音频会议常见问题

  • 项目
  • 适用于:
    Microsoft Teams

以下是我们从想要使用音频会议的客户那里得到的一些首要问题。

音频会议有哪些好处？

例如，当人们在路上（例如，无法使用笔记本电脑或移动设备上的 Microsoft Teams 应用参加会议）时，呼叫加入会议非常有用。 但在其他情况下，使用电话参加 Teams 会议可能比在计算机上使用应用更好：

  • Internet 连接受限。

  • 会议只有音频。

  • 此人尝试加入 Teams 会议，但失败。

  • 如果拨入，呼叫质量会更好。

  • 用户可以使用蓝牙设备“免提”加入会议。

  • 用户发现对于他们的情况而言，这样更加简便。

谁可以参加音频会议？ 我能听到谁的声音？

具有拨入号码和会议 ID 的任何人都可以加入 Teams 会议，除非会议组织者锁定了会议。

无论你是使用电话还是 Teams 应用来电，你都可以听到通话中的其他人，并且他们可以听到你的声音。 如果会议组织者不想听到他们的声音，他们能够“静音”会议与会者。

是否可以为我的音频会议用户添加免费号码？

是的，免费电话号码 (服务号码) 可用，但仅适用于某些国家/地区。 有关可用号码的列表，请参阅 音频会议和通话套餐的国家和地区可用性。

目前支持多少个本地拨入号码？

购买音频会议许可证时，会为你分配本地拨入号码。 电话拨入号码包含在会议邀请中。 这些本地号码仅适用于你的组织。 组织中启用了音频会议的用户共享分配给组织的电话。 这意味着用户 A 和另一个用户 B 安排的 Teams 会议具有相同的拨入号码。

会议邀请中包含本地拨入号码以及在某些情况下来自组织所在国家/地区的国际拨入号码。 如果与会者使用邀请中包含的其他号码，则它是共享电话号码。

Microsoft 365 或 Office 365 中的音频会议支持多少国际拨入号码？

有关国家/地区的当前列表，请参阅 Microsoft Teams 中音频会议的电话号码。

音频会议的最大长度是多少？

最长持续时间取决于与会者以及他们用于加入会议的身份验证类型。

与会者 会议结束时间
使用 Teams 应用加入或拨入会议的用户。
如果 24 小时后与会者列表没有任何更改，会议结束。
所有用户都拨入会议，但有人使用 PIN 进入会议。
24 小时后会议结束。
所有用户都拨入会议，但没有人使用 PIN 进入会议。
如果允许匿名用户开始会议，则会议将在四小时后结束。 如果不允许匿名用户启动会议，并且所有经过身份验证的参与者都离开会议，则会议将在最后一个经过身份验证的参与者离开后 90 分钟结束。

会议中可以有多少个电话参与者？

请参阅 限制和规范 ，了解会议中允许的与会者总数。

若要了解会议限制，请参阅 会议和通话。

为什么用户开始收到包含其音频会议信息的电子邮件？

我们添加了一项新功能，允许 管理员在电子邮件中发送和更新音频会议信息和 PIN。 若要详细了解它（包括如何禁用它），请参阅 在 Microsoft Teams 中启用或禁用在音频会议设置更改时发送电子邮件。

用户可以获取个人会议 ID 吗？

Teams 用户是随机分配的会议 ID。 用户无法保留或设置只有他们可以使用的静态会议 ID。

会议期间，用户可以获得操作员帮助吗？

不可以，会议期间，用户不能按 *0 获得任何操作员帮助或支持。 如果音频会议出现问题，组织的管理员可以联系 Microsoft 支持部门Office 365。

用户如何访问或更改他们的会议 ID？

Teams 用户可以通过在 Outlook 中安排会议来查找分配给他们的会议 ID，并Outlook 网页版。 用户无法重置与会议关联的会议 ID。

用户如何访问或更改其 PIN？

Teams 用户可在设置后发送给他们的电子邮件中找到 PIN。

注意

Teams 用户可以更改其 PIN。 会议邀请底部有一个用于重置其 PIN 的链接。

我们正在开发一种解决方案，让用户无需组织管理员帮助即可访问和重置 PIN。

支持哪些会议中拨号盘命令？

对于会议参与者和组织者：

命令名称 命令键 说明
命令菜单 *1 按 *1 播放可用拨号盘命令的说明。
抬起/下手 *5 按 *5 可抬起或低手。
静音/取消静音 *6 按 *6 将自身静音或取消静音。

仅适用于会议组织者：

命令名称 命令键 说明
全部允许 *21 按 *21 以允许所有在大厅等待的参与者。
全部静音 *22 按 *22 使除组织者) 之外的所有参与者 (静音。
切换进入/退出公告 *23 按 *23 启用或禁用进入/退出通知。
在大厅中收听参与者计数 *24 按 *24 可听到大厅中等待的参与者计数。

与会者在参加 Teams 会议时是否可以拨打国际电话号码？

是的，与会者可以拨打国际电话，并邀请其他呼叫者加入 Teams 会议。 请参阅 从 Microsoft Teams 会议拨出，以便其他人可以加入会议。

Teams 用户如何安排包含音频会议会议详细信息的会议？

向用户分配音频会议许可证，并且用户在 Outlook 或 Outlook 网页版 中创建新的 Teams 会议时，电话拨入电话号码和会议 ID 会自动添加到会议邀请中。

当所有与会者都使用电话拨入时，用户如何安排和启动会议？

使用电话拨入来安排所有与会者加入的会议与安排常规联机会议并无不同。 但是，有两种方法可以启动会议，其中所有参与者都使用电话拨入：

  • 选项 1：默认情况下，如果会议组织者和所有参与者都使用电话加入会议，则会议组织者需要输入其音频会议 PIN 才能启动会议。 当呼叫者拨打在线会议的电话号码时，系统会询问他们是否希望以给定会议的组织者的身份进行身份验证。 在组织者开始之前通过拨入方式加入会议的所有参与者都放置在大厅中，并等待听音乐。 对于 Teams 会议，参与者根据组织者的会议策略中“谁可以绕过大厅”设置的值加入会议。

  • 选项 2：默认禁用“允许未经身份验证的呼叫者成为会议中的第一个人员”设置。 如果为给定组织者启用了设置，则可以在组织者输入音频会议 PIN 之前启动该组织者安排的所有会议。 启用此设置后，一旦第一个参与者通过拨入电话号码加入会议，会议就会开始，并且第一个参与者不会放在大厅中。 有关详细信息，请参阅 在 Microsoft Teams 中管理用户的音频会议设置。

Microsoft Teams 中用于音频会议的电话号码