Microsoft Viva 服务说明

项目
05/02/2024

Microsoft Viva以 Teams 和 Microsoft 365 的强大功能为基础，将员工体验统一到五个关键领域（参与、幸福、学习、目标和知识）中，使员工能够发挥最佳状态。 Viva的初始模块集提供内置功能、来自强大且不断增长的Viva合作伙伴生态系统的集成，以及平台可扩展性，使客户能够将其现有员工体验系统和工具与Viva集成，使员工更易于访问和发现它们。

Microsoft Viva Connections提供了通往数字工作场所的个性化网关，员工可以在其中访问内部通信和公司资源（如策略和权益），并参与员工资源组等社区，所有这些操作都可以从 Microsoft Teams 中的单个可自定义应用进行访问。 Viva Connections可供所有 Microsoft 365 或Office 365企业计划用户使用。
Microsoft Viva Topics提供了一种知识发现体验，可帮助人们联系整个公司的信息和专家。使用 AI 对客户的 Microsoft 365 数据进行推理，Viva Topics跨 Microsoft 365 和 Teams 自动在对话和文档中显示主题卡片。单击卡片将打开包含相关文档、对话、视频和人员的主题页面。 Viva Topics现已正式发布，作为 Microsoft 365 商业计划的附加产品。
Microsoft Viva Insights提供数据驱动的可见性，了解工作模式如何影响幸福感、生产力和业务绩效。个人见解、经理见解和领导者见解现已在 Microsoft Teams、Web 和 Outlook Viva Insights 应用中提供。某些个人见解可供所有 Microsoft 365 用户使用，其他见解可供具有Viva Insights订阅的用户使用。 Viva Insights还提供高级工具和功能，包括灵活的现成报表、自定义查询引擎以及预生成加速器、可视化效果和交互式报表库。这些高级功能使组织能够深入了解其数据，并生成见解，帮助他们应对复杂的业务挑战。

注意

Microsoft MyAnalytics和工作区分析是Viva Insights的一部分，已更新以反映Microsoft Viva品牌。

Microsoft Viva Learning通过简化学习体验来促进成长和发展的文化，将学习引入工作流程。通过将学习管理系统、第三方学习内容和你自己的自定义生成资源连接到 Microsoft Teams 中的学习中心，发现、共享、推荐和跟踪整个组织的学习。智能工具可实现高度个性化且相关的员工学习体验，以缩小技能差距并推动个人和职业增长。
Microsoft Viva Goals是一个全面的目标和关键结果 (OKR) 管理平台，供整个组织、团队、经理和 IW 设置并协作实现最重要的目标。使用各种界面和集成（例如 Microsoft Teams、Web、移动和电子邮件）管理和呈现目标。 Viva Goals Web 应用无需任何其他 Microsoft 产品或订阅即可购买和使用。 Microsoft Teams 产品许可证是在 Teams 中使用 Viva Goals 应用的先决条件。
Microsoft Viva Sales 是一个卖家体验应用程序，使销售人员能够使用 Microsoft 365 和 Microsoft Teams 自动捕获客户参与数据并与 CRM 系统同步。由于销售人员正在处理其生产力应用程序，他们可以将联系人标记为客户，并使用所有相关的客户活动数据扩充客户记录，这些数据可以在工作流程中与团队成员轻松共享，而无需进入 CRM。   Viva Sales 消除了手动数据输入，并通过自动写回关键客户信息使 Dynamics 365 Sales 和 Salesforce CRM 等 CRM 系统保持最新状态。
Viva销售功能出现在 Outlook 和 Teams 中。用户必须具有 M365 E3/E5 产品和功能以及 CRM 系统才能连接到 Viva Sales。如果他们使用 Dynamics 365 Sales (Enterprise、Premium、MRSs) ，他们将免费获得Viva Sales。使用 Dynamics Pro 许可证或 Salesforce CRM 的客户可以购买 Viva Sales。
Microsoft Viva Engage是集成在 Teams 中的新应用，可显示由 Microsoft 365 服务提供支持的现有和新的社区体验。 Viva Engage提供高价值的员工体验，包括社区建设、领导力参与、知识共享、虚拟活动和自我表达。 Viva Engage可供所有 Microsoft 365 或Office 365企业和一线计划用户使用。 Viva Engage是 Yammer 的演变。
Viva中的答案将员工联系在一起，以查找来自整个组织的答案和专家，为提问、收集知识和分享专业知识提供社交体验。
Microsoft Viva Glint是一种“员工之声”解决方案，可帮助组织通过组织范围的调查了解和提高员工参与度。组织通过组织范围的调查和建议操作来立即了解员工体验，以推动业务成果。问题和行动计划基于人员科学来指导支持员工体验的员工倾听和参与计划。领导者和经理可以查看结果，以了解成功和机会，将绩效与基准进行比较，并接收有关学习课程、对话初学者和其他支持积极业务成果的操作的个性化建议。
Microsoft Viva Pulse是一种轻型调查工具，可向经理和潜在顾客提供所需的反馈，无论他们工作在何处、以什么方式支持团队。无论团队是混合的、远程的还是亲自的，经理和主管都可以提出研究支持的问题，以便更好地了解和随时了解团队的运行情况。跟踪反馈，了解团队情绪随时间推移。通过共同努力采取明确步骤来满足需求，向团队展示他们的声音。
Microsoft Viva Amplify集中了市场活动管理、发布和报告，以便企业沟通人员可以有意义地接触和吸引所有员工。使用多渠道发布，通信器可以跨 Outlook、Teams 和 SharePoint 联系员工。用户可以创建和管理组织范围的市场活动，以帮助通知组织、创建一致性和激励行动 - 所有这些都来自一个位置。员工将继续在其现有首选通道中看到相关消息。
Viva 中的人员提供了在组织资源管理器应用中可视化组织内部结构和团队的高级功能。此创新组织结构图可帮助你发现你和团队中其他人之间的联系、角色和职责。使用它查找与工作相关的最相关的联系人。

可用计划

有关允许用户进行Microsoft Viva的订阅的详细计划信息，请参阅 Microsoft 365 商业计划比较和Microsoft 365 企业版计划比较。 

有关允许用户Microsoft Viva订阅的详细计划信息，并且目前在欧洲经济区 (欧洲经济区) 国家/地区和瑞士提供，请参阅适用于欧洲经济区的 Microsoft 365 商业计划比较和适用于欧洲经济区的Microsoft 365 企业版计划比较。

功能可用性

下表列出了跨计划提供的主要Microsoft Viva功能。某些注意事项适用。有关详细信息，请参阅脚注。此表可能发生更改，恕不另行通知。有关最新和最完整的功能列表，请参阅员工体验平台概述 |Microsoft Viva。

功能	说明	Microsoft 365 F1/F3 Office 365 F3	Office 365 A1 ¹⁴	Office 365 E1	Microsoft 365 E3/A3 ¹⁴ Office 365 E3/A3 ¹⁴	Microsoft 365 E5/A5 ¹⁴ Office 365 E5/A5 ¹⁴	Microsoft 365 商业基础版、标准和高级版
Viva Connections	Viva Connections - 桌面、仪表板、移动²	是	是	是	是	是	是
	使用公司品牌自定义Viva Connections	是	是	是	是	是	是
	Create为员工个性化设置的集中目标	是	是	是	是	是	是
	提供统一的通信渠道来聚合和共享重要信息	是	是	是	是	是	是
	将通信和仪表板项目定向到个人或组	是	是	是	是	是	是
	提升关键项目以最大程度地提高曝光率	是	是	是	是	是	是
	在现有基础结构上构建新式员工体验	是	是	是	是	是	是
	与合作伙伴提供商和人力资源系统集成	是	是	是	是	是	是
	Create自定义自适应卡以连接到现有应用程序	是	是	是	是	是	是
Viva Topics ⁴	主题中心、主题页和主题卡片	否	否	否	否	否	否
	专业知识查找	否	否	否	否	否	否
	SharePoint、Office 和 Microsoft 搜索中的主题亮点	否	否	否	否	否	否
	Microsoft Teams、Outlook 和 Viva Engage 中的主题亮点	否	否	否	否	否	否
	图形内容连接器^2、4 - 每个已使用 500 个索引³ 个远程项目的容量，共用	否	否	否	否	是²	否
Viva Insights ⁵	使用 Teams 和 Web 应用中Viva Insights应用的个人见解	是¹²	否	是	是	是	是
	每日简报电子邮件和半月摘要电子邮件中的个人见解	否	否	是	是	是	是
	在 Outlook 中Viva Insights加载项和内联建议	否	否	是	是	是	是
	高级个人见解 - 会议类别、会议反馈、表扬趋势和电子邮件打开率	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	除电子邮件打开率) 外，没有¹⁰ 个 (	No¹⁰
	正常协作计划 - 计划电子邮件、有效会议、定期时间预订、共享专注时间和无会议天数	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	除计划电子邮件) 外，没有¹⁰ 个 (	No¹⁰
	领导强大团队的经理见解	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰
	了解整个企业趋势的领导者见解	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰
	自定义分析工具和加速器	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰
Viva Learning ⁷	具有搜索、共享、聊天、学习选项卡的 Teams 应用 (桌面 + 移动)	是	是	是	是	是	是
	SharePoint 上托管的组织生成的学习内容	是	是	是	是	是	是
	125 LinkedIn学习课程¹ + Microsoft Learn 和 Microsoft 365 培训的完整库	是	是	是	是	是	是
	与学习管理系统和合作伙伴内容提供商集成	否⁸	否⁸	否⁸	否⁸	否⁸	否⁸
	推荐内容并跟踪报告的完成进度	否⁸	否⁸	否⁸	否⁸	否⁸	否⁸
	使用建议的时间段向日历添加学习内容	否⁸	否⁸	否⁸	否⁸	否⁸	否⁸
	在 Microsoft 搜索中跨 Bing.com、Office.com 和 SharePoint.com¹⁰ 的 Surface 学习内容	否⁸	否⁸	否⁸	否⁸	否⁸	否⁸
Microsoft Viva Goals ¹⁰	Create 使用模板和自动检查 (OKR) 工作流 (、管理、对齐和自定义目标和关键结果	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰
	使用共享仪表板和高级见解通过 OKR 提升业务节奏	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰
	在 Teams 和 Azure DevOps 中使用 Viva Goals 应用以及 Teams 聊天中的消息传递扩展，将目标引入日常工作流程	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰
	查看并自动更新已使用的项目管理和数据管理工具中的 OKR 和项目	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰
	通过单一登录 (SSO) 功能、数据加密、系统和组织控制 (SOC) 2 类型 2 合规性、企业级隐私和高级权限，获得企业规模和安全性	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰
	使用具有可自定义权重和评分指南的高级 OKR 配置	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰
Microsoft Viva Sales¹¹	对话智能	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰
	连接到 CRM	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰
	在电子邮件中识别客户	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰
	Teams 会议见解	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰
	共享和协作处理业务数据	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰
	管理员启用	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰
Microsoft Viva Engage	Create并加入员工社区	是	是	是	是	是	是
	发布和固定公告	是	是	是	是	是	是
	启动各种对话类型	是	是	是	是	是	是
	查找有关社区或对话参与的见解	是	是	是	是	是	是
	发布问题、众包解决方案并标记最佳答案	是	是	是	是	是	是
	Create、查找和关注故事情节帖子	是	是	是	是	是	是
	主持和参加虚拟活动	是	是	是	是	是	是
Viva答案	提问	No¹³	No¹³	No¹³	No¹³	No¹³	No¹³
	请参阅建议的问题	No¹³	No¹³	No¹³	No¹³	No¹³	No¹³
	回答问题	No¹³	No¹³	No¹³	No¹³	No¹³	No¹³
	标记最佳答案	No¹³	No¹³	No¹³	No¹³	No¹³	No¹³
	徽章	No¹³	No¹³	No¹³	No¹³	No¹³	No¹³
Viva Glint	Web 和移动设备上的员工调查	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰
	整个员工生命周期的参与度调查模板和行动计划	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰
	交互式仪表板，提供趋势和结果的直观细分	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰
	使用 AI 和自然语言处理进行评论分析	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰
	用于比较结果并确定最佳做法的内部和外部基准	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰
	预测分析以暴露业务风险	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰
Microsoft Viva Pulse	利用现用模板Create、发送和管理调查	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰
	响应调查请求并查看共享报表	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰
	查看已关闭调查的聚合结果，并重新发送随时间推移的趋势	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰	No¹⁰
Microsoft Viva Amplify	Create、规划和管理内部市场活动，全部放在一个位置。	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵
	Create市场活动的内容，并跨多个分发渠道发布。	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵
	通过查看概览和详细报告，收集有关市场活动绩效的见解。	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵
Viva 中的人员	Outlook (Outlook for Windows) 中的组织资源管理器	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵
	查看人员的姓名、职务、团队、可用性、位置、经理链、对等、直接下属和个人资料。	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵
	协作：查看与焦点人员协作的人员。	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵
	组织中人员的搜索。	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵
	按工作地点 (Office & 远程) 、职务和Viva Topics筛选人员	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵
	查看每个人的报告总数和直接下属数。	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵	No¹⁵

¹ 完整的LinkedIn学习库包含在LinkedIn Learning 订阅中。
² 仅在 Microsoft 365/Office 365 E5 和 GCC 中提供的 Graph 连接器容量。 Microsoft 365/Office 365 A5 中不包含。
每个用户在租户级别共用 ³ 500 个索引项。
⁴ Viva Topics可用作 Microsoft 365 F1/F3/E3/A3/E5/A5/Business Basic/Business Standard/Business Premium、Office 365 F3/E1/A1/E3/A3/E5/A5 或独立 SharePoint 计划 (US Gov GCC、GCC-High 和 DoD 的加载项，目前不在) 范围内。
^{Microsoft 365} 商业版、教育版和 GCC、GCC 高级版和 DoD 计划通常免费提供 5 个个人见解Viva Insights。用户必须获得 Microsoft 365 E3/A3/E5/A5/Business Basic/Business Standard/Business Premium、Office 365 E1/E3/A3/E5/A5/G1/G3/G5 或 GCC 的许可。个人见解Viva Insights在 GCC High (不包括 Headspace) 和 DoD (不包括 Headspace 和 Praise) 中提供。 Viva Insights Outlook 加载项和内联建议在 GCC High 和 DoD 中不可用。由世纪互联运营的Office 365目前不在范围内。 Viva Insights订阅在 GCC 中可用，但在 GCC High 和 DoD 中不可用。
⁶ 对于云解决方案提供商 (CSP) 、Web 直接订阅者或与 Microsoft 有企业协议 (EA ) 的公司，Microsoft 365 或 Office 365 产品包含Exchange Online计划 1 或 2 的附加产品，可付费付费。适用于教职员工/管理员 18 岁或以上，适用于教育客户 (A-SKU) 。
⁷ 对于 (A-SKU) 的教育客户，Viva Learning仅适用于 18 岁或以上的教职员工/管理员。
⁸ 这些Viva Learning功能需要购买Viva Learning SKU 或 Viva 套件 SKU。
⁹ 要求管理员至少购买一个许可证，以便为其整个租户启用 Microsoft 搜索中的Viva Learning内容。
¹⁰ 仅作为独立 SKU 或Viva套件的一部分提供。
¹¹ Viva销售用户必须具有 M365 E3/E5 产品和功能以及Dynamics 365 Sales (企业版、高级版、MRSs) ，才能免费接收和使用Viva销售。使用 Dynamics Pro 许可证或 Salesforce CRM 的客户可以购买 Viva Sales。
¹² 限制为头空间，发送赞美，反思和虚拟通勤。
¹³ 所有Viva答案功能仅适用于Viva Topics和Viva Suite 客户。
¹⁴ 教职员工、学生和学生使用权益。
¹⁵ 仅作为Viva套件或Viva员工通信和社区的一部分提供。

了解详细信息

计划信息：有关详细的 Microsoft 365 和Office 365计划信息，请参阅完整的订阅比较表。
技术信息：有关Microsoft Viva的技术信息，请参阅以下资源：

许可条款

有关通过 Microsoft 商业批量许可计划购买的产品和服务的许可条款和条件，请参阅产品条款网站。

消息传递

若要跟踪最新的Microsoft Viva更新，请转到 Microsoft 365 路线图。若要详细了解即将发生的更改，包括新功能和已更改的功能、计划的维护或其他重要公告，请访问“消息中心”。

辅助功能

Microsoft 始终致力于确保数据的安全性以及服务的辅助功能。有关详细信息，请参阅 Microsoft 信任中心和 Office 辅助功能中心。