Teams 中的用户状态
状态是 Microsoft Teams (和 Microsoft 365) 中用户个人资料的一部分。 状态表示用户当前对其他用户的可用性和状态。 默认情况下,任何使用 Teams 的组织中的任何人都可以几乎实时地看到 (,) 其他用户是否在线可用。
有关不同平台上的 Teams 用户配置文件的详细信息,另请参阅 按平台显示的 Teams 功能。
注意
Teams 尊重你的隐私配置,因此如果你已启用 隐私模式,你的状态对组织外部的人员不可见。
Teams 中的状态
用户配置 | 应用配置 |
---|---|
可用 | |
可用,外出。 注意:在用户设置“自动答复”的时间段内,系统会自动设置外出时间。如果用户在这些时间段内使用 Teams,则会在“外出”指示器旁边显示用户的状态。 | |
忙 | 忙 |
在通话中 | |
在会议中 | |
在通话中,外出 | |
请勿打扰 | |
提出 | |
聚焦。 当用户在日历的 MyAnalytics/Insights 中安排专注时间时,就会发生专注。 | |
離開 | 離開 |
客场上次看到 的时间 | |
马上回来 | |
脱机显示 | 离线。 当用户在几分钟内未登录其任何设备时,他们将显示为脱机。 |
状态未知 | |
外出。 设置自动答复或日历有设置为“外出”的事件时,将使用外出。 |
状态顺序(从最可用到最不可用)为:
- 在线
- 忙碌
- 正在开会
- 正在通话
- 请勿打扰
- 马上回来
- Away - 离开
- 离线
注意
对于将邮箱托管到本地的用户,预期存在一个小时(上限)的状态延迟。
自动状态设置
通常,用户的状态基于用户活动 (是 可用 还是 离开) ;在 Teams 应用的状态 (例如,他们是 在通话 中还是 演示) ;和 在其 Outlook 日历上 (例如,它们是否在 会议) 。
未在任何设备上登录到 Teams 的用户处于 脱机状态。 否则,它们的存在取决于它们是在计算机还是移动设备上登录:
- 在计算机上,如果用户处于非活动状态几分钟或计算机被锁定,则其状态将自动变为 “离开 ”状态;当计算机进入睡眠模式时,它将变为脱机状态。
- 在移动设备上,每当 Teams 应用处于后台时,用户的状态就会消失,然后在处于非活动状态 24 小时后变为 脱机 状态。
如果用户在两台或更多 ((例如台式计算机和手机) )上登录到 Teams,则他们最近处于活动状态的设备将确定其状态。 例如,如果用户同时在计算机和移动设备上登录,并且他们当前正在计算机上工作,则其状态将来自计算机。 当他们在计算机上断开连接时,它们的状态将来自移动设备的状态。
呼叫队列可以使用状态将呼叫路由到代理。 有关详细信息,请参阅 在 Microsoft Teams 中创建呼叫队列。
用户的手动状态设置
用户可以手动选择状态,如下所示:
通话或会议中的用户可以选择任何状态,该状态在通话或会议期间持续。
否则,用户可以选择任何比自动计算状态不可用的状态。 (例如,如果用户的计算状态为 “请勿打扰”,他们可以选择“ 离开” 状态,但不能选择 “可用”。)
用户可以为手动设置的状态设置持续时间。 如果用户未设置持续时间,则其状态将保持手动设置,如下所示:
- 如果处于脱机状态,则无限期显示
- 如果正忙或请勿打扰,则为 1 天
- 如果它是任何其他状态,则为 7 天
通知和请勿打扰
无论用户是否存在,都会接收所有聊天消息。 如果用户在有人向他们发送消息时处于脱机状态,则聊天消息会在他们下次联机时显示在 Teams 中。 如果用户处于 “请勿打扰” 状态,他们仍会收到聊天消息,但不会显示横幅通知。
除“请勿打扰”之外,用户在所有状态中接收呼叫,在这种情况下,传入呼叫将转到语音邮件。
用户可以转到“Teams 中的设置隐私”>,将人员添加到优先级访问列表。 如果他们这样做,来自这些人的消息将导致横幅通知正常显示给该用户,即使该用户处于“请勿打扰”状态,并且用户仍将接收来自这些人的呼叫。
比较 Teams 与 Skype for Business 中的管理员设置
以下管理员设置在 Skype for Business 和 Teams 中是不同的:
- 在 Teams 中,除非启用了隐私模式,否则始终为组织中的用户启用状态共享。 在隐私模式下,状态对组织外部的人员不可见。
- 在 Teams 中,“与所有人(包括联合服务)共享状态”对用户始终是启用的。 他们的联系人列表 (,如果他们在Skype for Business) 显示在“聊天>联系人”或“呼叫>联系人”下。
- 在 Teams 中,“客户端请勿打扰”和“特许”功能对用户始终是启用的。
- 日历集成 (包括外出和其他日历信息,) 在 Teams 与 Outlook 集成时始终为用户启用。
- 如果组织也使用Skype for Business,则始终为 Teams 中的用户启用“上次看到”或“离开”指示器。
注意
暂不支持 Teams 管理员自定义这些设置。
比较 Teams 与 Microsoft Outlook 中的管理员设置
对于同一组织中的联系人,Outlook 2013 桌面版及更高版本应用支持 Outlook 中的 Teams 状态。
如果用户帐户的升级模式策略设置为 TeamsOnly,则 Outlook 将与 Teams 进行通信来获取状态。 如果用户帐户未设置为 TeamsOnly,则 Outlook 将与 Skype for Business 进行通信。
与 Skype for Business 共存
若要详细了解 Teams 状态如何在组织还使用 Skype for Business 时发挥作用,请参阅与 Skype for Business 共存。