在 Teams 中管理设备
可以从 Microsoft Teams 管理中心或Teams 会议室专业版管理中管理组织中与 Microsoft Teams 配合使用的设备。 可以查看和管理组织的设备清单,并执行更新、重启和监视设备诊断等任务。 还可以创建配置文件并将其分配给设备或设备组。
若要管理设备,例如更改设备配置、重启设备、管理更新或查看设备和外围设备运行状况,需要分配以下 Microsoft 365 管理员角色之一:
- Microsoft 365 全局管理员
- Teams 服务管理员
- Teams 设备管理员
有关 Teams 中的管理员角色的详细信息,请参阅 使用 Teams 管理员角色管理 Teams。
有关Teams 会议室专业版管理基于角色的访问控制的详细信息,请参阅Microsoft Teams 会议室专业版管理门户中的基于角色的访问控制
可以管理哪些设备?
可以管理已获得 Teams 认证和注册的任何设备。 用户首次登录设备上的 Teams 时,会自动注册设备。 有关可管理的认证设备的列表,请参阅:
若要管理设备,请在 Microsoft Teams 管理中心的左侧导航栏中,转到 “Teams 设备”,然后选择设备类型。 每种类型的设备都有其各自的部分,这允许你单独管理它们。
在Teams 会议室专业版管理中管理Teams 会议室
若要在 Teams 会议室专业版 管理中管理设备,请参阅 Microsoft Teams 会议室专业版 管理门户
在 Teams 管理员 Center 中管理 Windows 设备上的Teams 会议室
可以使用 Teams 管理中心在整个组织中的 Windows 设备上查看和远程管理Teams 会议室。 借助 Teams 管理中心,可以轻松一目了然地查看哪些设备正常运行,哪些设备需要注意,并让你专注于特定设备,以查看有关设备运行状况、会议性能、通话质量和外围设备的详细信息。
下面是管理Teams 会议室设备的一些操作。 Teams 会议室设备可以在 Microsoft Teams 管理中心的 Teams 设备>Teams 会议室 Windows 下找到。
有关如何管理Teams 会议室设备的详细信息,请参阅管理Microsoft Teams 会议室。
执行此操作... | 执行此操作 |
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更改一个或多个设备上的设置 | 选择一个或多个设备 >“编辑设置”。 如果选择多个设备,则更改的值将替换所有选定设备上的值。 |
重启设备 | 选择一个或多个设备 >“重启”。 重启设备时,可以选择是立即重启设备,还是选择“ 计划重启 ”以在特定日期和时间重启设备。 所选的日期和时间是重启设备的本地日期和时间。 |
查看会议活动 | 选择设备名称以打开设备详细信息 >活动。 打开“ 活动 ”选项卡时,可以看到设备已参与的所有会议。 此摘要视图显示会议开始时间、参与者数、持续时间和总体通话质量。 |
查看会议详细信息 | 选择设备名称以打开设备详细信息 >活动> 选择会议。 打开会议的详细信息时,可以看到会议中的所有参与者、他们参加通话的时间、Teams 会话类型以及他们的个人通话质量。 如果要查看有关参与者呼叫的技术信息,请选择参与者的呼叫开始时间。 |
管理 Android 上的电话、Teams 会议室、Teams 显示器和 Teams 面板
在 Teams 管理中心,可以查看和管理电话、Android 上的Teams 会议室、Teams 显示器以及组织中 Teams 中注册的 Teams 面板。 你将为每个设备看到的信息包括设备名称、制造商、型号、用户、状态、操作、上次查看和历史记录。 可以自定义视图以显示符合需求的信息。
如果你注册了电话、Android 上的Teams 会议室、Teams 显示器和 Teams 面板,则会自动在 Microsoft Intune 中注册。 注册设备后,将确认设备符合性,并将条件访问策略应用于设备。
下面是有关如何在 Android 上管理电话、Teams 会议室、Teams 显示器和组织中的 Teams 面板的一些示例。
执行此操作... | 执行此操作 |
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更改设备信息 | 选择设备 >“编辑”。 可以编辑设备名称、资产标记和添加备注等详细信息。 |
管理软件更新 | 选择设备 >更新。 可以查看设备可用的软件和固件更新列表,然后选择要安装的更新。 有关更新设备的详细信息,请参阅 远程更新 Teams 设备 |
分配或更改配置策略 | 选择一个或多个设备 >“分配配置”。 |
添加或删除设备标记 | 选择一个或多个设备 >“管理标记”。 有关设备标记的详细信息,请参阅 管理 Teams 设备标记。 |
重启设备 | 选择一个或多个设备 >“重启”。 |
使用设备标记筛选设备 | 选择筛选器图标,选择 “标记” 字段,指定要筛选的设备标记,然后选择“ 应用”。 有关使用设备标记筛选设备的详细信息,请参阅 使用筛选器返回具有特定标记的设备。 |
查看设备历史记录和诊断 | 在“ 历史记录 ”列下,单击设备的 “查看 ”链接以查看其更新历史记录和诊断详细信息。 |
此视频演示如何搜索 Teams 设备。
查看基于 Android 的 Teams 设备的问题
可以在设备列表的运行状况状态列中查看基于 Android 的 Teams 设备的问题。
除了设备的运行状况状态外,运行状况列中还显示了以下问题:
- 存在登录错误 - 登录到设备时出现问题。 选择设备的运行状况状态以查看登录失败发生的时间、尝试登录设备的帐户、失败的原因以及以前登录失败的历史记录。
- 无连接 - Teams 管理中心与设备之间的连接已丢失。 通过 Teams 管理中心重启或更新设备,以解决此错误。
- 多个问题 - 存在一个或多个错误。 选择设备的运行状况状态以查看问题列表。
注意
如果没有看到遇到问题的设备的任何问题,请确保设备的固件是最新版本。
在 Teams 中使用配置文件
使用配置文件管理组织中不同 Teams 设备的设置和功能,包括 Android 上的Teams 会议室、Teams 显示器、Teams 手机和 Teams 面板。 可以创建或上传配置文件以包括要启用或禁用的设置和功能,然后将配置文件分配给设备或设备集。
创建配置文件
若要为 Teams 设备类型创建配置文件,请执行以下操作:
- 在左侧导航中,转到 “Teams 设备”> ,选择“Teams 设备类型 >”“配置文件”。 例如,选择 “Teams 设备>”“Teams 面板>”“配置文件” ,为 Teams 面板创建新的配置文件。
- 单击“添加”。
- 输入配置文件的名称,并选择性地添加友好说明。
- 指定配置文件所需的设置,然后单击“ 保存”。 新创建的配置文件将显示在配置文件列表中。
分配配置文件
为 Teams 设备类型创建配置文件后,将其分配给一个或多个设备。
- 在左侧导航中,转到 “Teams 设备”> ,选择 Teams 设备类型。 例如,若要将配置文件分配给 Teams 面板设备,请选择“ Teams 设备>Teams 面板”。
- 选择一个或多个设备,然后单击“ 分配配置”。
- 在 “分配配置 ”窗格中,搜索要分配给所选设备的配置文件。
- 单击“应用”。 对于已应用配置策略的设备, “操作” 列显示 “配置更新” ,“ 配置文件” 列显示配置文件名称。
反馈
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