与云解决方案提供商计划中的间接经销商合作
相应的角色：管理员代理 | 销售代理
有了如此复杂且快速发展的技术市场，客户希望技术解决方案能够为他们提供的竞争优势。 在这种环境下，合作伙伴可以投资合作伙伴到合作伙伴的参与，以扩展产品/服务并使客户能够做更多工作。
新经销商正在进入市场，并寻求向市场和区域设置以外的客户提供解决方案的方法。 作为公认的技术提供商，你完全有能力为他们开拓市场。
在 云解决方案提供商 （CSP） 计划中与间接经销商联系，与其他合作伙伴联系，为市场带来新的解决方案，并推动客户采用云服务。
在间接提供商/经销商（两层）模型中，你与间接经销商合作，为客户提供Microsoft云解决方案。 直接从Microsoft购买产品和订阅，然后通过经销商向客户提供这些解决方案。
作为间接提供商，可以使用合作伙伴中心来：
- 与有助于扩大覆盖范围和客户群的间接经销商联系。
- 与间接经销商建立合作关系，使你能够同时为普通客户提供服务。
- 指定间接经销商来管理特定客户及其订阅。
- 在一个位置管理与Microsoft、客户和间接经销商的关系。
有关作为间接经销商的 CSP 计划要求的信息，请参阅 Microsoft AI 云合作伙伴计划网站上的间接经销商入门。
与间接经销商和客户建立和管理合作关系
若要与间接经销商和客户建立和管理合作关系，请执行以下步骤：
- 在 Microsoft 的官方间接提供商列表上查看你公司的资料。
- 若要更改公司的间接提供商列表，请联系Microsoft代表。
- 与间接经销商联系。
- 在与经销商进行交互和交易之前，必须在合作伙伴中心与他们建立合作关系。
完成上述步骤后，可以在合作伙伴中心菜单中的“间接经销商”页上管理经销商合作关系。
重要
在开始与经销商合作之前，他们必须作为合作伙伴中心的 CSP 间接经销商加入。 将经销商定向到 CSP 中间接提供商的合作伙伴，以获取有关注册 CSP 的信息。
与间接经销商联系
若要在合作伙伴中心与间接经销商进行交互和交易，必须与他们建立合作关系。 与间接经销商建立合作关系使你和经销商都能为普通客户提供服务。
若要建立合作关系，管理员代理可以使用合作伙伴中心提供的链接向经销商发送电子邮件合作伙伴请求。 开始之前，手头上务必要有经销商的电子邮件地址。
在订阅详细信息页上的 “经销商”（PartnerID）字段中，添加要使用的经销商。 请务必使用与他们用于加入合作伙伴中心的经销商合作伙伴位置帐户关联的合作伙伴 ID。 此操作可确保经销商收到适当的奖励（如果符合条件），并且他们有一个活跃的Microsoft 合作伙伴协议参与交易。
若要请求与间接经销商建立合作关系，请执行以下步骤：
- 在合作伙伴中心主页菜单中，导航到“客户”工作区。
- 选择 间接经销商。
- 选择“ 请求合作关系”。
- 将显示草稿电子邮件。
- 选择“ 在电子邮件 中打开”以在默认电子邮件应用程序中打开邮件。
- 或 - - 选择“ 复制到剪贴板 ”以复制邮件，然后将邮件粘贴到电子邮件中。
- 选择“ 在电子邮件 中打开”以在默认电子邮件应用程序中打开邮件。
- 选择“完成” 。
重要
可以编辑电子邮件中的文本，但请务必包含链接，因为它已针对合作伙伴中心帐户进行个性化设置。 经销商接受你的合作关系请求后，它们将显示在你的间接经销商列表中。 然后，你可以：
- 代表他们添加新客户。
- 代表客户提交订单。
- 将经销商与订阅相关联，以便他们可以代表购买订阅的客户对其进行管理。
- 将经销商指定为特定订阅的客户支持联系人。
更新现有订阅的详细信息以包含间接经销商
对于现有订阅，可以更新订阅详细信息以包含间接经销商。 若要执行此更改，需要在合作伙伴中心内拥有管理员代理或销售代理角色。
若要更新现有订阅的详细信息以包括间接经销商，请使用以下步骤：
在订阅详细信息页上的 “经销商”（MPN ID） 字段中，添加应获得交易额度的经销商。 这样做可确保经销商收到适当的奖励额度，并为客户提供有关Microsoft 365 管理中心的联系人详细信息。
在 “经销商”（MPN ID） 下拉列表中，任一：
- 选择列出的 现有间接经销商或
- 若要添加其他经销商，请选择 不在列表中的间接经销商？输入合作伙伴 ID。 输入经销商的合作伙伴 ID，然后选择“验证”
选择“提交”。
设置经销商的访问权限和参与级别
根据你希望经销商拥有的访问级别和参与程度，可能需要执行下表中所述的一个或多个操作。
| 若要完成此操作，需要： | 执行此操作： | 在此位置： |
|---|---|---|
| 使经销商能够管理客户的帐户，并具有管理其订阅的管理员权限。 | 添加新客户时，将经销商与客户帐户相关联。 | 添加客户 页面。 |
| 使经销商能够管理 Azure 客户的帐户。 | 添加新客户时，将经销商与 Azure 客户帐户相关联。 | 在 Microsoft Entra 管理中心，选择“ 用户设置” 以更改间接经销商的默认权限。 |
| 为经销商提供奖励额度。 | 将经销商与订阅（新或现有）相关联。 | “新建订阅 ”页 |
| 将客户支持委托给经销商的特定订阅。 | 从 “指定支持联系人 ”列表中选择经销商。 | 在订阅的详细信息页上，从“ 客户 ”页中选择客户，然后从客户的 “订阅 ”页中选择订阅。 |
删除与间接经销商的合作关系
从仪表板上的合作伙伴中心菜单中，选择“间接经销商”。
在“间接经销商”页上，选择“删除合作伙伴关系”。
当出现请求确认的消息时，请选择“ 是 ”。
重要
若要删除关系，需要在合作伙伴中心内使用管理员代理或销售代理角色类型。
不会删除与间接经销商关联的客户。 授予的任何委派管理特权将保持不变。 根据他们的访问权限和参与级别，请考虑与间接经销商和最终客户就此更改进行沟通。
您（间接提供商）表示出于合法业务目的，根据你与客户或合作伙伴的协议，你同意捍卫和保留Microsoft不受任何第三方索赔的损害，这是出于合法商业目的而停止与间接经销商的关系的决定。
如果协议中要求提供终止通知，你必须向客户或合作伙伴提供合法的终止通知。 此工具不会生成针对客户或合作伙伴的通知。
结束与间接经销商的合作关系后，它们将不再显示在间接经销商列表中。
相关内容
查找有关Microsoft 合作伙伴协议问题的解答。
- 间接提供商如何帮助他们的经销商采用Microsoft 合作伙伴协议 - 常见问题解答。
- 若要详细了解如何管理客户帐户和订阅，请参阅 客户订阅。