症状
假设你在终端服务器上安装 Microsoft Office 程序或套件的即点即用版本。 打开 Office 程序或套件时,会收到以下错误消息:
在 Microsoft Office 2013 中:
此 Microsoft Office 2013 副本不能在运行终端服务的计算机上使用。 若要在运行终端服务的计算机上使用 Office 2013,必须使用 Office 的批量许可证版本。
在 Microsoft Office 2016 中:
此 Microsoft Office 2016 副本不能在运行终端服务的计算机上使用。 若要在运行终端服务的计算机上使用 Office 2016,必须使用 Office 的批量许可证版本。
原因
出现此问题的原因是,在具有远程桌面服务 (RDS) 的服务器上运行的即点即用版本的 Office 程序或套件必须已启用 共享计算机激活 。 远程桌面服务以前称为终端服务。 共享计算机激活仅适用于Microsoft 365 应用版。 不支持其他版本。
有关支持共享计算机激活的计划的详细信息,请参阅如何为Microsoft 365 应用版启用共享计算机激活。
解决方法
若要解决此问题,请执行下列操作之一:
- 对于拥有Microsoft 365 企业应用版许可证的客户,请通过共享计算机激活安装 Office。 有关使用共享计算机激活安装Microsoft 365 企业应用版的详细信息,请参阅使用远程桌面服务部署Microsoft 365 企业应用版。
- 对于所有其他版本的 Office 即点即用,请安装使用批量许可证密钥的 Office 程序或套件版本。
状态
此行为是设计使然。