将用例映射到 Teams 应用功能

定义完善的用例可帮助你绘制出 Teams 应用中所需的功能框架。确定用户要求后，定义最适合你的应用的范围和 Teams 功能。

可以根据以下情况映射用例:

映射到 Teams 功能的常见用例

下一步是将用例与应用功能进行匹配。

下面是映射到 Teams 功能的常见用户方案列表。这不是一个详尽的列表，但可以帮助你思考一些可供你使用的可能性。

在外部系统中创建、共享和协作处理项目

用于与数据交互的应用

如果你想要...	试用...
搜索外部系统，并将结果共享为交互式卡片。	使用搜索命令的消息扩展
收集信息以插入数据存储或运行高级搜索。	使用操作命令的消息扩展
创建嵌入式 Web 体验以查看、处理和共享数据。	选项卡
推送数据并从 Teams 客户端发送数据。	连接器和 Webhook
可从需要它们的任何位置收集或显示信息的交互式模式窗体。	对话 (TeamsJS v1.x) 中称为任务模块

启动工作流和流程

在外部系统中启动进程或工作流的快速方法。

如果你想要...	试用...
触发消息，使用户能够快速将邮件内容发送到 Web 服务。	消息扩展操作命令
在启动工作流之前，打开来自选项卡、机器人或消息扩展的消息以收集信息。	对话 (TeamsJS v1.x) 中称为任务模块
通过文本和富卡与用户交互。	对话机器人
在无需生成完整会话机器人时，这适合进行简单的来回交互。	传出 webhook

发送通知和警报

在 Teams 中向用户发送异步通知和警报。

如果你想要...	试用...
向组、频道或单个用户发送主动消息。	对话机器人
允许频道订阅以接收消息。连接器允许用户通过配置页定制订阅。	连接器和传入 Webhook

提出问题并获取答案

与用户联系并解析其查询

如果你想要...	试用...
自然语言处理、AI、机器学习和所有流行语。使用智能云支持的机器人将用户连接到所需的答案。	对话机器人
在 Teams 中嵌入现有 Web 门户，或创建 Teams 特定版本以添加功能。	选项卡