Teams 中的用户状态

状态是 Microsoft Teams (和 Microsoft 365) 中用户个人资料的一部分。 状态表示用户当前对其他用户的可用性和状态。 默认情况下,任何使用 Teams 的组织中的任何人都可以几乎实时地看到 (,) 其他用户是否在线可用。

有关不同平台上的 Teams 用户配置文件的详细信息,另请参阅 按平台显示的 Teams 功能

备注

Teams 尊重你的隐私配置,因此如果你已启用 隐私模式,你的状态对组织外部的人员不可见。

Teams 中的状态

用户配置 应用配置
绿色实心检查标记,指示状态可用。 可用 绿色检查标记,指示状态可用
打开绿色检查标记,指示可用的 oof。 可用,外出。 注意:在用户设置“自动答复”的时间段内,系统会自动设置外出时间。如果用户在这些时间段内使用 Teams,则会在“外出”指示器旁边显示用户的状态。
红色实心圆圈,表示忙碌。 红色实心圆圈,表示忙碌
实心红色圆圈,表示呼叫繁忙。 在通话中
红色实心圆圈,表示会议繁忙。 在会议中
打开的红色圆圈,表示忙碌。 在通话中,外出
带白线的红色圆圈,表示“请勿打扰”。 请勿打扰
带白线的红色圆圈,表示正在演示。 提出
带白线的红色圆圈,表示焦点。 聚焦。 当用户在日历的 MyAnalytics/Insights 中安排专注时间时,就会发生专注。
黄色时钟图标,指示离开。 離開 黄色时钟图标,指示离开。 離開
黄色时钟图标,指示离开 客场上次看到 的时间
黄色时钟图标,指示离开,右后方。 马上回来
带 x 的灰色圆圈,表示脱机。 脱机显示 带 x 的灰色圆圈,表示脱机 离线。 当用户在几分钟内未登录其任何设备时,他们将显示为脱机。
打开灰色圆圈,指示状态未知。 状态未知
带箭头的紫色圆圈,表示外出。 外出。 设置自动答复或日历有设置为“外出”的事件时,将使用外出。

状态顺序(从最可用到最不可用)为:

  1. 在线
  2. 忙碌
  3. 正在开会
  4. 正在通话
  5. 请勿打扰
  6. 马上回来
  7. Away - 离开
  8. 离线

备注

对于将邮箱托管到本地的用户,预期存在一个小时(上限)的状态延迟。

自动状态设置

通常,用户的状态基于用户活动 (是 可用 还是 离开) ;在 Teams 应用的状态 (例如,他们是 在通话 中还是 演示) ;和 在其 Outlook 日历上 (例如,它们是否在 会议) 。

未在任何设备上登录到 Teams 的用户处于 脱机状态。 否则,它们的存在取决于它们是在计算机还是移动设备上登录:

  • 在计算机上,如果用户处于非活动状态几分钟或计算机被锁定,则其状态将自动变为 “离开 ”状态;当计算机进入睡眠模式时,它将变为脱机状态。
  • 在移动设备上,每当 Teams 应用处于后台时,用户的状态就会消失,然后在处于非活动状态 24 小时后变为 脱机 状态。

如果用户在两台或更多 ((例如台式计算机和手机) )上登录到 Teams,则他们最近处于活动状态的设备将确定其状态。 例如,如果用户同时在计算机和移动设备上登录,并且他们当前正在计算机上工作,则其状态将来自计算机。 当他们在计算机上断开连接时,它们的状态将来自移动设备的状态。

呼叫队列可以使用状态将呼叫路由到代理。 有关详细信息,请参阅 在 Microsoft Teams 中创建呼叫队列

用户的手动状态设置

用户可以手动选择状态,如下所示:

  • 通话或会议中的用户可以选择任何状态,该状态在通话或会议期间持续。

  • 否则,用户可以选择任何比自动计算状态不可用的状态。 (例如,如果用户的计算状态为 “请勿打扰”,他们可以选择“ 离开” 状态,但不能选择 “可用”。)

用户可以为手动设置的状态设置持续时间。 如果用户未设置持续时间,则其状态将保持手动设置,如下所示:

  • 如果处于脱机状态,则无限期显示
  • 如果正请勿打扰,则为 1 天
  • 如果它是任何其他状态,则为 7 天

通知和请勿打扰

无论用户是否存在,都会接收所有聊天消息。 如果用户在有人向他们发送消息时处于脱机状态,则聊天消息会在他们下次联机时显示在 Teams 中。 如果用户处于 “请勿打扰” 状态,他们仍会收到聊天消息,但不会显示横幅通知。

除“请勿打扰”之外,用户在所有状态中接收呼叫,在这种情况下,传入呼叫将转到语音邮件。

用户可以转到“Teams 中的设置隐私”>,将人员添加到优先级访问列表。 如果他们这样做,来自这些人的消息将导致横幅通知正常显示给该用户,即使该用户处于“请勿打扰”状态,并且用户仍将接收来自这些人的呼叫。

比较 Teams 与 Skype for Business 中的管理员设置

以下管理员设置在 Skype for Business 和 Teams 中是不同的:

  • 在 Teams 中,除非启用了隐私模式,否则始终为组织中的用户启用状态共享。 在隐私模式下,状态对组织外部的人员不可见。
  • 在 Teams 中,“与所有人(包括联合服务)共享状态”对用户始终是启用的。 他们的联系人列表 (,如果他们在Skype for Business) 显示在“聊天>联系人”或“呼叫>联系人”下。
  • 在 Teams 中,“客户端请勿打扰”和“特许”功能对用户始终是启用的。
  • 日历集成 (包括外出和其他日历信息,) 在 Teams 与 Outlook 集成时始终为用户启用。
  • 如果组织也使用Skype for Business,则始终为 Teams 中的用户启用“上次看到”或“离开”指示器。

备注

暂不支持 Teams 管理员自定义这些设置。

比较 Teams 与 Microsoft Outlook 中的管理员设置

对于同一组织中的联系人,Outlook 2013 桌面版及更高版本应用支持 Outlook 中的 Teams 状态。

如果用户帐户的升级模式策略设置为 TeamsOnly,则 Outlook 将与 Teams 进行通信来获取状态。 如果用户帐户未设置为 TeamsOnly,则 Outlook 将与 Skype for Business 进行通信。

与 Skype for Business 共存

若要详细了解 Teams 状态如何在组织还使用 Skype for Business 时发挥作用,请参阅与 Skype for Business 共存