管理直接路由的呼叫路由策略
如果你已在组织中部署了 直接路由 ，则使用呼叫路由策略允许 Teams 用户使用本地电话基础结构 (PSTN) 接听公用电话交换网和拨打电话。
呼叫路由策略 (也称为语音路由策略) 是 PSTN 使用情况记录的容器。 可通过转到 Microsoft Teams 管理中心中的语音>路由策略或使用Windows PowerShell来创建和管理语音路由策略。
可以使用全局（组织范围内的默认）策略，也可以创建并分配自定义策略。 除非创建并分配自定义策略，否则用户将自动获取全局策略。 请记住，可以在全局策略中编辑设置，但不能重命名或删除它。
请务必知道，向用户分配语音路由策略不会让他们在 Teams 中进行 PSTN 呼叫。 还需要为用户启用直接路由并完成其他配置步骤。 若要了解详细信息，请参阅 配置直接路由。
创建自定义呼叫路由策略
使用 Microsoft Teams 管理中心
在 Microsoft Teams 管理中心的左侧导航中，转到 “语音>路由策略”，然后选择“ 添加”。
输入策略的名称和说明。
在 “PSTN 使用情况记录”下，选择“ 添加 PSTN 用法”，然后选择要添加的记录。 如果需要创建新的 PSTN 使用情况记录，请选择“ 添加”。
如果添加了多个 PSTN 使用情况记录，请按所需顺序排列它们。
完成后，选择“ 应用”。
选择“保存”。
使用 PowerShell
请参阅 New-CsOnlineVoiceRoutingPolicy。
编辑呼叫路由策略
使用 Microsoft Teams 管理中心
可以编辑全局策略或创建的任何自定义策略。
在 Microsoft Teams 管理中心的左侧导航中，转到 “语音>路由策略”。
通过单击策略名称的左侧选择策略，然后选择 “编辑”。
选择 “添加/删除 PSTN 使用情况记录”，进行所需的更改，然后选择“ 保存”。
使用 PowerShell
请参阅 Set-CsOnlineVoiceRoutingPolicy。
向用户分配自定义呼叫路由策略
你可以将策略直接分配给用户，无论是逐个分配，还是通过批量分配来批量完成（如果策略类型支持）；也可以分配给用户所属的组（如果策略类型支持）。
若要了解将策略分配给用户的不同方法，请参阅向 Teams 中的用户分配策略。
另请参阅 Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy。