删除许可证并将其分配给用户的方式可能会影响用户在 Microsoft Teams 中拨打和接收公用电话交换网 (PSTN) 呼叫的能力。 本文介绍如何管理许可更改，以确保用户拨打和接听 PSTN 呼叫的能力不受影响。
有关管理电话号码的一般信息，请参阅 管理组织的电话号码。 有关 Teams 加载项许可的一般信息，请参阅 Microsoft Teams 附加许可证。
删除许可证
如果你有一个用户分配了电话号码，并且你删除了一个或多个先决条件许可证，它将取消分配该用户的电话号码。 如果没有分配的电话号码，用户Microsoft Teams 中拨打和接听 PSTN 呼叫的能力将受到影响。
根据用户的 PSTN 连接选项，删除许可证会对电话参数产生以下影响：
从具有通话套餐电话号码的用户中删除 Microsoft 365 通话套餐许可证 将：
- 将 OnPremLineUri 中的任何值复制到 LineUri
- 将 EnterpriseVoiceEnabled 设置为 False
- 在电话号码数据库中将电话号码分配状态设置为“未分配”
从具有 Operator Connect 电话号码的用户中删除 Microsoft 365 电话系统许可证 将：
- Clear LineUri
- 将 EnterpriseVoiceEnabled 设置为 False
- 在电话号码数据库中将电话号码的分配状态设置为“未分配”
从具有直接路由电话号码的用户中删除 Microsoft 365 电话系统许可证 将：
- Clear LineUri
- 将 EnterpriseVoiceEnabled 设置为 False
- 从电话号码数据库中删除电话号码
更改许可证
可能需要更改涉及先决条件许可证之一的用户的许可证。 进行先决条件许可证更改时，请确保在一次作中进行了更改并同时保存。 此方法可确保用户保留其分配的电话号码，并且可以继续在 Microsoft Teams 中拨打和接听 PSTN 呼叫。
例如，假设你想要将Microsoft 365 E5许可证分配给当前拥有Microsoft 365 E3许可证的用户。
如果你使用的是 Teams 管理中心，请在用户详细信息上的“ 许可证和应用 ”选项卡中，确保删除旧许可证并添加新许可证，然后单击“ 保存更改”。
如果使用 PowerShell cmdlet Set-MgUserLicense，请执行该 cmdlet 一次，并使用 -AddLicenses 和 -RemoveLicenses 参数。
(如果删除旧许可证并保存更改，然后添加新许可证并保存更改，则电话号码将取消分配，并且用户可能无法在 Microsoft Teams 中拨打和接听 PSTN 呼叫。分配新许可证后，需要将电话号码重新分配给 user.)
有关如何使用基于组的许可同时更改许可证的信息，请参阅更改 Microsoft Entra ID 中的用户或组的许可证分配。