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配置 Teams 电话 Mobile

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  • 适用于:
    Microsoft Teams

本文适用于正在配置Microsoft Teams 电话移动版的管理员和 IT 专业人员。 在配置 Teams 电话 Mobile 之前，请务必阅读计划Teams 电话移动版，了解有关权益、要求和许可的信息。

有关参与 Teams 电话 Mobile 计划的运营商列表及其服务可用的国家或地区，请参阅 Microsoft 365 Teams 电话 Mobile。

本文介绍配置 Teams 电话 Mobile 的步骤：

步骤 1：启用运算符

可以使用 Teams 管理中心启用操作员。

  1. 在左侧导航窗格中，转到 “语音 > 操作员”。

  2. 选择支持 Teams 电话 Mobile 的运营商。 在“ 所有运算符 ”选项卡下，按区域或服务筛选可用运算符，然后选择要启用的操作员。

  3. 在 “操作员设置”下，选择要使用所选操作员启用的国家/地区。

  4. 提供联系信息。 你的联系信息（包括你的全名和电子邮件地址）将自动与你的运营商共享。 稍后可以更改此信息。 此外，你需要提供公司规模，并且可以选择提供电话号码。 运营商将使用此信息与你联系，了解有关 Teams 电话 Mobile 的更多详细信息。

  5. 接受数据传输通知。

  6. 选择 “添加为我的运算符 ”进行保存。

还可以通过使用 Teams 管理中心并导航到 “语音 > 操作员”来编辑和删除操作员。

步骤 2：管理电话号码和分配许可证

如果要将现有的支持公司付费 SIM 卡的电话号码添加到 Teams，请联系运营商，确保拥有符合条件的Teams 电话移动订阅。 操作员可以将你的号码上传到 Teams。 操作员完成订单后，可以将这些数字分配给用户。

若要查找运营商的网站，请参阅 Microsoft 365 Teams 电话 Mobile 目录。

需要提供租户 ID。 如果不知道租户 ID，请参阅 查找 Microsoft 365 租户 ID。 如果你的区域和运营商支持现有桌面电话号码或线路号码，则可以将其移植到无线语音订阅。

管理电话号码的方式取决于你是要为新用户设置号码，还是从 Microsoft 通话套餐、运营商连接或直接路由移动现有号码。 管理 Teams 电话 Mobile 的电话号码中详细介绍了各种方案。 可以导航到与方案相关的部分：

步骤 3：将号码分配给紧急地址

紧急地址是与通过 Microsoft Teams 终结点/客户端访问的数字关联的静态位置。 在 Teams 管理中心创建紧急地址后，分配地址或以后更改地址的方式将取决于操作员。

若要将号码分配给 Microsoft Teams 终结点使用的紧急地址，操作员将实施以下三种方案之一：

  • 操作员将紧急地址分配给电话号码，并允许你稍后在 Teams 管理中心进行更改。

  • 操作员不分配地址，并允许你向 Teams 管理中心中的电话号码分配紧急地址。

  • 操作员向电话号码分配紧急地址，不允许你更改这些地址。 在此方案中，需要联系运营商以更改电话号码及其分配的紧急地址。

当通过支持 SIM 卡的智能手机的本机拨号器进行呼叫时，您的运营商可以使用地理坐标或手机塔处理呼叫以大致的紧急位置寻求帮助。

有关紧急呼叫的详细信息，请参阅 管理紧急呼叫 和 规划和配置动态紧急呼叫。

步骤 4：管理操作员

在“ 我的运算符 ”选项卡中，可以查看运算符及其状态，对所选内容进行以下更改：

  • 按国家/地区管理操作员服务
  • 挂起运算符
  • 删除运算符

注意

在从组织或国家/地区中删除运营商之前，必须删除分配给组织或国家/地区用户的所有电话号码，并联系运营商以释放号码。

步骤 5：版本号

若要从 Teams 管理中心释放电话号码，请转到 “电话号码 ”页并选择一个号码。

  • 如果未将电话号码分配给用户，请选择“ 发布”。

  • 如果电话号码已分配给用户，则需要取消分配号码。 依次选择 “编辑”和 “删除用户”。 保存更改后，选择“ 发布”。

步骤 6：管理用户传入呼叫策略

可以使用 Teams 管理中心或使用 PowerShell 管理用户的传入呼叫策略。 默认情况下，Teams 电话移动用户的传入呼叫将首先在用户的启用了 SIM 的移动设备上拨打 Teams 应用。

  • 如果用户的来电首选项设置为 Teams 应用，则所有传入呼叫将同时拨打已启用 SIM 卡的智能手机上的 Teams 应用和其他设备上的任何其他 Teams 终结点。

  • 如果用户的传入呼叫首选项设置为本机拨号程序，则所有传入呼叫都会在启用了 SIM 卡的智能手机上拨打本机拨号程序，并在其他设备上同时响铃所有其他 Teams 终结点。

使用 Teams 管理中心

若要使用 Teams 管理中心管理用户的传入呼叫策略，请执行以下操作：

  1. 在“语音”选项卡下，选择“ 移动策略”。

  2. 若要添加新的移动策略，请单击“ 添加”。

  3. 选择名称，添加策略说明，然后从“ 选择移动拨号程序 ”下拉列表选项中选择以下选项之一：

    • Microsoft Teams 首先在启用了 SIM 卡的智能手机上拨打 Teams 应用。

    • 本机拨号器 首先在启用 SIM 卡的智能手机上拨打本机拨号器。

    • 用户控制 允许最终用户从 Teams iOS 或 Android 应用中选择其移动策略。

  4. 将策略分配给用户。 请参阅 分配策略。

使用 PowerShell

若要使用 PowerShell 管理用户的传入呼叫策略，请执行以下操作：

  1. 连接到租户：Connect-MicrosoftTeams。

  2. 为传入呼叫创建策略，以便先拨打本机拨号程序或 Teams 应用。 (可以选择策略名称;此示例使用 TeamsFirst 和 NativeFirst.) 

    New-CsTeamsMobilityPolicy -identity TeamsFirst -MobileDialerPreference Teams 
New-CsTeamsMobilityPolicy -identity NativeFirst -MobileDialerPreference Native 
New-CsTeamsMobilityPolicy -identity UserSelected -MobileDialerPreference UserOverride

  3. 向用户授予策略：

    Grant-CsTeamsMobilityPolicy NativeFirst -Identity user@xyz.onmicrosoft.com
Grant-CsTeamsMobilityPolicy TeamsFirst -Identity user@xyz.onmicrosoft.com
Grant-CsTeamsMobilityPolicy UserSelected -Identity user@xyz.onmicrosoft.com

  4. 检查用户策略：

    get-CsUserpolicyassignment -identity user@xyz.onmicrosoft.com

  5. 检查所有移动策略选项：

    Get-CsTeamsMobilityPolicy

  6. 可以将全局移动策略更改为 Teams、Native 或 UserOverride。 若要更新所有用户的默认全局移动策略，请使用以下命令：

    Set-CsTeamsMobilityPolicy -identity <Policy name> -MobileDialerPreference <Dialer preference> 

对于管理员：

对于组织中的用户：