 中的 AI Builder 许可：消息管理。

  • 代理流操作：用于对代理流进行收费的项目，通过代理流增强 AI 代理，代理流是预定义的流操作序列，用于快速执行重复性任务，而无需在每一步进行代理推理和协调。 更多信息，请参见代理流概述。

与代理的每次交互都可能同时使用多种消息类型。 例如，以租户图形为基础的代理可以使用 12 条信息（10 条用于租户图基础，2 条用于生成答案）来响应用户的单个复杂提示。

例如，以下场景说明了这些功能的用法：

客户支持代理

您的网站上有一个客户支持代理，它根据客户退货政策以及您作为知识源提供给代理的产品手册回答问题。

平均运行包括四个与退货相关的经典答案，以及两个用于故障排除问题的生成式答案。 平均每天有 900 名客户。 每天的估计成本基于以下计算：[(4x1)+(2x2)] x 900 customers = 7200 messages。

销售业绩代理

您在 Microsoft 365 Copilot Chat 中使用了一个租户图基础代理。 此代理基于使用 Graph 数据连接器连接到 Microsoft Graph 的销售数据回答员工问题。

一次平均运行包括 4 个生成答案和 4 个租户图基础消息。 平均为 50 个 Microsoft 365 Copilot 许可用户和 100 个未许可用户。 每天的估计成本基于以下计算：[(4x2)+(4x10)] x 100 users = 4,800 messages。

订单处理代理

每当组织收到新订单时，都会自动触发面向内部的代理。 代理使用单个知识源来获取有关所订购商品的产品详细信息，并触发 4 个操作调用以确认产品可用性、查看发货时间表、批准订单以及向客户发送包含所有详细信息的电子邮件。 操作和主题是生成协调模式下的代理操作。 每天的估计成本基于以下计算：[(4x5)] = 20 messages。

超额实施

在某个环境中，当消耗量超过可用容量时，环境将处于超额状态。 Microsoft 允许一定程度的超额消费，类似于宽限期，以避免阻塞业务流程。

如果您的环境没有更多容量，则可以使用以下选项：

  • 从组织（租户）或环境级别重新分配现有产能。

  • 购买更多产能并使其可用于您的环境。

  • 设置消耗计量/即用即付计量来处理超额。

实施策略

适用于在 Copilot Studio 预付容量模式下运行的所有租户，用于自定义代理使用（会话和自主触发）。

使用量阈值

当租户达到其预付费容量的 125% 时，将触发强制执行。

对超额（125%）采取行动

自定义代理处于禁用状态。 禁用不会中断正在进行的对话。 在增加或重置容量之前，所有调用代理的后续尝试都将被拒绝。

通知机制

系统会向租户的指定管理员发送电子邮件通知。 并在 Power Platform 管理中心发布通知。

强制执行后的代理行为

在触发强制执行且当前对话结束后，代理将被禁用。 当最终用户在强制执行后尝试与智能体交互时，他们会收到以下回复：“对不起，我不知道如何提供帮助。

执行示例

如果客户在环境中分配或预留了容量，则系统将支持该容量。 考虑以下示例，其中客户具有四个不同的环境，以及如何强制实施其消息容量。

一个客户有 25,000 条消息，并且正在使用以下分配结构：

  • 环境 A 分配了 10,000 条消息。
  • 环境 B 没有分配。
  • 环境 C 没有分配。
  • 环境 D 分配了 500 条消息，并使用即用即付。

剩余的租户分配为 14,500 条消息。 环境 B 和环境 C 针对剩余的 15,000 条消息进行抽取和使用。 如果环境 B 和环境 C 的信息消耗量超过 15,000 条信息的 125%，就会调用超额执行。

如果环境 A 根据其分配的 10,000 条消息提取或使用消息，则以下情况适用。 当 10,000 条信息消耗完毕后，环境 A 就可以从租户处消费了。

如果环境 A 从租户中消费，它将与环境 B 和环境 C 一起从租户容量中消费。 如果租户的消息消耗量达到 125%，就会执行强制措施。

如果由于环境 B 和环境 C 的原因，租户的消息消耗量已经达到 125%，那么只要环境 A 的分配容量为 10,000 条消息，就会对环境 A 中的代理不执行强制措施。

对于环境 D，当租户处于超额状态时，此环境不受影响。 因为一旦环境 D 达到其 500 条消息限制，就会调用即用即付计量。

设置即用即付消费量表

即用即付是一种使用 Azure 订阅为 Copilot Studio 付费的方式，您无需任何许可证承诺使用量或预先购买即可开始构建代理。

在 Power Platform 管理中心，您可以使用计费策略将环境链接到 Azure 订阅。

将环境链接到 Azure 订阅后，应用的使用量以及超过所包含数量的任何 Dataverse 或 Power Platform 使用量将使用 Azure 计量根据 Azure 订阅计费。

您可以随时取消您的环境与 Azure 订阅的链接，取消链接后不会再对使用量收费。

备注

有关如何设置即用即付消费量表的说明，请参阅设置即用即付。

查看消息消耗

您可以在 Power Platform 管理中心查看信息消耗报告。

  1. 在 Power Platform 管理中心，转到计费>许可证。

  2. 选择环境选项卡并选择所需的环境。

  3. 选择Copilot Studio。

    消耗报表的屏幕截图。

常见问题解答

预览版功能是否计入使用容量？

预览中的 Copilot Studio 功能按信息方案表中的费率收费，并计入您购买的容量。

月底剩余容量会怎么样？ 此产能能否延续到下个月？

不可以，未使用的容量不能延续到下一个月。 积分使用量按月计算并在当月的第一天重置。 可用容量基于分配的容量。

何时重置消息消费计数？ 重置是否基于许可证获取日期？

积分使用量从每个月的第一天开始按月计算。 积分使用量不基于许可证获取日期。 环境的消息使用量不应超过消息分配量。

在哪里可以看到该月的消息使用情况？

在资源>容量>摘要选项卡的 Power Platform 管理中心中，可以获得组织（租户）级别的整体积分消耗情况。

数据每天汇总。 一些数据可能会延迟；在这种情况下，消耗栏会在工具提示框中显示上次更新日期的所有已知消耗。

嵌入式测试聊天中的聊天是否计费？

使用嵌入式测试聊天的消息不计入计费会话。